CASOS DE MERCADOTECNIA Caso 4.3: Empresa de señalización

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LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y MERCADOTECNIA

CASOS DE MERCADOTECNIA

Caso 4.3: Empresa de señalización

Lic. Adriana De Vega Sámano

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MARTÍN ARTEMIO MARTÍNEZ GONZÁLEZ

JUAN EMMANUEL DRAGUSTINOVIS GUZMÁN

DAVID ALEJANDRO RAMOS DE LA FUENTE

ORLANDO W. OLVERA DOMINGUEZ

Cd. Victoria, Tam.                                                                            Enero  2016  

Caso 4.3 Empresa de señalización

Informe Ejecutivo

Una empresa de señalización busca realizar una investigación de mercados que le permita evaluar sus propios sistemas de comunicación con respecto a los de la competencia, además de conocer su posición actual en la industria de señalización, tomando en cuenta las oportunidades de crecimiento y amenazas que puedan existir dentro del mercado.

Informe General

Definición y delimitación del problema

La empresa de señalización “X” pretende elaborar una propuesta de estudio de mercados a fin de evaluar los sistemas de comunicación y usos que hoy se tienen en los edificios de vivienda, oficinas, centros comerciales, laboratorios, hospitales, industrias y en general en cualquier edificio donde es necesario informar, dirigir o conducir, indicar y prevenir, tanto a quienes ahí laboran como a los visitantes eventuales.

Antecedentes

Los sistemas de señalización han representado un gran mercado en el mundo de los negocios. Hablar de sistemas de señalización es hablar de negocios, mercado, sistemas de competencia, marcas, respaldo de infraestructura y merchandising, además de fabricar accesorios para todos los segmentos de ventas, incluyendo: Los comercializadores de marcas, agencias, supermercados y diversos comercios.

Objetivos del proyecto

Generales

1. Identificar a la competencia de empresas de señalización (sistemas de información) y en donde se utilizan: edificios de apartamentos, oficinas, centros comerciales, almacenes,  donde sea necesario informar dirigir o conducir  tanto a quienes ahí laboran como a los visitantes actuales.

2. Identificar y localizar nuevos clientes.

Específicos

1. Saber quien es la competencia directa e indirecta, con sus fuerzas y debilidades.

2. Identificar las características más importantes del producto para el consumidor.

3. Reconocer el comportamiento del producto en el mercado.

4. Analizar los recursos con los que cuenta la competencia.

5. Examinar las tendencias del futuro competitivo del mercado.

6. Identificar las cualidades importantes del producto.

7. Conocer la importancia que le da el usuario al producto.

8. Saber como esta el producto con relación a las ofertas competitivas.

9. Detectar a los usuarios potenciales del producto.

Nota: Éstos son solo algunos de los puntos que se pretenden obtener con el estudio de mercado, los cuales pueden cambiar, incrementar o disminuir  de acuerdo con las necesidades de información.

Personajes principales

1. Empresa de señalización

2. Competencia

3. Clientes

Fundamentación conceptual

Señalización: Es la parte de la ciencia de la comunicacón visual que estudia las relaciones funcionales entre los signos de orientación en el espacio y el comportamiento de los individuos.

Clasificación de las señales:

Orientadoras: Tienen por objeto situar a los individuos en un entorno, como mapas. Ejemplo:

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Informativas: Sirven para informar horarios, fechas o servicios. Ejemplo:

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Direccionales: Instrumentos específicos de circulación. Ejemplo:

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Identificativas: Instrumentos de designación que confirman la ubicación. Ejemplo:

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Contexto de desarrollo

La empresa de señalización se situa en la Ciudad de México, por lo que analizar el contexto demográfico es de gran importancia  para la empresa. La Ciudad de México es el núcleo de la Zona Metropolitana del Valle de México la cual se ha desarrollado bajo procesos sociales, económicos, políticos y culturales que han influido en su crecimiento físico y funcional.

El Distrito Federal es el lugar de residencia de ocho de cada cien mexicanos; en su territorio se desarrolla una amplia gama de actividades económicas que generan uno de cada cinco pesos de la riqueza nacional, concentra una alta proporción de las actividades terciarias sobre todo en servicios financieros, educativos, de investigación, comunicación e información, comercio, transporte y almacenamiento, y apoyo a los negocios; y, aunque se ha reducido, cuenta con un importante parque industrial.

Análisis de la problemática en el contexto

Primeramente decidimos investigar qué tipo empresas de señalización existen actualmente y que productos y servicios ofrecen para posteriormente realizar un benchmarking y obtener información que sea útil para la empresa.

Análisis de la competencia directa

Principales empresas de sistemas de señalización (ubicadas en la Ciudad de México):

1. Nombre de la empresa: Holders [pic 7]

Sitio web: http://www.holders.com.mx/servicios

Domicilio: 2da. Cerrada de Luis Carracci #6, Mixcoac, 03910, México, D.F.

Principales Productos:

1.        Porta Precios                                                    

2.        Tiras de Impulso y Colas de Pato                              

3.        Ganchos

5.        Banners

6.        Accesorios para Displays

7.        Porta Libros y Folleteros

8.        Stoppers, Clip y Adhesivos  

Imágenes:[pic 8]

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Principales clientes:[pic 12]

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Fortalezas:

• Gran variedad de productos.
• Primera opción al ingresar “Empresas de señalización” en el buscador.
• Catálogo de productos online.
• 20 años de experiencia.

Debilidades:

• Falta de tienda online.
• Falta de servicio de instalación.

2. Nombre de la empresa: Genemex

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Sitio web: http://genemex.mx/genemex/store/arts/2

Principales Productos:

• Espectaculares:

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•        Señalización[pic 16][pic 17]

•        Gabinetes[pic 18]

•        Letras block

Unipolares & bipolares[pic 19]

•        Pilones[pic 20]

Fortalezas:

• 69 años de experiencia.
• Servicios de diseño e ingeniería.
• Instalación y mantenimiento.
• Gran variedad de productos y servicios.
• Venta o renta de lugares estratégicos para publicidad exterior.

Debilidades:

• Falta de tienda en línea.
• No produce señalización para interiores.

3. Nombre de la empresa: Metra Industrial

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Sitio web: http://www.metraindustrial.com/

Productos y servicios:

• Señalética comercial
• Señalética corporativa
• Señalética de seguridad
• Señalización
• Cajas de luz
• Marquesinas luminosas
• Anuncios comerciales
• Anuncios en neón
• Anuncios sobre lámina
• Impresos en vinil
• Letreros en 3d
• Letras en 3d

Principales Clientes:

Hoteles City Express, Grupo Posadas, SCA, Gigante Grupo Inmobiliario, Comisión Federal de Electricidad. Constructoras: Grupo Gaya, Ayesa México, Grupo Aldesa, entre otros.

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