CASO: “TORSA”

CASO: “TORSA”

TORSA es una empresa que se dedica a producir tornos para destinarlos al mercado doméstico. En los años 1985 y 1986 la empresa creció principalmente por el sustancial incremento de la demanda interna ocurrido en dichos años. Sin embargo, en 1987 se inició una aguda recesión que afectó también a TORSA. En 1989, según informes del Banco Central de Reserva, el aparato productivo decreció en 12.5 %. Por esta razón, la Gerencia de la compañía decidió evaluar la posibilidad de entrar en el mercado norteamericano.

El Gerente General, José Torres, ve con grandes expectativas el ingreso en el mercado norteamericano, ya que evalúa que su producto, de bajo costo, tendrá grandes oportunidades en dicho mercado. También considera que esta nueva actividad le permitirá a la empresa una extensión de la función de ventas hacia otros mercados, para lo cual la compañía se encuentra totalmente preparada.

El Gerente de Mercadeo, Samuel García, señala que la actividad internacional es bastante compleja y que existen grandes dificultades para entrar en los mercados internacionales, puesto que hay otras variables, aparte de las técnicas, que se tiene que considerar. Él cree que si bien las ventas domésticas han decrecido sustancialmente, es recomendable concentrarse en el mercado interno porque es un mercado conocido para la empresa. Según él, el esfuerzo que la empresa destine para entrar en el mercado internacional hará que está descuide el mercado interno, que se ha vuelto muy competitivo en los últimos años.

1. Explique los motivos por los que la empresa debería iniciarse en los negocios internacionales.

La perspectiva del Gerente General José torres de mirar el mercado Norteamericano es interesante, porque toda iniciativa de explorar nuevos nichos de mercado es importante, tomando en consideración la situación difícil de su país frente a la recesión, como conocemos este fenómeno viene a ser el decrecimiento de la actividades productivas de la empresa, disminución de salarios, en resumen disminución del Producto bruto Interno, y en este caso si la economía norteamericana está con buenos niveles de crecimiento y desarrollo es oportuno evaluara las condiciones de exportaciones y todos los requisitos exigidos por este país debido a las exigencias de cumplimiento de los estándares de calidad y políticas exigentes de requisitos a cumplir para el ingreso de productos.

2. ¿Qué aspectos únicos presentan los negocios internacionales frente a los negocios domésticos en el caso de la empresa TORSA en particular?

Se considera que realizar negocios internacionales es muy complicado especialmente las mypes, es muy cierto puede ser intimidante sobre todo si existe diferencias de lenguaje, cultura de negocios, pero la realidad nos demuestra que tiene sus dificultades que pueden ser superadas y la gran mayoría son mitos demostramos algunas cifras a continuación:

En el comercio mundial se observa que un alto porcentaje de las empresas exportadoras son PyMEs. Incluso en EE.UU., las cifras del Departamento de Comercio muestran que el 97% de los exportadores de ese país son pequeños y medianos y que más de las 2/3 partes de ellos son empresas con menos de 20 empleados

1 . Más de 30.000 pequeñas empresas canadienses exportan actualmente a EE.UU., cada una de estas empresas factura exportaciones que varían entre los treinta mil ($30.000) y los cinco millones ($5.000.000) de dólares anuales

2 . Las empresas presentadas en la guía tienen exportaciones anuales entre los cuatrocientos mil ($400.000) y los cinco millones ($5.000.000) de dólares y su número de empleados varía entre 9 y 98.(fuente :guía del BID como exportar efectivamente a los Estados Unidos)

Nos indica que sus bajos costos tendrían gran aceptación en el mercado, pero recordemos que no sólo se trata de costos, si no

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