CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS
Enviado por yenibaez • 25 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 800 Palabras (4 Páginas) • 134 Visitas
ANALISIS CASO 1 Y CASO 2
TUTORA
CLAUDIA VILLOTA
PRESENTADO POR:
YENIFFER ASTRID BAEZ - CC.1090483053
CURSO
102024_171
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS--ECACEN
2014
Caso 1: Esencias La Flor
Propuestas de la gerencia:
1. El gerente quiere volver a contratar a los químicos que no están involucrados en el problema de calidad de los productos, considere que dejaron de trabajar ocho días, que ellos están furiosos porque todos en la empresa y en la ciudad comentan que son unos deshonestos.
Personajes | Impacto | Ventajas y Desventajas | Recomendaciones |
Químicos | Son varios los impactos que se reflejan en este caso ya que primero estos están furiosos por que los echaron y además de esto se les daño su reputación, puede que algunos vuelvan a trabajar normal como también existe la posibilidad que quieran vengarse por el daño ocasionado, lo más conveniente sería contratar a nuevos químicos y dar a estos un incentivo por el trabajo y los daños ocasionados. | Ventajas Empezar la producción de las esencias. No haría falta contratar más personal. Desventajas. Personal herido por el trato dado anteriormente. Falta de confianza del gerente a los trabajadores como de los trabajadores al gerente. | Dar un incentivo a los trabajadores que no estén dispuestos a seguir trabajando en la empresa. Pedir disculpas públicamente a estos por los daños ocasionados. Hacer pública la vacante de que se requieren nuevos químicos para la empresa Esencias la Flor. |
2. Plantear una propuesta para negociar con el proveedor que permita, recibir la materia prima y los envases para la elaboración de los productos.
Personajes | Impacto | Ventajas y Desventajas | Recomendaciones |
Proveedor | El impacto en este caso es que deben pagar una multa por incumplimiento y los fletes del envió de la mercancía, igualmente cuando se empiece la producción nuevamente se necesitara de esta materia prima para el envasado de las esencias | Ventajas Si se recibe la mercancía se evita el pago de la multa de incumplimiento y los fletes. Puede empezar la producción de las esencias teniendo la materia prima. Desventajas Si no se reciben las mercancías tendrán que pagar multas de incumplimiento además de esto después deben realizar un nuevo pedido para empezar la producción | Aceptar la mercancía y llegar a un acuerdo de pago con el proveedor. Es importante mantener la buena imagen con el proveedor para una próxima de compra. |
3. Recomiende con propuestas concretas la negociación que debe hacer el gerente con los 15 clientes que reclaman la calidad de los productos, considerando el precio nuevo y el pago de los envíos. Tenga presente lo siguiente: Sacar cuentas, cuanto vende la empresa a estas empresas, cuantos productos, cuánto valen los envíos, vale la pena asumir los costos de envío y rebajar el precio ante el reclamo? O perder estos clientes si no se negocian las exigencias de estos clientes. (Presentar los argumentos al respecto
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