Caracteristicas Del Mencado Venezolano

Parte I

Cámara Hotelera del Estado Nueva Esparta “CAHOTEL”

Reseña histórica

Inicialmente el sector hotelero en el Estado Nueva Esparta, era representado por la Asociación de Hoteles de Venezuela (ANAHOVEN), capítulo o dependencia Nueva Esparta, una vez que la asociación pasa a ser la Federación Nacional de Hoteles de Venezuela (FENAHOVEN) a nivel central, un grupo de empresarios pertenecientes a ésta asociación, deciden crear un organismo que a nivel estadal se encargue de promover y defender el desarrollo y bienestar de la empresa hotelera de la región, creándose así el 05 de Mayo de 1993 la Cámara Hotelera del Estado Nueva Esparta “CAHOTEL” Sociedad Civil sin Fines de Lucro. Sin embargo se constituye jurídicamente el 15 de Marzo de 1995.

Ubicación

La cámara hotelera de Nueva Esparta se encuentra ubicada en el municipio Mariño sector Genovés en Puerta De Sol Hotel Av. 4 de Mayo con Av. Terranova calle los Pinos, Piso 1 Oficina 122 y a otros efectos especiales por decisión de la junta directiva se podrá establecer delegaciones u oficinas en otros lugares.

Misión

Resguardar y defender los intereses del gremio hotelero del Estado Nueva Esparta, bajo los principios de legalidad y respeto.

Visión

Ser un gremio modelo a seguir para el proceso de transformación del sector hotelero, de sólido prestigio, confianza y credibilidad, en virtud de su gestión transparente, con niveles de productividad elevados, la excelencia de sus servicios y de su información, el profesionalismo y sentido de compromiso de su capital humano, la alta calidad en la atención y respeto a todos sus agremiados, contribuyendo a que el sector hotelero alcance una economía competitiva para el desarrollo sustentable de la industria en la región.

Objetivos

• Estudiar y recomendar medios para promover, defender y desarrollar los intereses y el bienestar de la industria hotelera;

• Estimular el incremento del turismo nacional e internacional, procurando al efecto, liderizar la coordinación de actividades y organismos relacionados con la industria turística;

• Mejorar el nivel profesional de los hoteleros mediante una política de adiestramiento a través de seminarios, foros, cursos de capacitación y especialización;

• Ejercer la representación de sus miembros ante la comunidad, la actividad turística, y ante cualesquiera otras entidades públicas o privadas, dar a conocer las actividades de la cámara, los problemas del turismo y la hotelería;

• Promover la investigación hotelera y turística;

• Fomentar la estricta observancia de moralidad y ética en todas las actividades hoteleras y turísticas;

• Auspiciar todo cuanto contribuya a la efectiva comodidad en los servicios hoteleros.

Valores

• Lealtad: trabajar con fidelidad al gremio y a los principios que representa.

• Vocación de servicio: asumir el compromiso de apoyo al gremio.

• Integridad: proceder con estima y respeto por uno mismo y los demás, con apego a las normas morales y sociales.

• Honestidad: actuar con respeto y defensa de los intereses gremiales, basado en los valores humanos, morales y sociales.

• Responsabilidad: cumplir a cabalidad las actividades asignadas de manera eficaz y eficiente, comprometidos a la institución.

• Sentido de pertenencia: identificación plena con los objetivos de la institución, convencidos de que la labor realizada forja al gremio como pilar fundamental del sector hotelero, reflejada en la actuación de sus miembros hacia ella, la comunidad y el país.

Planes y proyectos:

Realizamos una visita a este organismo y determinamos mediante el análisis y de acuerdo con la información que nos pudieron facilitar acerca de las actividades que se realiza este organismo; cuáles son aquellos que se podrían considerar como planes, programas o proyectos.

Debido a la ausencia de información en la identidad corporativa de Cahotel, sin embargo nuestro análisis apunta que uno de los programas de este organismo, es el de capacitar a los empleados de las empresas hoteleras adscritas a él, mediante la realización de cursos, talleres, foros y seminarios en áreas tales como: seguridad industrial, aspectos laborales, servicio a los huéspedes, entre otros temas de interés en el campo hotelero.

Cabe destacar que para el año 2010 solo se encuentran afiliados 24 hoteles a este organismo, sin embargo otro punto que nos llamo la atención es que cumplen con un programa de responsabilidad social con una asociación civil la cual es la casa hogar Maria Goretti, lo cual le suministra la cancelación de los servicios básicos de dicha asociación civil.

Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta

Reseña histórica

La Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta surge de la inquietud de un grupo de profesionales conscientes de la gran necesidad de llenar las expectativas del mercado del turismo. En fecha 10 de mayo de 1978, se constituye la Cámara de Turismo del Estado Nueva Esparta y se protocolizó el 09 de Mayo de 1985.

La institución se creó para liderar la formulación de planes y proyectos, así como las relaciones con el sector público y privado para gestionar la solución de los problemas que confrontan sus empresas afiliadas; asimismo, para obtener un crecimiento elevado del sector turístico y que esto derive en un mejor desarrollo económico y social de la comunidad receptora.

La Cámara de Turismo es una Asociación Civil sin fines de lucro, conformada por organizaciones del sector privado encargada de representar y agrupar a las empresas privadas del Sector Turismo en el Estado. De igual manera está afiliada a la Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Producción de Venezuela (FEDECÁMARAS) y FEDECÁMARAS Nueva Esparta. Es Miembro de la Asociación de Cámaras de Turismo de Venezuela (ACATURVEN).

Ella mantiene constantes relaciones con los Organismos del sector Público en la figura de la Corporación de Turismo del estado Nueva Esparta (CORPOTUR), El Fondo Mixto Estadal de Promoción y Capacitación para la Participación Turística del

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