CENTRO DE DISTRIBUCION O ALMACEN GENERAL
Enviado por Andrea Roxette • 11 de Noviembre de 2018 • Prácticas o problemas • 2.190 Palabras (9 Páginas) • 979 Visitas
Nombre: Claudia Karen Tamez Guerra Brenda Mayerem Adame Torres Mauricio Chávez Castan Sergio Vázquez de Zamacona | Matrícula: 2891300 2892363 2583250 4512421 |
Nombre del curso: Administracion de operaciones | Nombre del profesor: Salvador Cardenas Escamilla |
Módulo: 1 | Actividad: 1.-CENTRO DE DISTRIBUCIÓN O ALMACÉN GENERAL? |
Fecha: 13/10/18 | |
Bibliografía: 1.- Lefcovich Mauricio. (2005, 17 de marzo). Administración de operaciones. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/administracion-de-operaciones/ 2.- López, A. L. (2012, October 11). El servicio al cliente desde la perspectiva del stock y del almacén. Recuperado el 13 de octubre del 2018 del sitio web https://logispyme.wordpress.com/2012/10/11/el-servicio-al-cliiente-desde-la-perspectiva-del-stock-y-del-almacen/ 3-Chase, R., y Jacobs, R. (2009). Administración de operaciones, producción y cadena de suministros (12ª ed.). México McGraw-Hill. 4- Sucursales PROMARE, recuperado de la pagina web el dia 13 de Oct 18 del sitio web http://www.promare.net/Locations.htm |
- Sinopsis
La empresa PROMARE (mayorista de refacciones en México y Estados Unidos) tiene un nuevo gerente de logística, llamado Rodolfo Sánchez el cuál es ingeniero industrial y prestó servicios por varios años a la cadena comercial OXXO para administrar la distribución de productos, se contrató a Rodolfo en la empresa PROMARE para apoyar en un tema muy similar, este habla sobre apoyar en la administración y distribución de productos en Monterrey; y también implementar las bases necesarias para tener un crecimiento nacional para la empresa.
La manera en la que se trabaja actualmente en PROMARE es que las sucursales piden a Guadalajara y desde Monterrey se envían para que desde ahí se realice el pedido de productos y estos se mandan a través de truck load. Los productos se envían de Monterrey a Guadalajara para su consumo en la planta, y de ahí se surten a las sucursales de esa ciudad; pero también algunas las sucursales de Guadalajara suelen realizar pedidos directos desde el CEDIS de Monterrey, una problemática que se tiene es que la mayoría de las sucursales pide al CEDIS Monterrey ya que les surten por pieza, y esto hace que las sucursales tengan oportunidad de reducir costos de pedido (ya que al realizar un pedido tiene que solicitar una cantidad muy grande y no todas las piezas que les mandan las utilizan, así que por esto solo piden lo que se les solicita).
Otra problemática con la que se cuenta, es que CEDIS Monterrey cuenta con mucho inventario en sus bodegas, esto hace que el costo de administración de inventario se eleve, aparte que la colocación de racks ha disminuido el espacio para almacenaje, así que se tienen dificultades para mover los productos, también al momento de ordenarlos tenemos una dificultad, ya que no se tiene buen sistema de etiquetado o control de los mismos, debido a que existen muchas variedades de marcas y tamaños de un solo producto se dificulta el acomodo y el etiquetaje al momento de recepción y envío de estos.
Rodolfo tiene 48 horas para presentar un plan de acción frente al comité directivo para establecer un crecimiento esperado para la empresa (enfocado para mejorar la logística en cuestión de envío y recepción de materiales). Para entender mejor qué es lo que Rodolfo tiene que hacer, tenemos que entender la definición de administración de operaciones “ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes, la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa”1
- Preguntas Detonantes, Da respuesta a cada pregunta detonante en el foro correspondiente creado en Blackboard (300-400 palabras por cada respuesta).
- ¿Cuáles son las principales diferencias en el flujo de materiales entre los productos que se envían a las sucursales foráneas y a las sucursales de Monterrey?
Las sucursales de monterrey pueden realizar el pedido de manera directa al cedis monterrey, el cual les puede surtir por pieza, también tienen la opción de realizar pedido a proveedores autorizados de una pieza y se le cargaba el costo de flete a PROMARE.
Mientras que las sucursales foráneas, el proceso implicaba hacer el pedido al Cedis de Guadalajara y éste lo enviaba a cedis monterrey para que consolidará los materiales requeridos a fin de enviar embarques TL (Truck Load), sin embargo, tanto las sucursales de guadalajara y foráneas preferían realizar el pedido de productos al Cedis de monterrey porque éste les podía surtir por pieza, a diferencia de solicitarlo a proveedores autorizados en los que habría que cumplir con una cantidad mínima que habría incrementado su capital de trabajo.
La estrategia de la cadena de suministro tratada en este caso corresponde a una Cadenas de suministro con riesgos compartidos, (Chase,2009 ) Son cadenas de suministro que usan estrategias dirigidas a reunir y compartir los recursos, de modo que permiten compartir los riesgos en cuanto a la interrupción del suministro. Este tipo de estrategia es común en las ventas al detalle, donde varias tiendas detallistas o distribuidores comparten el inventario. Considerando que hay proveedores a los cuales las sucursales pueden realizar en directo el pedido, para ello la tecnología de la información es importante, ya que la información en tiempo real sobre el inventario y la demanda permite el manejo efectivo en costos y la transportación de bienes entre los socios que comparten el inventario.
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