COMERCIO ELECTRONICO

PROGRAMA GENERAL DE LA ESCTRUTURA DEL COMERCIO ELECTRONICO

Gracias a la economía digitalizada hay grandes ventajas tanto que se nos facilita a la hora de generar marketing atreves de dispositivos electrónicos donde el protocolo de control de telecomunicaciones genera comunicación de un lado a otro por medio de paquetes conmutados.

Este 1 contenido trae las estructuras de toma de decisiones de la alta dirección donde las organizaciones cambian de estrategias gracias a la web generando una estructura de comercio electrónico como son el proceso de estrategia de comercio electrónico que consta de 6 partes: Identificación de la oportunidad de mercado, definición de modelo de negocios , interfaz con el cliente, comunicaciones de mercado, y establecimiento de marcas, implantación y evaluación y el proceso de estratégico se basa en dos plataformas claves como la infraestructura e red que hace posible internet y la convergencia de otros medios como radio, televisión, revistas, y periódicos.

INTERNET: (es una red que no solo interconecta computadoras si no que interconecta redes de computadoras) cuando hablamos de internet hacemos referencia a un canal de comunicación que nos cambia de manare radical la forma en que como la gente vive , aprende, trabaja, juega ,consume y interactúa .cada vez con más frecuencia la tecnología transforma las relaciones de una compañía y sus clientes de una interacción en persona a una interacción a través de una pantalla . ocasionando un gran impacto a todo el mundo debido a que cambia la forma en que las empresas.

COMERCIO ELECTRONICO: intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes (individuos organizaciones, o ambos) así como las actividades electrónicas dentro y entre las organizaciones que facilitan esos intercambios, ocasionando una economía digitalizada proponiendo nuevas estrategias como:

• el intercambio de información entre grupos: representa la comunicación entre dos partes (organizaciones, individuos o ambos)

• Es de tecnología habilitada: el ser humano y una maquina actúan en diferentes escenarios para interactuar entre si

• Esta mediado por la tecnología: la implementación de las tics facilitan las estrategias de las empresas.

• Incluye actividades entre y dentro de las organizaciones que apoyan el intercambio: incluye todas las actividades electrónicas dentro y entre las organizaciones.

CUALES SON LAS CATEGORIAS DEL COMERCIO ELECTRONICO?

Se identifican 4 categorías del comercio electrónico:

NEGOCI A NEGOCIO: (NAN) Comercio electrónico entre empresas o compañías (interempresarial). Es B2B es el más común de los negocios de comercio electrónico Una característica que identifica este tipo de negocio, es el precio al por mayor, ya que hablamos de volumen y este precio muchas veces es negociable. Por ejemplo los fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas o al detal.

NEGOCIO A COSUMIDOR:(NAC) Comercio electrónico va dirigido de las compañías o empresas al consumidor. Una característica que identifica este tipo de negocio B2C, es que en la venta se usa catálogos o folletos. Es una tienda virtual, en donde el cliente puede ver los productos de la compañía o empresa teniendo la opción de compra. Este es el modelo de comercio electrónico que las personas tienen en mente. Empresas que usan este tipo de negocio B2C, son las agencias de viajes, los almacenes de cadena, entre otros

CONSUMIDOR ACONSUMIDOR=(CAC) En este tipo de negocio la transacción la ofrece una persona o consumidor y la recibe otro consumidor o cliente. En este tipo de negocio electrónico C2C, existe un intermediario, quien actúa de puente entre la persona que vende y el consumidor o cliente. Son el equivalente electrónico de las subastas tradicionales, pero con el atractivo que no requiere movimientos de mercancías al lugar de la subasta. Un ejemplo de este tipo de negocios es eBay y mercado libre entre otros.

CONSUMIDOR A NEGOCIO=(CAN) Se basa en una transacción de negocio originada por el usuario final (consumidor), siendo éste quien fija las condiciones de venta a las empresas. Una forma de este negocio C2B, es cuando una persona ofrece su casa, hacienda, finca a agencias de viajes. Siendo el dueño quien tome la decisión final.

¿EN QUE SE DIFERENCIA EL COMERCIO ELECTRONICO DEL COMERCIO TRADICIONAL?

El comercio electrónico a la economía tradicional le lleva muchas ventajas, a la hora de estar cada día compitiendo en el mercado generando marketing y ser visto en todo el mudo impartiendo decisiones estratégicas (acerca de una tienda virtual, el servicio a clientes, la apariencia y la sensación de la experiencia del cliente, el contenido del sitio).

Ventajas:

 es tanto así que el comercio electrónico tiene la capacidad de una respuesta competitiva en tiempo real a la hora de ser una transacción por medio de un dispositivo electrónico las empresas puede utilizar la velocidad de la innovación, el establecimiento delas marcas, la facilidad de uso, la eficacia operativa, la variedad de productos, los convenios entre afiliadas y otros elementos de apoyo para mantener y aumentar la diferencia.

 la tienda en la web estará abierta todas las (24 horas) del día ,los 365 días del año

 El comprador podrá ver la información de cualquier empresa para poder comparar los productos y servicios que ofrecen.

 la interfaz con el cliente basada en la tecnología en el aspecto operativo estos tipos de interfaz dejan una gran responsabilidad a la organización para capturar y representar la experiencia del cliente. Si la interfaz se diseña de manera correcta no tendrá de una conversación

 el cliente controla la interacción; el cliente controla el proceso de búsqueda, el tiempo que intervienen diversos sitios, el grado de comparación de precios y productos la gente con la que entra en contacto la decisión de compra. Pues la web emplea casi siempre un modelo de autoservicio.

 La empresa tiene la posibilidad de ver cuántas personas entran a la página web y registrar el comportamiento de cada cliente.

ECONOMIA DE REDES:

En las industrias que manejan gran cantidad de

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