Caso Robinho

CASO ROBINHO

En el siguiente documento se analizara en grupo a la organización ROBINHO, para identificar las problemáticas en la empresa y así mejorar los problemas, reconocer objetivos y generar estrategias, se identificara la estructura de la organización y como está conformada de acuerdo a los conceptos aprendidos en clase.

Robinho es una empresa de servicios publicitarios de tamaño mediano con una experiencia de 5 años en el mercado y un crecimiento paulatino, cuyos servicios son considerados de una calidad. Además de ser cambiante por factores externos que obligan a la organización cambios e innovaciones rápidas.

A continuación responderemos las preguntas planteadas en la Tarea Académica 2

1.-Defina cuál es el objetivo del negocio.

Los objetivos de negocio dela empresa ROBINHO son los siguientes:

• Construir una cultura corporativa fuerte basado en la cooperación e integración de sus colaboradores, fomentando la comunicación y un excelente clima de trabajo.

• El reconocimiento de sus clientes como una organización ágil y eficiente que le

facilite los procesos, dando la mayor flexibilidad a los servicios contratados.

2.- Establezca los elementos del FODA y plantee estrategias que permitan mantener el avance de la empresa. Las estrategias deben ser sustentadas.

A continuación realizaremos los siguientes análisis y estableceremos los elementos del FODA.

Fortalezas

Buenas relaciones sociales y contactos de los dueños con los clientes.

Ofrece servicios con nivel óptimo de calidad

Debilidades

Exceso de gastos en servicios.

Problemas en la facturación.

Diferencias entre sus colaboradores.

Falta de cultura organizacional

Problemas debido al crecimiento no sostenido.

Ejecutivos de cuentas obviados por los clientes.

Oportunidades

El crecimiento paulatino ordenado en razón de los clientes.

Necesidad de los servicios por empresas líderes.

Amenazas

Clientes insatisfechos

Cambios rápidos en innovación no sostenibles por Robinho.

En base al FODA realizado se ha analizado que la empresa ROBINHO, necesita aplicar la estrategia competitiva, en modo tal que se realice la interacción entre todas las áreas para logar conquistar económicamente el mercado dividido en dos dimensiones: la productividad y el posicionamiento.

• Productividad: Exigiendo a los colaboradores utilizar sus habilidades distintivas, resaltando sus competencias y verificando su conducta para crear valor patrimonial.

• Posicionamiento: Reforzando la calidad de servicio a comparación

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