Caso GAMOSA
Enviado por Karen Galvis • 8 de Mayo de 2019 • Práctica o problema • 808 Palabras (4 Páginas) • 479 Visitas
Cadena de Valor
- Dibuje su cadena de valor actual.
Actividades de Soporte | Infraestructura de la empresa Cuenta con un sistema de administración de la contabilidad | |||
Gestión de Recursos Humanos Cada empleado es socio por lo cual hay poca rotación. La contratación la realizaba el director general. | ||||
Desarrollo de la Tecnología | ||||
Compras Se pedían Forros (Telas, Piel y otros materiales). | ||||
Logística Interna Recepción y almacén de materia prima Elaboración del mueble Ebanistería y Barniz Tapicería Almacén de producto terminado El control de calidad es realizado por el director general. | Operaciones Se elaboran los muebles sobre diseño, ya sea de línea o diseños propietarios, ajustándose a las medidas, requerimientos y precios del cliente. Piezas únicas por su trabajo artesanal. Procesos manuales. Cuenta con un sistema de diseño. | Logística Externa | Marketing y Ventas Servicio a intermediarios e individuales. | Servicios Post Ventas |
- Analice la cadena de valor actual ¿Aporta alguna ventaja competitiva?
El que los empleados sean socios permite el que tengan una mínima rotación, sin embargo, aumenta el costo laboral.
El diseño ajustado a cada cliente aporta un valor hacia ellos ya que se realizan las actividades y procesos acorde a lo que el cliente desea, siendo piezas únicas.
- Rediseñe la cadena de valor y muestre cómo debería de quedar.
Actividades de Soporte | Infraestructura de la empresa Crédito al banco para el incremento de producción tanto artesanal y de línea Crecimiento interno de la empresa, tenemos un área de mejora continua para renovar la empresa constante mente y este al tanto de las modificaciones tecnológicas que se presenten para la elaboración de producción de materiales. | |||
Gestión de Recursos Humanos Nuestro personal esta teniendo capacitaciones para su desarrollo y no tener una rotación constante para tener un buen rendimiento de elaboración de nuestro producto. A cada empleado dependiendo del desempeño se le da un bono por el desarrollo que tenga. | ||||
Desarrollo de la Tecnología Tenemos un departamento exclusivo para el desarrollo de nuevos productos y maquinaria especializada para desarrollo productos únicos | ||||
Compras Se adquiere materia prima de calidad y tenemos alianzas con los mayores productores para la tapicería de nuestros muebles de la región. Constante renovación de nuestra maquinaria. -Tenemos un plan de marketing que abarca nuestras zonas con mayores ventas y menores ventas. | ||||
Logística Interna Control de calidad, recepción, control de materias primas y gestión de stocks. Tenemos bodegas para el almacenamiento especializado para evitar el maltrato de nuestras materias primas. -Almacén de maquinaria para tenerlas por si alguna maquina llega a descomponerse | Operaciones Elaboración de modelo sobre diseño y estandarizados Agilizamos y optimizamos el tiempo de fabricación de los muebles, si es necesario cambiar la maquinaria para cumplir con el objetivo de entregar en menos tiempo los muebles. | Logística Externa | Marketing y Ventas Tenemos distintos puntos de ventas establecidos en el Estado para que adquiera nuestro publico nuestro producto. Alianzas con nuestros clientes claves en tiendas departamentales. Gestión de clientes, toma de pedido, análisis de ventas e investigación del mercado. Mejorar nuestra publicidad y poder ampliarnos en redes sociales para que mejor nuestra público. | Servicios Post Ventas Hacer encuestas para ver como fue nuestro servicio En el caso de que algo malo pase con su producto darle una garantía de ello ofreciéndole algo a ellos. |
...