Caso: VANS: Volando en Patinete

VANS. Volando en monopatín

1. ¿Cuál es en tu opinión, el principal dilema que se le plantea a Schoenfeld?

En mi opinión Vans se encuentra en una nueva etapa de crecimiento, por lo que Schoenfeld, tal y como se plantea a principios del caso, se ve comprometido a encontrar nuevas formas de expandir el negocio.

Hablamos de dilema debido a que en el punto en el que se nos plantea, Vans ya es una empresa consolidada que había ampliado su base de productos, expandido su sistema de distribución, participado con diferentes empresas de entretenimiento e incluso licenciando sus contenidos con marcas de videojuegos –por no hablar de la creación de un sello musical-

Tras haber realizado todas estas acciones para expandir su marca, Schoenfeld se encontraba ante la necesidad de decidir qué nuevas categorías de productos podría añadir a la línea de Vans y en cómo iba a seguir comunicándose con su base de compradores –y todo ello manteniendo el estatus de Vans dentro de su público objetivo-

2. Análisis Externo:

a) ¿Cómo ha evolucionado el “entorno” del skate desde los 70´s hasta el momento que el caso es escrito?

- Describe brevemente cómo era entonces y cómo es ahora.

- ¿Crees que Vans ha influido en esta evolución? Si tu respuesta es afirmativa, razona tu respuesta.

El entorno del skate desde el inicio de los 70 hasta el momento final del caso cambia radicalmente.

A principios de los años 70 el skate vive una de sus grandes transformaciones con la llegada de los Z-Boys, un grupo de jóvenes marginales de una zona de California que la gente denominaba “Dogtown”. Estos muchachos redefinen este deporte reproduciendo los movimientos de las tablas de surf sobre el asfalto.

Tras ganar el primer campeonato nacional de monopatín en 1975, un grupo de estos Z-Boys –Zephyr- redefine este deporte y lo pone de moda entre los jóvenes, ayudando a impulsar así una industria de 400 millones de dólares en torno al monopatín.

De ser un deporte practicado por un nicho de gente, que además lo utilizaba como un movimiento de la “calle”, el skate ha evolucionado hasta ser un deporte masivo que mueve millones de dólares en patrocinios, promoción y ventas, llegando a generar auténticas estrellas e ídolos de masas.

Desde los años 70 ha pasado de ser un movimiento hasta convertirse en una gran industria.

En mi opinión Vans ha influido en esta evolución, ya que, desde la perspectiva del apoyo a este deporte y sobre todo, a los deportistas que lo practicaban durante toda su historia, ha ayudado a difundir y popularizar el skate y la cultura creada alrededor de este deporte.

Gracias a su apuesta por nuevas formas de promoción y de conectar con su público objetivo Vans ayudó a crear lo que el skate es hoy en día. Cada acción de las descritas en el caso que llevaba la cultura del skate a nuevas poblaciones, públicos o nichos de mercado.

b) ¿A qué clientes se dirigía Vans en sus primeros años y a qué clientes se dirige en el 2000?

Vans se dirigía inicialmente a un cierto tipo de deportistas, y hoy en día, aunque ha ampliado su catálogo de productos hacia otras líneas, su principal cliente siguen siendo esos mismos deportistas.

La diferencia entre el inicio de Vans y la actualidad está en la gran evolución del sector y del deporte en el que participan esos mismos deportistas.

El cliente de Vans siempre ha sido el mismo, el amante de un deporte alternativo al que proporcionaban calzado resistente y de calidad para la práctica de dicho deporte.

Comenzaron dentro del skate y tras popularizarse fueron expandiendo su marca entre el mismo perfil de público, pero dentro de otros deportes de acción.

Podríamos decir que siempre se ha dirigido a un mismo perfil de cliente como base de su negocio, pero al convertirse en una gran empresa ha ido ampliando su catálogo de productos buscando perfiles de clientes más comerciales. Todo ello sin perder su esencia y el apoyo de su base de clientes.

3. Análisis Interno:

a) ¿Cuál era la ventaja competitiva de Vans en sus primeros años? ¿Y en el año 2000?

Durante sus primeros años las tres principales ventajas competitivas de Vans eran:

- Personalización: Las zapatillas que fabricaba Vans tenían un nivel de personalización nunca visto en unas zapatillas deportivas. Podían crear cualquier combinación de colores que quisieran los clientes.

- Durabilidad: Las zapatillas deportivas Vans eran muy duraderas, lo que hacía que pudieran soportar los movimientos del skate y continuar de una pieza.

- Precio: Tal y como declaró Glend Firedman, uno de los Z-Boys “llevábamos Vans porque valían siete pavos, y punto”. El precio para unas zapatillas de esas características era realmente barato, y por lo tanto asequible a un público objetivo joven y con poca capacidad adquisitiva.

Durante el año 2000 las ventajas competitivas de Vans eran:

- Reconocimiento: Una de las mayores ventajas competitivas

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