COMO LOGRAR EL ÈXITO ORGANIZACIONAL Y PERSONAL

COMO LOGRAR EL ÈXITO ORGANIZACIONAL Y PERSONAL MEDIANTE EL COMPROMISO CON UNA MISIÒN Y UNOS VALORES COMPARTIDOS

APV y Las 500 Empresas Afortunadas…

Son Empresas exitosas por su Proceso de Administración por Valores con sus beneficios que todo Director desea tener en su Empresa, aumento de ganancias económicas.

Cunado una Empresa presenta resultados de los Indicadores claves de éxito y la hacen una Empresa líder los consultores e investigadores revisaban como fue que lo logaron (procedimientos, políticas, estrategias, etc.) para definir el modelo exitoso.

Lo que se encontró que hizo Empresa Lideres fue comprender que para la supervivencia se requiere que las Organizaciones se basen en los valores.

En el libro se documentan los éxitos que han obtenido en las áreas de producción, satisfacción y rendimiento sobre la inversión pinta la trasformación que puede ocurrir en cualquier empresa y como el personal puede influir en forma decisiva.

Las recomendaciones para ser una de las 500 Empresas Afortunadas es que evolucionar administrativamente haciendo la Empresa ligera y plana, la alta dirección y gerencia debe de proporcionar un ambiente de confianza.

La administración tradicional comprende que un reducido grupo de personas o incluso una sola persona dirigían por completo la Organización completa el problemas de esto es que los que dirigen van a estar tan absorbido por el trabajo que gradualmente van ir perdido sus valores humanos tanto personales como profesionales esto va hacer que las políticas de la Empresa se obstaculicen por que el resto del personal que interactuar como el cliente, trabajadores, proveedores, etc. pierdan la confianza en la compañía y se convierta muy diplomática las operaciones que deben de ser ágilmente fluidas.

Por ejemplo: Si un Director implementa el modelo tradicional de la Administración el cual no considera los valores organizacionales estaría invirtiendo todos sus recursos para desempeñar su trabajo, es probable que aparentemente sean triunfadores en la vida pero en su interior no sean felices no se sientan realizados. En apariencia pueden tener todo lo que se pueda apetecer pero en el fondo estén vacíos.

Si se administra la Empresa con APV se tomara en consideración los valores en las relaciones privadas y profesionales guiándose por los 3 actos de la vida: Realizar, Conectar e Integrar.

Acto 1.- Siempre están buscando el siguiente triunfo, la siguiente ventaja o la siguiente conquista. Pero yo jamás he oído a nadie que en su lecho de muerte dijera: ‘Me arrepiento de no haber ido más a la oficina’’’.

Acto 2.- Consiste en experimentar lo que ofrece a diario el menú de la vida, invertir en su propia vida y en la vida delos demás y compartir su tiempo y sus capacidades en compañía de los amigos, miembros de familia y otras persona”. Integrar, o cambiar para ser, significa combinar los dos primeros actos. Significa definir o redefinir sus propósitos y valores y luego utilizarlos en la acción diaria en formas que sean verdaderamente significativas para uno y para las personas, los principios y los compromisos que más estime”.

Pero lo importante es contestar individualmente estas preguntas: ¿Cuáles son los valores básicos, para usted y su organización, que guían y dan forma a la manera en que realiza su propósito? ¿Cómo está usted demostrando estos valores en su trato diario con el mundo?”

Acto 3.- Las Condiciones básicas para mantener la los empleados comprometidos, clientes encantados, inversionistas satisfechos y acreedores contentos con nuestros negocios.

Una organización que pueda hacer pie firme en todas sus relaciones de negocios claves cuando tantas otras están resbalando y patinando, es sin duda una compañía afortunada. Existe una estrategia relativamente sencilla para llegar a este punto y muchas compañías ya la están siguiendo. Unas están tratando de hacerlo por sí mismas, mediante ensayos y tanteos. Otras están aprendiendo este plan con la ayuda de asesores y entrenadores que se concentran en el proceso de concordar políticas y prácticas. Decimos que las que han respondido a esta llamada han aprendido “El viaje de las 500 afortunadas”.

Para llegar la Acto 3 se debe de lograr los siguientes objetivos:

• Los Directivos deben de pensar, sentir y actuar como un líder.

• Se necesitan clientes que se jacten de uno, que se conviertan en parte de su fuerza vendedora y de marketing. Hay que tratarlos en forma tal que se vuelva Fanáticos de su servicio.

• La calidad de vida de sus empleados

La Empresa se compara con la siguiente imagen:

En la imagen se muestra una de la 500 Empresa Afortunadas soportada en 4 columnas que forman la palabra “JEFE”. Cada columna representa un grupo de personas que la Empresa tiene responsabilidad especial. La primer columna la “J” se refiere a los Clientes, la segunda “E” es la calidad de vida de los empleados, la tercera “F” son los propietarios de la Empresa medida por la rentabilidad y la cuarta “E” son los grupos significativos, la comunidad, proveedores, distribuidores, respetados competidores, etc. “La base de una organización de las 500 afortunadas es la Administración por Valores. Ésta es una práctica empresarial aceptada para motivar a los clientes a que sigan comprando, inspirar a los empleados para que den lo mejor de sí todos los días, capacitar a los propietarios para que al mismo tiempo que ganen se puedan sentir orgullosos, y estimular a los otros grupos significativos para que sostengan sus compromisos de negocios con nuestra compañía”.

Para Administrar por Valores se requiere aclarar sus prioridades. Los valores son los que alienan a la gente, los que comprometen a todos a trabajar para alcanzar metas comunes. Mi primera pregunta es ¿cómo procedo a aclarar la misión y los valores de mi compañía?, ¿Por cuáles valores quieren ustedes ser conocidos? ¿Cómo quieren que se sientan sus clientes y sus empleados a propósito de la compañía? Primero que todo, usted tiene que obtener la aprobación de los dueños de la compañía o de la junta directiva para iniciar este' proceso. Una vez que lo tenga, tiene que decidir qué valores quiere que impulsen su estrategia empresarial y su orden de prioridad. Debe igualmente definir la misión de la compañía. Si la compañía ya tiene una declaración de misión, necesita determinar si ella refleja los valores que usted ha identificado. Si no es así tendrá que revisarla para ponerla de acuerdo con esos valores. Una vez que usted esté satisfecho con su propia versión de la declaración, es hora de comprometer a su equipo de la alta gerencia. Conviene que ellos se puedan expresar libremente, por lo cual yo recomendaría que usted no asistiera a su primera reunión. Usted podría hacer lo que hice yo e invitar a un consultor de fuera como Jack Cunningham para facilitar que el grupo produzca una lista de valores que recomiende. En la trasformación cada empresa identificara las estrategias necesarias para lograr:

• Eliminar signos de desigualdad (no reservar lotes de estacionamiento por puesto ni baños, etc.)

• El proceso de Administración por Valores incorpora su total liderazgo y filosofía administrativa.

OPINION PERSONAL

¿Qué aprendizaje le dejó el libro?

A todos nos interesa tener un trabajo redituable económicamente que cubra las necesidades económicas, por ejemplo: una buena casa, un carro de reciente modelo, vacaciones en Can Cùn, vestirse bien, etc. Pero para esto se requiere de o tener una empresa estable o ser empelado de la misma, en ambos casos la fuente económica es la Empresa y para que la Empresa este funcionado los Directivos debe de comprender que lo mas impórtate de en la Empresa son las personas. La Empresa es lo que es por sus trabajadores y los responsables de dirigirla primero debe de dirigirse ellos mismos con los valores humanos.

Su opinión sobre el mismo.

Me parece un libro que maneja gradualmente pero objetivamente la importancia de los valores y su rol en las distintas etapas de la Sociedad. Me gusto como lo redacto el escritor. Hizo una lectura no tediosa e impaciente por conocer lo que seguía del relato. Logro capar mi interés ya que antes de leerlo pese que iba a ser uno de otros tantos libros de valores organizacionales que inician en los escenarios problemáticos de las Organizaciones. Sin embargo inicio con un ambiente familiar en el cual el lector se identifica rápidamente con uno de los personajes. Mientras lo leía me imaginaba que estaba viendo una película donde no se pierde el interés.

Si los temas tratados en dicho libro tienen aplicación actualmente

Si se aplica el tema en la actualidad ya que a pesar de que le libro es de aproximadamente 12 años atrás las administración de la Empresas es similar, el panorama pretende ser un poco mejor porque hoy se hablaba mas de los valores organizacionales que el los años 90`S pero la mayoría de los Directivos sigue viendo la Empresa como una mina de oro donde ellos se enriquecen y gozas del trabajo de su empelados a los que por lo general no se les trato con valor humanos y solo los ven como manos o parte de las adquisiciones de la Empresa, Argumentado que para eso se les paga.

Si usted podría aplicar algo de lo tratado en el libro en su actividad y trabajo diario. Explique como.

Para que la Empresa donde trabajo actualmente sea una de las 500 compañías afortunadas los pasos sería convenme a mí como persona de aplicar los valores humanos con mi familia, amigos, desconocidos, etc. para convencer a los Directivos de que la única estrategia de mejorar las finanzas es implementar valores organizacionales.

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