Caso Senseo Análisis de la situación actual
Enviado por Nashiita • 30 de Mayo de 2017 • Trabajos • 1.551 Palabras (7 Páginas) • 484 Visitas
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Análisis de la situación actual
Aunque las primeras cafeteras caseras de cápsulas se idearon en los años 70, esta nueva forma de tomar café no se popularizó hasta mediados de los años 90, gracias a las inteligentes campañas de marketing de Senseo y Phillip
Desde el resultado de la asociación entre el experto en electrónica Phillip y la tostadora de café Douwe Egbert que Senseo el mundo del café ha cambiado mucho. Para los que le dan cierta importancia al café hecho con esmero, era casi impensable hasta entonces que ahora pueden preparar su café con una monodosis en forma de disco y al apretar un botón
Senseo es la empresa que ha empezado a comercializar las cafeteras con “dosettes souples” en supermercado en 2002 convirtiéndose en un líder en el mercado del café. Cuando las patentes de Nespresso estuvieron en el dominio público, la empresa empezó a desarrollar las mismas cápsulas que Nespresso, pero comercializandolas a un precio más bajo.
Por las cafeteras Senseo hablan principalmente los factores de ahorro de tiempo y la facilidad de uso. Ahí tiene su mayor argumento de venta. Si quieres ahorrar el tiempo de medir y moler el café además de tener que esperar a que se haga o se caliente el agua por la mañana, tener una cafetera Senseo es simplemente un alivio en la vida cotidiana. Al fin y al cabo, el día debe empezar muy bien con el primer café de la mañana,
ANÁLISIS FODA
Análisis interno | FORTALEZAS 1. Su exclusivo sistema para generar espuma en el café, mediante una boquilla bajo la cápsula. 2. Algunas de sus máquinas están diseñadas para el ahorro de energía (se apagan por no uso en determinados minutos) 3. Sus cafeteras están adaptadas al gusto cafetero del país y tienen distintas medidas de agua dependiendo del gusto del mercado 4. Sus máquinas logran rápida preparación (en 30 segundos tienes un espresso caliente y con todo el sabor).ahorrando tiempo Y no requieren limpiar la cafetera con cada uso(limpieza cada tres meses) 5.. La gran variedad de sabores (no solo de café) que hay en sus monodosis o pads.
| DEBILIDADES 1. Tarda más que otras máquinas en calentarse (alrededor de un minuto) porque son una mezcla de cafetera estándar y express 2. Sus capsulas no vienen selladas individualmente, así que pierden aromas si no las consumes en el plazo de dos semanas, una vez abierta la bolsa. 3.El no tener tiendas de distribución (se deben comprar por internet), la competencia si tiene 4. Su producto no es para familias numerosas de ingreso medio y de alto consumo de café(costo de las capsulas es mucho mayor a la preparación convencional) 5. No tiene patentes sobre sus cápsulas |
Análisis externo | OPORTUNIDADES 1. Diversidad de modelos y colores en sus máquinas 2. Ser reconocida como la marca líder del mercado en Alemania, Francia y España les da fuerza para penetrar nuevos mercados 3. Las cápsulas Senseo aseguran el ajuste adecuado en las máquinas evitando que se atasquen 4. La gran variedad de sabores (no solo de café) que hay en su monodosis o su pads. 5. Los mercados de alto consumo de café y ingresos altos y sostenibles | AMENAZAS 1.La competencia cada vez es mayor(Nespresso, Dolce Gusto, Tassimo, Digrato, Stracto o Lavazza) 2.El fuerte crecimiento de las marcas blancas que ofrecen el sobrecito(no capsulas) para Senseo exactamente igual al ofrecido por ellos y a menor precio 3. Las alianzas estratégicas de productores de café y fabricantes de electrodomésticos para producir conjuntamente las cafeteras y competir con Senseo 4. Otros fabricantes sacaron cafeteras con capacidad de preparar una taza de café en menos de un minuto 5.La competencia (Melitta) sacará capsulas adaptables a Senseo |
2. Problema Principal
- Mejorar sus cafeteras en modelo servicio y valor económico debido a la furte competencia Evitando así que logren llegar a su nivel.
3. Problemas Secundarios
- Las alianzas estratégicas de productores de café y fabricantes de electrodomésticos para producir conjuntamente las cafeteras y competir con Senseo porque podrían igualar y quizás mejorar su modelo de cafetera quitándole su liderazgo en el mercado
- La falta de sellado individual de sus capsulas
- No tener tiendas de distribución
- La amenaza de las cafeteras convencionales en cuanto a precio de la máquina y precio del café porque limita su mercado
- Mejorar su tiempo de encendido ( tarda más que otras marcas)
4. Alternativa de solución
Enfocarse en mantener su liderazgo trabajando en las diferentes debilidades de su máquina y capsulas (mejorar su sistema de encendido, mejorar el sellado de sus capsulas), creando tiendas de distribución fidelizando a quienes ya son clientes y por supuesto penetrando nuevos mercados
5. Preguntas
- Los factores claves de éxito en este sector son las alianzas estratégicas entre fabricantes de café y los fabricantes de electrodomésticos
- La competencia puede utilizar la estrategia de Senseo en cuanto a sus alianzas y además mayor creatividad en sus diseños y servico para superar a Senseo
- Las amenazas latentes para Senseo en sus ventas futuras son las marcas blancas porque pueden manejar precios bajos y competir con su producto y la falta de tiendas donde el consumidor se puedan apreciar y comparar sus productos
- Los mercados importantes para Senseo son los países con una economía sostenible donde el ingreso familiar sea alto al igual que el consumo de café , sin dejar atrás aquellos países donde esta tegnologia es muy baja aun
6. Aporte al caso
Senseo es el nombre comercial de un sistema particular para la preparación de café producido por la empresa holandesa Philips y por Douwe Egberts (una sociedad del grupo estadounidense Sara Lee). La característica principal que ha contribuido a su éxito es la facilidad de su uso (basta con presionar un botón para obtener en 30 segundos una taza de café), su reducido coste (tanto de la máquina como de las cápsulas) y el sistema patentado de producción de espuma.
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