Caso Pullmantur
Enviado por moyoqui • 10 de Octubre de 2013 • 819 Palabras (4 Páginas) • 359 Visitas
1.0 Definición del problema.
¿ Como puede Pulmantur contrarestar la entrada de una nueva aerolinea de bajo costo llamda VECA (Vuelos Aereos Centroamericanos)?
2.0 Diagnostico situacional.
FORTALEZAS
Antigüedad en el mercado
Imagen y reconocimiento en el mercado
Amplia cartera de clientes
Alianzas estratégicas (hoteles).
Capacidad publicitaria.
Su estructura y logistica es amplia y con experiencia.
Servicio de internet dentro de las unidades donde los ejecutivos pueden ir trabajando
Puntualidad en el servicio
Buena atencion, alimentacion durante el viaje
Las estaciones quedan en lugares seguros se sale y se llega a hoteles
OPORTUNIDADES
Apertura de nuevas lienas de transportes mas rapidas
Mayor cobertura del mercado centro Americano
Apertura de nuevos mercados, opurtinidades de hacer Alianzas con empresas
para darle un beneficio extra al ejecutivo
DEBILIDADES
Segmentado de mercado no diferenciado.
No contar con guías propio.
Falta de agresividad
Los altos precios para poder realizar turismo
Ir por tierra es mas complicado y mas tardado que ir por avión
La cantidad de horas que tarda el recorrido sobre todo el viaje a Tegucigalpa y a San Pedro Sula.
La cantidad de horas que se pierde en el paso de la frontera terrestre
No tiene compras online, asi que solo pueden ser presenciales
AMENAZAS
Surgimiento de una nueva aerolinea con bajo costo
La inseguridad del país.
Alza de precios de combustible.
Elecciones el proximo año, puediendo ejercer dificultad en nuestras rutas.
3.0 Planteamiento de objetivos.
Tener un crecimiento de un 10% el año proximo
Aumentar y mejorar la fuerzas de venta
Nuevas Alianzas estrategicas
Expansión en toda Centro America
4.0 Alternativas de solución del problema.
Acuerdos corporativos minimos de 12 meses, ofreciendo viajes ejecuivos con una línea Xpress ofreciendo la misma comodidad en menor tiempo.
Crear compras y servicios online
Servicio de puerta a puerta (te llegan a traer a tu casa en taxi y te llevan a tu lugar de destino en taxi)
Tener acuerdos con oficinas aduanales
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