CURSO DE PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TERCER SEMESTRE

CAICEDO JAIME

ESCOBAR MÓNICA

MARTÍNEZ A. CARLOS

ARCOS ANA AYDEÉ

TUTORA:

AIDA CELESTE AYALA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS-DIS

SANTIAGO DE CALI

2013

DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedicamos a Dios quién supo guiarnos por el buen camino, darnos fuerzas para seguir adelante enseñarnos a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer en el intento.

A nuestros padres y familia por ser el pilar fundamental en todo lo que somos, en toda nuestra educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del tiempo.

Todo este trabajo ha sido posible gracias a ellos.

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCION…………………...…………………………………………………5

2. TITULO DEL TRABAJO …………………………………………………………….6

3. PREELIMINAR………………………………………………………………………...7

3.1 TEMA GENÉRICO…………………………………………………………….....7

3.2TEMA ESPECÍFICO………………………………………………………………7

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………………………...8

4.1 FORMULACION DEL PROBLEMA……………………………………………..8

4.2 ANTECEDENTES……………………………………………………………...…8

5. JUSTIFICACION………………………………………………………………………9

6. METODOLOGIA…………………………………………………………………..…10

6.1 TIPO DE INVESTIGACION…………………………………………………….10

6.2 INSTRUMENTO Y TECNICA DE RECOLECCION DE INFORMACION....11

6.2.1 ENTREVISTA……………………………………………………………...11

6.2.2 OBSERVACION………………………………………………………...…11

7. OBJETIVOS……………………………………………………………………….…13

7.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………….…13

7.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………..…13

8. FUNDAMENTACION TEORICA Y PRACTICA OBSERVADA………………..14

8.1 GUIA N° 1………………………………….……………………………………..14

8.2 GUIA N° 2………………………………….…………………………………….24

8.3 GUIA N° 3………………………………….…………………………………….27

8.4 GUIA N° 4………………………………….…………………………………….33

9. CONCLUSIONES……………………………………………………………………43

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………….44

1. INTRODUCCION

Este libro de planeación y organización contiene todos los conocimientos y habilidades adquiridos en las clases del Curso de Planeación y Organización y está dividido de la siguiente manera: la primera parte muestra todo el diagnostico que se realizó a la empresa objeto de estudio ME Sonido, Luces y Eventos, la segunda parte habla todo lo relacionado a la Planeación, la tercera parte habla sobre la organización y terminamos con una cuarta parte que es el informe final donde se presentan unas conclusiones y recomendaciones a la empresa objeto de estudio.

2. TITULO DEL TRABAJO

CURSO DE PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TERCER SEMESTRE

3. PREELIMINAR

3.1 TEMA GENÉRICO: Administración de Empresas

3.2 TEMA ESPECÍFICO: Planeación y Organización

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.1 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cual consideras deben ser las habilidades para que los futuros administradores de empresas de la región adquieran competencias para la creación y sostenibilidad de empresas que generen desarrollo y progreso?

4.2 ANTECEDENTES

Los integrantes del CIPA MAJARES antes de conocer la clase de Planeación y Organización tenían conocimiento sobre esta temática, por el conocimiento adquirido en segundo semestre, la formación académica fue una orientación básica sobre la evolución de las teorías e ideas de la administración es decir conocer y explicar el papel y la importancia de la administración en todos los tipos de organizaciones sociales, además de sus principales técnicas del proceso de administrar organizaciones , clasificadas en las funciones de planeación, organización y dirección control, ese fue nuestro primer encuentro con los conceptos de Planeación y Organización.

5. JUSTIFICACION.

El CIPA MAJARES considera importante haber visto esta clase porque nos ha dado una cimentación mucho mas concisa y fuerte sobre cómo se debe desempañar un administrador de empresas, de cuales deben de ser las técnicas y habilidades que debe de seguir para administrar y llevar al éxito una empresa.

Como debe administrar con su grupo de trabajo, buscar los apoyos necesarios para salir adelante saber qué clase de administración se debe aplicar en el momento que se tome las riendas de una empresa para que se sostenga en el tiempo generando desarrollo y progreso en la región donde sea su entorno social.

Igualmente es bien importante el haber recibido esta clase porque tenemos hoy en día la capacidad de hacer una evaluación, análisis y sugerir o aportar ideas para que la empresa objeto del estudio, pueda hacer cambios en busca de un mejor desempeño.

6. METODOLOGIA

6.1 TIPO DE INVESTIGACION

Para realizar el trabajo de Planeación y Organización se utilizó el tipo de investigación cualitativa etnográfica, porque permitió identificar si la empresa está implementando un Sistema de Gestión de Calidad basado en procesos, una vez analizada la implementación del sistema de gestión de calidad y antes de establecer la planeación estratégica, se realizó un diagnostico estratégico con el cual se logró un análisis integral de cómo se encuentra la organización en la actualidad, se consiguió conocer la realidad tanto interna como externa, para saber que se debe hacer para lograr el posicionamiento y los objetivos que la organización ha definido.

Para la realización del diagnóstico estratégico se ha incluido algunas técnicas investigativas, como son la entrevista no estructurada y la estructurada, la observación y notas de campo. Todo esto con el fin de obtener recursos suficientes para, posteriormente, identificar las oportunidades y amenazas que posee la Organización de acuerdo al análisis del macro ambiente, el entorno, y las fortalezas y debilidades que posee la organización de acuerdo al análisis situacional interno. Con los recursos obtenidos en este trabajo, se presentara una propuesta a la empresa objeto de estudio para el mejoramiento de sus procesos administrativos.

6.2 INSTRUMENTO Y TECNICA DE RECOLECCION DE INFORMACION

Teniendo en cuenta que para realizar el trabajo de Planeación y Organización se utilizó el tipo de investigación cualitativa etnográfica, los instrumentos y técnicas aplicadas para la recolección de la información son:

6.2.1 ENTREVISTA (VER GUIA 1): es una “Técnica de obtención de información, mediante una conversación profesional con una o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contribuir en los diagnósticos o tratamientos sociales” Ruiz Olabuénaga, J.I

La entrevista realizada en ene el trabajo de Planeación y Organización fue individual, fue conveniente una serie de preguntas sin estructura, con una sesión de preguntas y respuestas libre ya que solo queremos saber las opiniones

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