Capítulo 8 Examen Práctica Pmbok

Capítulo 8

Examen Práctica

1. Es cuando un producto o servicio cumple completamente con los requerimientos del cliente:

1. La calidad es alcanzada
2. El costo de calidad es alto
3. El costo de calidad es bajo
4. El cliente paga el precio mínimo.

1. ¿A qué se refiere la siguiente definición? “ El punto donde los beneficios o ingresos que se obtendrán de la mejora de la calidad equivaldrán al costo incremental para lograr esa calidad”

1. Análisis de control de calidad
2. Análisis marginal
3. Análisis calidad estándar
4. Análisis de conformidad

1. ¿Quién es el responsable final de la gestión de la calidad del proyecto?

1. El ingeniero de proyecto
2. El administrador de proyecto
3. El administrador de calidad
4. Un integrante de equipo

1. Un proyecto ha enfrentado grandes dificultades en la calidad de sus entregables. La gerencia ahora afirma que la calidad es la restricción más importante del proyecto. Si ocurriera otro problema con la calidad, ¿qué sería lo mejor para el gerente de proyecto?

1. Solucionar el problema lo antes posible
2. Permitir que el horario se deslice al reducir costos.
3. Permitir que los costos aumenten al arreglar la causa raíz del problema
4.  Permitir que el riesgo aumente al reducir costos

1. Un gerente nota que un gerente de proyecto está celebrando una reunión con algunos miembros del equipo y algunas partes interesadas para discutir la calidad del proyecto. El cronograma del proyecto se ha comprimido, y el CPI es 1.1. Han trabajado duro en el proyecto, el equipo ha sido recompensado de acuerdo con el sistema de recompensas que puso en marcha el gerente del proyecto y hay un fuerte sentido de equipo. El gerente sugiere que el gerente de proyecto no tenga tiempo suficiente para celebrar reuniones sobre la calidad cuando el programa está tan comprimido. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor por qué el gerente está equivocado?

1. La calidad mejorada conduce a una mayor productividad, mayor rentabilidad y menor riesgo de costo
2. La calidad mejorada conduce a una mayor productividad, a una menor rentabilidad y a un mayor riesgo de costos
3. La calidad mejorada conduce a una mayor productividad, a una mayor rentabilidad y a un mayor riesgo de costos
4. La calidad mejorada conduce a una mayor productividad, a una menor rentabilidad y a un menor riesgo de costos

1. Calidad es:

1. Cumplir y superar las expectativas del cliente.
2. Añadiendo extras para hacer feliz al cliente.
3. El grado en que el proyecto cumple con los requisitos.
4. Conformidad con los objetivos de la dirección.

1. Todas las siguientes son herramientas de control de calidad excepto:

1. Inspección
2. Costo de calidad
3. Diagrama Pareto
4. Diagrama Fishbone

1. El administrador de proyecto se ayuda del diagrama Pareto

1. Enfocarse en los temas más críticos para mejorar la calidad
2. Enfocarse en estimular el pensamiento
3. Explora un resultado futuro deseado
4. Determine si un proceso está fuera de control

1. Una tabla  de control ayuda al proyecto

1. Enfocarse en los temas más críticos para mejorar la calidad.
2. Centrarse en estimular el pensamiento
3. Explorar un resultado futuro deseado
4. Determinar si un proceso está funcionando dentro de los límites establecidos

1. Probar a la entera población…

1. Toma demasiado tiempo
2. Proporcionar más información de la deseada.
3. Ser mutuamente excluyentes
4. Mostrar muchos defectos

1. Todos los siguientes son ejemplos del costo de la no conformidad, excepto:

1. Rehacer
2. Entrenamiento de calidad
3. Chatarra
4. Los costos de garantía

1. La desviación estándar es una medida de cómo:

1. Lejos la estimación es de la estimación más alta
2. Lejos está la medida de la media
3. Corregir la muestra es
4. Queda mucho tiempo en el proyecto

1. Todo lo siguiente resulta de auditorías de calidad excepto:

1. Determinación de si las actividades del proyecto cumplen con las políticas de la organización.
2. Procesos mejorados para aumentar la productividad.
3. Creación de métricas de calidad.
4. Confirmación de la implementación de solicitudes de cambio aprobadas.

1. Un gráfico de control muestra siete puntos de datos en una fila en un lado de la media. ¿Lo que debe hacerse?

1. Realizar un diseño de experimentos.
2. Ajuste la tabla para reflejar la nueva media
3. Encuentra una causa asignable
4. Nada. Esta es la regla de los siete y puede ser ignorada.

1. Usted está administrando un proyecto en un entorno justo a tiempo. Esto requerirá más atención, porque la cantidad de inventario en un entorno de este tipo es generalmente:

1. 45%
2. 10%
3. 12%
4. 0%

1. Hay varias actividades de ejecución en curso en su proyecto. Está empezando a preocuparse por la precisión del progreso que están realizando los miembros de su equipo. ¿Cómo podrías verificar si hay un problema?

1. Auditorias de calidad
2. Informes de cuantificación de riesgos.
3. Análisis de regresión
4. Análisis de Monte Carlo

1. Un gerente de proyecto y un equipo de una empresa que diseña equipos ferroviarios tienen la tarea de diseñar una máquina para cargar piedra en vagones de ferrocarril. El diseño permite un 2% de derrames, que ascienden a más de dos toneladas de roca derramada por día. ¿En cuál de los siguientes documentos el gerente de proyecto documenta los procesos de control de calidad, garantía de calidad y mejora de la calidad de este proyecto?

1. Plan de gestión de calidad
2. Política de calidad
3. Gráficas de control
4. Plan de gestión de proyectos

1. Durante una reunión del equipo, el equipo agrega un área específica de trabajo adicional al proyecto porque determinaron que beneficiaría al cliente. ¿Qué está gastado en esta situación?

1. El equipo es chapado en oro.
2. Estos esfuerzos no deben hacerse en reuniones.
3. Nada. Así es como cumplir y superar las expectativas del cliente.
4. Nada. El director del proyecto está en control de la situación.

1. El equipo del proyecto ha creado un plan sobre cómo implementarán la política de calidad. Aborda la estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos y otra información sobre el plan para la calidad. Si este plan cambia durante el proyecto. ¿Cuál de los siguientes planes también cambiará?

1. Plan de garantía de calidad
2. Plan de gestión de calidad
3. Plan de gestión de proyectos
4. Plan de control de calidad

1. Usted es un administrador de proyectos para un importante proyecto de sistemas de información. Alguien del departamento de calidad viene a verlo comenzar una auditoría de calidad para su proyecto. El equipo, que ya está bajo presión para completar el proyecto lo antes posible, se opone a la auditoría. Debe explicar al equipo que el propósito de una auditoría de calidad es:

1. Para satisfacer parte de una investigación ISO 9000.
2. Para comprobar si el cliente está siguiendo el proceso de calidad.
3. Identificar políticas ineficientes e ineficaces.
4. Para verificar la exactitud de los costos presentados por el equipo.

1. Estás en medio de un importante proyecto de construcción de nuevas instalaciones. El acero estructural está en su lugar y los conductos de calefacción están en su lugar cuando un gerente senior le informa que le preocupa que el proyecto no cumpla con los estándares de calidad. ¿Qué debes hacer en esta situación?

1. Asegurar a la gerencia senior que durante el proceso de Gestión de la Calidad del Plan, se determinó que el proyecto cumpliría con los estándares de calidad.
2. Análogamente estimar resultados futuros.
3. Formar un equipo de aseguramiento de la calidad.
4. Consulta los resultados de los últimos planes de gestión de calidad.

1. Se le solicita que seleccione herramientas y técnicas para implementar un programa de control de calidad para complementar las actividades de control de calidad existentes. ¿Cuál de los siguientes no sería apropiado para este propósito?

1. Auditorias de calidad
2. Muestreo estadístico
3. Diagramas de Pareto
4. Focus groups

1. El nuevo proyecto de instalación de software está en progreso. El gerente del proyecto está trabajando con el departamento de control de calidad para mejorar la confianza de los interesados ​​en que el proyecto satisfará los estándares de calidad. ¿Cuál de los siguientes debe tener antes de comenzar este proceso?

1. Problemas de calidad
2. Mejora de la calidad
3. Medidas de control de calidad
4. Rehacer

1. Un gerente de proyecto acaba de tomar el control del proyecto de otro gerente de proyecto durante la ejecución del proyecto. El gerente de proyecto anterior creó un presupuesto de proyecto, determinó los requisitos de comunicaciones y continuó con los paquetes de trabajo. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto a continuación?

1. Coordinar la finalización de los paquetes de trabajo.
2. Identificar estándares de calidad.
3. Comenzar el proceso de identificar riesgos.
4. Ejecutar el plan de gestión del proyecto.

1. Diseño de experimentos:

1. Identifica qué variables tendrán la mayor influencia en un resultado de calidad
2. Identifica qué variables tendrán la menor influencia en un resultado de calidad
3. Determina cual es un resultado de calidad.
4. Determina los métodos a utilizar para investigación y desarrollo.

1. Al final de un gerente de proyecto, se determina que el proyecto ha agregado cuatro áreas de funcionalidad y tres áreas de desempeño. El cliente ha expresado su satisfacción con el proyecto. ¿Qué significa esto en términos del éxito del proyecto?

1. El proyecto fue un éxito incondicional.
2. El proyecto no tuvo éxito porque fue chapado en oro.
3. El proyecto no tuvo éxito porque la satisfacción del cliente significa que habrían pagado más por el trabajo
4. El proyecto tuvo éxito porque el equipo tuvo la oportunidad de aprender nuevas áreas de funcionalidad y el cliente quedó satisfecho.

1. Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo del proyecto informa al gerente del proyecto que un paquete de trabajo no cumple con la métrica de calidad y que ella cree que no es posible cumplirla. El gerente del proyecto se reúne con todas las partes interesadas para analizar la situación. ¿En qué parte del proceso de gestión de la calidad está involucrado el gerente del proyecto?

1. Realizar aseguramiento de la Calidad
2. Control de Proyecto
3. Calidad de control
4. Plan de gestión de la calidad.

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