FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES.

CASO SEVE ELEVEN

ESTEFANÍA CASANOVA RÓDRÍGUEZ

LEIDY JOHANA GIRALDO VALENCIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO

CALI

2016

CASO DE SEVEN ELEVEN

ESTEFANÍA CASANOVA RÓDRÍGUEZ

LEIDY JOHANA GIRALDO VALENCIA

ING, MCS CLAUDIA PATRICIA MURCIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO

CALI

2016

1. Se identifican diversas ventajas puesto que ofrecen un método POS (puntos de venta) el cual emplea un sistema de información que les permite tener conocimiento certero de las necesidades de los clientes y por ende de sus preferencias por medio de los datos arrojados en cada uno de las tienda, debido a que esta información es transmitida desde cada establecimiento a la sede central donde estos datos son analizados y almacenan en tiempo real, con el fin de rentabilizar los espacios de venta, y a su vez recudir costos por medio de la disminución de inventarios debido a que no se acumulan y  solo se vende lo que los consumidores están dispuestos a comprar, así mismo se obtienen beneficios al comprar grandes cantidades de productos demandados o desarrollando nuevos productos, porque se da una eliminación de procesos hasta ofrecer una excelente selección de productos demandados en cada zona, lo cual hace que  sea un método eficiente debido a que se realizan ventas de todo tipo de productos o artículos de forma práctica y cómoda,  sin contar que ofrecen servicios como los de los monitores  táctiles o el de los servicios de bancos IY, elementos que le generan diferenciación y preferencia en el mercado.

1. En Japón la más grande de las cadenas de tiendas multinivel  son las de 7-Eleven de "Ito Yodados" con 8.153 almacenes, como es evidente uno de los fuerte competidores en el gremio tenderos lo es el establecimiento Family Mart con aproximadamente 5.000 almacenes, seguido por  Sunkus y Circle K  que tienen entre ambas 5.000 almacenes, no obstante y aunque estas compañías tienen una participación representativa en el mercado no dominan el mercado, debido a que 7eleven emplea técnicas estratégicas en cada una de sus tiendas que están ubicadas en lugares potenciales del mercado en el que se encuentran, a su vez, las estrategias de mercado, como ofrecer cualquier producto y llevarlo a la casa de la persona, sin necesidad de salir a buscar el producto, hace que los competidores pierdan cliente y sigan aumentando e investigación estudios de cómo hacer para implementar ese proyecto en la de ellos.

Por otro lado, el negocio de franquicias en Estados Unidos, les ha traído una ventaja muy grande en ese mercado debido a la localización y el número de las tiendas. Además Seven eleven tiene presencia en EEUU donde aún no tiene competencia que afecte directamente su actividad, se considera que su valor agrego es la constante innovación y satisfacción de los nichos del mercado desatendidos puesto que suple todas las necesidades.

1. Se encuentra una relación comercial con los proveedores muy armónica debido a que 7eleven tiene conocimiento de las tendencias de sus mercados, es decir, sabe que productos son demandados en cada zona y por ende puede tener una regulación casi que eficiente y eficaz que garantice tener una planeación estratégica en grandes cantidades o al menos las requeridas.

Además tiene poder de negociación de los clientes, ya que ellos brindan llevar los productos a domicilio, esto causa un impacto positivo a los clientes, y obtienen como resultado que sigan yendo a los diversos negocios, además que ofrece una cantidad de locales en diferentes lugares y hace que los clientes los tengan cerca, buscando lo que necesitan, incluyen los multi-servicios, como facturas entre otros, que hace que los clientes sigan fieles a ellos.

1. Realizar un estudio de mercado y factibilidad o aplicar un tienda 7eleven aplicando el mismo sistema POS para tener conocimiento de las preferencias del mercado, es decir, de los demandantes para así mismo poder tener una excelente inserción en el mercado, además de ofrecer los servicios que en Japon dan, logrando satisfacción en los clientes y consumidores y así seguir ubicando 7eleven en Colombia.

1. En 2011 y sólo en Norteamérica, 7-Eleven logró abrir casi 300 nuevos locales. Si bien, la franquicia existe desde 1964, ha sido durante los últimos años cuando más se ha ampliado su mercado, precisamente, gracias a su exitoso sistema de franquicias. Se dice que se abre una nueva tienda en el mundo cada 6.5 horas.
   ¿Cuánto necesitas para abrir uno de estos locales? Apenas entre 31 mil a 605 mil dólares.

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1. Las cifras que se encontraron fueron las siguientes. Las zonas potenciales de Cancán y Mérida, crecieron 17% las ventas de 7-Eleven en 2014, con 200 tiendas más, que se sumarán a las mil 800 que operan en Miriam Ramírez de México, cuyas ventas de 7-Eleven crecieron 17% del 2014 respecto a 2013, por encima de la cifra reportada por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales.

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