Caso NIKE.
Enviado por David Mateu • 15 de Enero de 2018 • Trabajos • 570 Palabras (3 Páginas) • 115 Visitas
Caso NIKE.
En los años 50, Bill Bowerman, experimenta con corredores para encontrar un zapato que les hiciera correr más rápidos. Trabajaba con un atleta profesional, Phil Knight, éste se dio cuenta que las marcas líderes de la época en EEUU (ADIDAS y PUMA), estaban a años luz de los materiales de las zapatillas japonesas.
Viajó a Japón con la intención de contactar con el fabricante de TIGER (actualmente ASICS) y les convenció de que podía ser el distribuidor de la marca en EEUU.
En los años 70 las relaciones con la marca Tiger estaba muy deteriorada y fue entonces cuando decidieron crear la empresa NIKE.
El primer modelo lo presentaron en 1972, en una prueba de atletismo y con un modelo que llamó mucho la atención por su suela en forma de waflera, la cual daba una excelente adherencia en pista.
Ésta nueva zapatilla explica claramente, la estrategia de desarrollo de producto con la que NIKE empezó a desmarcarse de su competencia.
Según Ansoff, las estrategias para penetrar en el mercado son:
- Aumento del consumo o ventas de clientes / usuarios actuales.
- Captación de clientes de la competencia.
- Captación de no consumidores actuales (Potenciales)
- Atraer nuevos clientes del mismo segmente aumentando publicidad y promoción
- Bajar precios, ofrecer promociones.
Nike puso en “nómina” las estrellas deportistas de cada disciplina deportiva para ejercer de prescriptores de la marca. Con esto consiguieron cubrir 3 de los 5 puntos que apunta Ansoff , concretamente el 2, 3, 4.
El mero hecho de no tener fábricas propias, les permite una reducción de costes respeto a su competencia, y junto a esto, el canal de distribución más frecuente que utilizan, es el de tiendas propias o directamente en la web. Con todo esto pueden bajar precios y ofrecer buenas promociones, y así cubren también el punto 5.
Como ya he comentado anteriormente, NIKE centra su modelo de negocio en el desarrollo de producto. Las estrategias utilizadas generalmente según Ansoff son:
- Desarrollo de nuevos valores del producto.
- Desarrollo de la diferencia de calidad.
- Desarrollo de nuevos modelos o tamaños.
En éste último caso, NIKE está constantemente innovando los modelos de zapato deportivo y la ropa en general. Un ejemplo fue en los años 80, cuando salieron al mercado las famosas NIKE AIR. Un zapato con una cámara de aire que amortiguaba la pisada mucho más que las de la competencia.
Los aspectos para el éxito según Ansoff:
- Esfuerzo de aprendizaje (I+D).
NIKE está en contacto permanente con los deportistas que representan la marca, para saber de primera mano que pueden mejorar de los zapatos de cada especialidad.
- Trabajar con clientes de confianza.
Uno de los aciertos de NIKE para crear valor con el cliente, y aprovechando las nuevas tecnologías, fue el lanzamiento de la app NIKE+. Una aplicación que con la ayuda de un IPOD (ahora ya con IPHONE o ANDROID) y un chip que se ponía al zapato, podías gravar los entrenamientos y después descargarlos en la plataforma. NIKE+ se creo como una red social de deportistas, profesionales pero sobretodo amateurs, donde compartían sus logros y también sus dudas. De esta forma NIKE se asegura de recoger una gran cantidad de información de los usuarios registrados en la comunidad, aprendiendo directamente de ellos para poder mejorar el producto.
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