Caso Wolkswagen

1.) CUÁL ES EL TEMA ESTRATÉGICO DE VOLKSWAGEN BRASIL?

Su estrategia fue enfocarse en “ser una industria automotriz líder en calidad, innovación, ventas y rentabilidad”. La empresa con el cambio cultural y reorganización de sus procesos, mejoró sus estándares de calidad para crear una nueva imagen ante los consumidores ofreciendo innovación y calidad en sus productos, lo que generó un mayor nivel de ventas y rentabilidad para VWB.

2.) Cuál fue el papel que jugó Thomas Schmall (CEO) en VWB?

Fue fundamental para crear el cambio cultural en la industria, motivar al personal para crear equipos de alto desempeño, era un gerente con visión ambiciosa y se basó en el uso de la tecnología alemana para fabricar vehículos de alto rendimiento y diseños innovadores, gracias a Thomas la compañía logro encontrar proyectos elaborados por el mismo personal por medio de la motivación y compensación que desarrollo; a raíz de ello obtuvo un alto compromiso del personal y el cambio de cultura fue de fácil adaptación. 3.) Comente cuales son las tareas que realizaba OSM (Oficina de Gestión Estratégica) y si cree que este tema es aplicable a las pequeñas y medianas empresas guatemaltecas?

La OSM (Oficina de Gestión Estratégica) se encargaba de coordinar todas las tareas necesarias para implementar el programa de ejecución de estrategias en toda la compañía. Estaba formada por dos grupos y cada uno de ellos tenía sus responsabilidades asignadas

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< Formulación de Estrategias:

Este grupo estaba bajo la supervisión de Isensee quien era el director financiero de la compañía el cual tenía a su cargo las siguientes actividades: Análisis Estratégico Definición y financiamiento de estrategias < Gestión de TC:

Este grupo estaba dirigido por Christopher Davies y bajo la supervisión de Josef Fidelis Senn quien era vicepresidente de Recursos Humanos de VWB. Contaban con un representante de cada área de la compañía y se encargaban de las siguientes tareas: Organización de la difusión de la estrategia en sus respectivas áreas de negocios y coordinar las iniciativas que se ejecutan en cada una de ellas. Lideraba la comunicación de la estrategia, mapas estratégicos y tableros de control a todos los empleados. Esta metodología puede aplicarse a cualquier empresa de Guatemala ya que por muy pequeña o grande que sea es necesario que se emplee una estrategia para diferenciarse de las demás y tener éxito en el mercado; pero para poder lograrla es muy importante que se sepa comunicar a los colaboradores de cada área como debe emplearse y las actividades necesarias para poder cumplirla, además de ello es necesario informar al personal el papel tan importante que juega dentro de la organización para el cumplimiento de la estrategia. Esta estructura de control puede utilizarse en cualquier empresa porque todas necesitan este tipo de organización para la implementación y comunicación de la estrategia; lo único que cambiaría es el número de colaboradores al que se le va a transmitir la estrategia, porque irá aplicado de acuerdo al modelo de negocios de la compañía y los objetivos trazados.

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4.) Cual fue la causa de éxito de VWB luego de implementar BSC? Cambio cultural de alto rendimiento en la organización lo que generó mejoras en sus procesos y alto rendimiento en los colaboradores. Logro de sus metas en sus procesos al traducir, comunicar y medir sus estrategias de una forma más sencilla y hacer llegar sus objetivos hasta los niveles operativos de la compañía. Mayor posicionamiento en el mercado. Mayor compromiso de los colaboradores. Mejores niveles de productividad y altos estándares de calidad. Reducción de pérdidas, ausentismo y accidentes en la planta.

5.) Cuáles son los pasos que utilizaron para implementar el BSC (argumente y compare contra el modelo de Execution Premium)?

1. Desarrollaron

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