Caso Organizacional

Desarrollo de Caso

a.- Desempeño de cada uno de los protagonistas

Alfredo Brunassi: Fundador y director-producción, Su desempeño fue el adecuado ya que a pesar de los inconvenientes hacia lo posible para salir de las crisis, sin embargo tenia exceso de confianza con los empleados

Sergio Castro: socio, jefe de producción, mecánico y proyectista de nuevas máquinas, quien ante la crisis se retiró de la empresa en una discrepancia con Brunassi, su desempeño fue bueno pero conservador, se limitaba a hacer lo que le correspondía.

Sebastián de Souza: Director-presidente

Mauro Ramos: Director financiero

Luis Carlos de Souza: Director comercial, se encargó de una contratación importante con una empresa italiana, en conseguir contactos y en cumplir con los objetivos de la empresa, sin embargo tiempo después se interesó más por la cantidad que se produjera que por la calidad del producto, lo que trajo problemas a la empresa.

Celso de Souza: Director administrativo

b.- Si en el caso se ve reflejado o no la teoría de las relaciones humanas

Si se ve reflejado, en la contratación de personal nuevo, de establecer la relación jefe- empleado y las condiciones laborales, cuando al finalizar el clímax laboral relacionado con las relaciones humanas se ven afectadas por las malas decisiones de Luis Carlos de Souza y cuando este busca solucionar los problemas con los obreros subiendo su sueldo, además de la decisión de hacer una junta cuando las relaciones con la otra empresa se vieron afectadas por la calidad de los productos que había desmejorado

c.- Si usted hubiese estado vinculado (a) a esta empresa que manejo le hubiera dado a la situación de crisis

Trabajaría con productos más amigables con el medio ambiente como plástico, mejoraría los canales de comunicación para los trabajadores, siento que la productividad de estos también tiene que ver con el trato y con sentir que sus ideas son escuchadas, por otra parte, mejoraría los turnos ya que no pueden trabajar todo el turno sin tener descanso y tener en cuenta el funcionamiento de las máquinas para que estas cumplan su proceso y los productos salgan en óptimas condiciones y escuchar a los obreros que son los que trabajan con esas máquinas y conocen más de cerca su comportamiento, también tendría como fundamento la calidad esto influye en la compra constante de los clientes y de futuros contratos y finalmente despediría a Luis ya que sus actos llevaron a una crisis innecesaria a la empresa luego de ir por buen camino.

d.- Coloque en juego su creatividad y termine el caso de la manera que usted hubiera considerado correcta; apegándose a los resultados de la teoría de las Relaciones Humanas

Luego de la aceptación de los clientes por el nuevo material, Sergio y Alfredo convocaron una junta para crear una estrategia que permitiera seguir siendo líderes en el mercado y una forma de mantener a los trabajadores concentrados en la producción.

En la junta se determinó la compra de dos nuevas máquinas para aumentar la producción, además de darle una comisión a los trabajadores por cumplimientos de metas, se dieron cuenta que la comunicación era importante, por lo que se crearon líneas de comunicación para que los obreros comunicaras sus inconformidades y las diferentes ideas, además de juntas semanales donde se observen los aciertos y desaciertos de la semana.

Con esto aumentaría la producción, los productos mantendrían la calidad, los trabajadores se mantendrías contentos y encaminados y conforme aparezcan los problemas se irían solucionando.

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