COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Solución al caso práctico Cuestiones
Enviado por Stephania Rosas • 14 de Marzo de 2022 • Tareas • 584 Palabras (3 Páginas) • 103 Visitas
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Caso práctico unidad 1: Enunciado.
Fabián Andrés Daza León
Ricardo Bernal Romero
Comportamiento del Consumidor
2022
Solución al caso práctico
Cuestiones
- Pensad y argumentad qué olor es más apropiado para que el negocio de Javier Martín aumente sus ventas. Describid el producto que está vendiendo, teniendo en cuenta las características del producto y el comportamiento del consumidor.
En función del negocio de Javier y teniendo como base el material de estudio, el olor más apropiado seria a revistas y libros nuevos con una mezcla de café, y un toque de tabaco puesto que es muy evidente que la gran mayoría de personas al leer lo hacen en su mayoría acompañados de una taza de café e incluso en muchos casos fumando un cigarrillo.
• Por todo lo anterior incluso sería una buen opción no solo acudir a los aromas sino incluso rediseñas su librería y ambientarlos con espacios en los que se pueda disfrutar del libro un una buena taza de café.
- Investigando en la Red, explicad cómo puede afectar el olor al comportamiento de consumidor. Desde la perspectiva del enfoque psicológico, pensad en ventajas y desventajas que puede tener la asociación de la tienda con un olor concreto.
En general la información consultada abrió nuevas perspectivas de mercadeo olfativo, se trata como una gran estrategia empleada en empresas grandes y pequeñas. Debido a que los aromas influyen en el comportamiento de forma muy instintiva provocando experiencias que apunten a las emociones, que se incrusten en la memoria de los consumidores o que apelen a sus recuerdos de personas, o lugares.
- Javier Martín vende una variedad amplia de libros en su librería; libros de historia, sobre cine, sobre ciencias y libros infantiles. Él sabe que normalmente los libros infantiles no son lo que los niños suelen pedir en Navidades como regalo, pero busca formas para conseguirlo. Pensad en una nueva campaña de Navidad para atraer a los niños tomando en cuenta todos los roles de consumidor que pueden ser asumidos en el proceso de compra de un libro infantil.
Gracias a la gran variedad de libros, que comercializa Javier, es muy interesante poder segmentar libros infantiles para la época de navidad ya que esto supone una gran oportunidad, en el pico de ventas de esta temática de libros. Para lo cual iniciaría con la adecuación navideña típica de estas fechas, con luces, y colores navideños, haciendo énfasis en lo importante que resulta ser un libro como regalo de navidad ya que implica sembrar en los niños, la semilla de la lectura, además de hacerlos en épocas muy memorables para cuando sean adultos.
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