Caso 4 United Airlines trata de debilitar el mercado que no es de negocios.

Caso 4 United Airlines trata de debilitar el mercado que no es de negocios

1-Conforme a los datos recabados de united airlines y presentados en la matriz anterior de atributos múltiples, describa 5 fragmentos de información útiles para la futura toma de decisiones gerenciales.

-Precio: Guillermo J. Pineda dice: "recuerda que mientras más barata sea la tarifa, estas más propenso a quedar fuera del vuelo en caso de una sobreventa o un sobrepeso, cosa que esta sucediendo con bastante frecuencia ahora último, hay que tomar esto en cuenta si viajas por alguna emergencia médica o alguna actividad social importante"

-Tarifa por equipaje.
Exceso de equipaje: Es la capacidad sobrepasada de peso en el equipaje permitido por las compañías aéreas.

-Espacio para las piernas.
Frontier Airlines ofrece una o dos pulgadas más de espacio para las piernas que la mayoría de las aerolíneas.
Esto pasó a convertirse en una constante: ya no importa tanto el catering o la atención a bordo, al menos el reclamo principal del pasajero pasa por el poco espacio que tiene para las piernas.

-Opciones de entretenimiento durante el vuelo.
Para hacer mejor tu estadía y confort del vuelo el entretenimiento que ofrecen resulta marcar la pauta abismal para la adquisición de un vuelo, sobre todo cuando se viaja con niños.

2- Conforme a los datos recabados de United Airlines y presentados en la matriz anterior de atributos múltiples, ¿Cuál es la aerolínea preferida para los viajeros que no son de negocios?

* SOUTHWEST AIRLINES  Y FRONTIER AIRLINES 

3- En comparación con la aerolínea preferida por los viajeros que no son de negocios ¿cuáles atributos debería tratar de mejorar united airlines? ¿Cuales atributos debería recibir la atención inmediata?

Opciones de entretenimiento durante el vuelo
ya que cuenta con menos puntuación en la tabla de atributos múltiples. No obstante, es uno de los atributos que implicaría menor coste al mejorarlo a comparación del espacio de piernas, porque para mejorar el espacio de piernas implica reestructurar la distancia de los asientos, lo que implica cambios en la infraestructura interna del avión lo cual se traduce en costes altos.
Entre los servicios de entretenimiento de United tenemos:
• Revista a bordo.
• Opciones de proyección privada United Private Screening le permiten ver una variedad de películas y programas de TV sin cargo a través de un monitor en el asiento, una pantalla superior, o su propio dispositivo personal, dependiendo de la aeronave.
• Wi-fi tienen la flota principal de United y en las aeronaves de dos cabina United Express.
• En ciertos vuelos se brinda acceso a canales de TV y películas de estreno.

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