Caso Práctico 22 - Bayer

1. ¿Qué factores crees que la compañía ha tomado en consideración para incentivar la innovación entre sus empleados? Razona la respuesta.

Claramente Bayer está muy concienciado del papel que juegan sus empleados en su crecimiento y, por tanto, en la gestión del cambio y se implica en la innovación interna. Así persigue sus resultados a través de la satisfacción del empleado, acceso al conocimiento y al buen clima laboral.  

Un ejemplo muy claro de todo esto es cuando se habla en el texto de la práctica de sus esfuerzos dirigidos a “la gestión sanitaria, la adecuación de los puestos de trabajo a la edad de los trabajadores, el refuerzo de la cultura directiva en la empresa, mejora de la cualificación de los empleados a través de formación y una contratación de personal fuertemente cualificado y con una cultura hacia la innovación”. Con esto pretenden concienciar a sus empleados respecto a la innovación, a su papel en la misma, estimulándolos con incentivos sociales y económicos y fomentando una cultura de información e intercambio de ideas.

Es completamente imprescindible que las empresas sepan gestionar y retener el talento, algo que no siempre es así, porque los recursos humanos son el activo más importante de una empresa. Así, llama la atención las declaraciones de un gigante como Bill Gates cuando dijo que “si veinte personas concretas dejaran Microsoft, la empresa quebraría”. Él sí es consciente del papel que juegan sus empleados en su proceso de innovación. Y parece, por todo lo expuesto, que también Bayer.

2. ¿Qué tipo de estrategia piensas que aplica, Bottom-up o Top-Down? Razona la respuesta.

Considero que Bayer aplica una estrategia Top-Down, donde el personal al mando dentro de una organización, serán los que marquen los objetivos y la provisión de fondos al personal de nivel inferior. Este tipo de estrategia requiere de personal muy cualificado, por lo tanto, y atendiendo a la capacidad de la organización, los límites a esta estrategia estarían en la falta de recursos de personal adecuados.

Por ello se esfuerza tanto en la formación de sus empleados, así como la adecuación de cada uno al puesto en función de su edad y habilidades, puesto que, sin una base de recursos humanos adecuada, una formación y rendimiento óptimo, toda su estrategia está condenada al fracaso.

3. ¿Qué tipo o modalidad de innovación piensas que ha llegado a desarrollar? Razona la respuesta.

El escándalo de Lipobay supuso una reestructuración interna muy profunda, para poder seguir adelante, con todos los cambios que implica. Por ello creo que sigue la modalidad de Innovación en Organización, en base a la cual se pretende introducir dentro de una organización, de nuevas formas de gestión, con nuevas estructuras organizativas y estrategias, o la introducción de mejoras significativas. Con este tipo de innovación la organización persigue mejorar sus resultados, a nivel de costes administrativos, satisfacción del empleado, acceso al conocimiento, buen clima laboral o la reducción de los costes de suministros.

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