Caso: Chabot Wallpaper Company

CASO: CHABOT WALLPAPER COMPANY

SITUACIÓN DEL NEGOCIO

• Menos de 10 fabricantes en el país

• 8000 tiendas con $400M en ventas anuales

• Mayoristas representan el 80% del negocio de Chabot

• PVP $16/rollo con márgenes iniciales de 45%

• La demanda está sujeta a las tendencias de la moda. por lo tanto es altamente volátil

PROBLEMAS PRINCIPALES

• Baja rotación del inventario

• Solo el 20% de los artículos rota entre 5-6 veces/año

• El siguiente 30% rota 2 veces/año

• El restante 50% menos de 1 vez/año

• Altos costos de almacenamientO : Casos de pendes inventario l gonotasia. 5ontabildad

(pintura)

• Niveles de servicio no satisfactorios • Los clientes deben esperar de 4 a 6 semanas para los

artículos de mayor demanda, cuando el compromiso de entrega son 10 días

• La mayoría de los nuevos artículos no venden bien y

• Inventario no productivo y obsoleto en eXcesO tagaeta ce o puenco ata os re venden Biene.

MÉTRICAS DE CONTROL FINANCIERO

Las métricas financieras son indicadores de evaluación cuantitativa que ofrecen información sobre el valor real y la rentabilidad de una compañía. Principalmente, sirven como puntos de referencia para saber si la dirección de sus operaciones es la correcta, además del costo que supone llevarlas a cabo.

CROSS DOCKING 

Forma parte de los procesos de logística y consiste en llevar rápidamente un producto descargado desde un transporte de llegada a un vehículo de salida. Todo esto se ejecuta con un tiempo bastante reducido de almacenamiento y manipulación. "Consiste en una técnica de consolidación y preparación de pedidos de productos provenientes de diferentes proveedores para su envío a varios destinos (puntos de venta o clientes). Todo en un lapso de tiempo menor a 24 horas".

CASO DE LA EMPRESA DE PAPEL TAPIZ CHABOT

¿Cuáles son los principales temas y problemas que enfrenta Chabot?

Chabot enfrenta una variedad de cuestiones y problemas en la industria del papel tapiz.

En primer lugar, a medida que la cantidad de fabricantes de papel tapiz disminuye cada año, la participación de mercado de la empresa restante aumenta, lo que a su vez crea más competencia entre estas empresas.

Dependiendo de la cuota de mercado, algunas de estas empresas pueden estar ejerciendo más poder y control sobre los minoristas que otras.

Los revestimientos de paredes que no sean papel tapiz también se están comiendo las ganancias de los fabricantes de papel tapiz, ya que estos fabricantes no solo deben producir un bien que sea muy valorado, sino que también se ofrezca a un costo razonable.

Cuando los diseños de patrones de papel tapiz se vuelven obsoletos, las rebajas son necesarias para ayudar a deshacerse de este inventario antiguo. Estas rebajas son un factor clave en la tendencia reciente de disminución de los ingresos netos. Dado que Chabot ha tomado la decisión de reembolsar a los minoristas las rebajas, el margen de beneficio total de Chabot se reduce en relación con los costes de reembolso de las rebajas.

Los costos de rebaja casi se han triplicado desde 2006 y no muestran signos de desaceleración porque cada cuatro meses se introduce un nuevo patrón que crea menos demanda para los patrones más antiguos. Las rebajas se remontan a una previsión deficiente. La previsión de Chabot está provocando que se acumule un nivel muy indeseable de inventario obsoleto. Este número creciente de inventario obsoleto también tiene un efecto negativo en la rotación de inventario.

Los minoristas están muy preocupados con esta tasa de rotación porque conlleva un alto costo en el mantenimiento del inventario.

Los minoristas amenazan con retirar los productos de Chabot de sus estantes para dejar espacio para productos con tasas de rotación más altas, lo que ayudará a minimizar los costos de inventario para los minoristas. Mantenerse al día con la demanda es otro problema para Chabot. Chabot no puede mantener un suministro constante de sus patrones exitosos, lo que es inaceptable para los clientes leales y, en última instancia, perjudica el nivel de servicio al cliente de Chabot.

Los minoristas de papel tapiz de Chabot tampoco están dispuestos a aumentar las cantidades iniciales establecidas en la tienda, lo que tampoco ayuda a Chabot, pero me imagino que se niegan por temor a los costos de inventario y la posibilidad de que el papel tapiz no tenga éxito y se vuelva obsoleto. Chabot se encuentra en una posición difícil porque los minoristas presionan a Chabot para que mantenga niveles más bajos de inventario en la tienda, mientras que los consumidores presionan a Chabot para que proporcione adecuadamente una amplia selección de papel tapiz. Chabot está creando demanda al proporcionar una amplia selección de papel tapiz que atrae a los consumidores, pero puede estar brindando una gran selección que sufre el tiempo de entrega de la producción. Más patrones de papel tapiz están ralentizando el proceso de fabricación porque el cambio de un patrón de línea aumenta el tiempo de entrega hasta en 2 horas. Chabot se está restringiendo a sí mismo a producir patrones en un lote, lo que acumula la cantidad de tiempo de producción necesaria para completar el resto de los patrones de papel tapiz. Chabot también está desperdiciando mucho tiempo y dinero creando empaques, etiquetas y SKU separados para cada minorista. Chabot también está desperdiciando espacio de almacenamiento posible en DC.

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