Analisis Situacion Actual

FEDERAL EXPRESS (A).

PLAN DE COMUNICACION PARA COURRIER PACK.

1. Analisis Situacion Actual

2. Cuadros de Situacion

3. Objetivo de la Comunicación ( Target, Objetivo Cuantitativo y Cualitativo)

4. Viabilidad del Plan ( Costo / Beneficio)

1. Análisis de la situación actual.

Analizando la situación para al año 1976, puede detectarse una situación que pone un límite al crecimiento en la compañía, revisando los principales datos y las variables relevantes, como son el potencial del mercado, la relación entre la contribución marginal por libra en comparación al porcentaje de ventas de cada producto sobre el total, y el grado de uso de la flota al día de hoy, se revela que, teniendo un uso de la flota por volumen del 85%, sabiendo que el mercado crece aproximadamente a un 20% por año, y que las posibilidades de un cambio en las regulaciones para poder utilizar fuerza aérea de mayor envergadura son nulas en el corto plazo, el esfuerzo comercial debe regirse por fomentar el producto COURRIER PACK (CP).

Si bien al día de hoy no representa más del 5% del total de las ventas de la compañía, el CP tiene una relación de 10 a 1 frente al PRIORITY ONE si medimos la contribución POR LIBRA, siendo el espacio el mayor limitante.

Podrá verse estos datos volcados en los cuadros debajo.

2.

Producto Precio Vol/Dia INGRESOS / DIA Contrib Marginal Contrib Aerea % / TOTAL

Priority One $ 23,56 13400 $ 315.704,00 55% $ 173.637,20 85%

Standard Air $ 12,62 6000 $ 75.720,00 27% $ 20.444,40 10%

Courrier Pack $ 12,50 1300 $ 16.250,00 66% $ 10.725,00 5%

$ 407.674,00 $ 204.806,60

Producto Peso (Pounds) Vol/Dia Lb/Dia Contrib Aerea Contrib/Libra

Priority One 14 13400 187600 $ 173.637,00 93%

Standard Air 14 6000 84000 $ 20.444,00 24%

Courrier Pack 1 1300 1300 $ 10.725,00 825%

Uso Flota Hoy % Espacio 85% Restriccion

Small Packs Market $ 7.200.000,00 Crecimiento 20% Anual

Emergency 10% ----------> $ 720.000,00

Rush 22% ----------> $ 1.584.000,00

Routine 68% ----------> $ 4.896.000,00

3. OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN.

CP HOY Tot Merc (q) % / Mercado

1300 / DIA 25000 5,200%

OBJETIVO

6000/ DIA 25000 24,000%

3.1

TARGET: LOS GERENTES, ya que no son sensibles al precio, y dado que buscan seguridad y rapidez en la entrega, se ven alineados los intereses contra la propuesta de valor de la compañía.

3.2

OBETIVO: Cualitativamente se desea lograr la Venta de 6000 Courier Pack por DIA, Según estudio, cada persona envía 0,45 CP y teniendo en cuenta que al día de hoy tiene un tamaño de 1300 CP/DIA, debería incrementar en 4700 CP/DIA. Es decir, 10444 cuentas nuevas del target definido (GERENTES).

Cuantitativamente hablando, sabiendo que la contribución marginal del CP es $8,25 y sabiendo que quiero lograr incrementar la venta en 4700 CP x dia, es decir 1.715.500 CP al anio ( 365 dias), eso daría un ingreso marginal total extra de $14.152.875. Por lo que en la comunicación de este producto, a priori, es el límite a invertir.

La decisión es de invertir un total en el primer anio de casi $2.400.000, distribuidos en un mix, como se ve en el cuadro a continuación, en el que se intentara captar a los gerentes y hacer de FEDEX el Top of mind para este Target.

MIX PUBLICIDAD

MEDIO $ Frecuencia TOTAL

TV PRIME TIME

Boston $ 1.500,00 120 $ 180.000,00

Dallas $

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