Caso Zara

CASO ZARA:

Describe la estrategia de comercialización/distribución de ZARA, ¿en qué aspectos es vulnerable?

La estrategia de marketing de ZARA se basa en la correcta planeación y elección de los canales de distribución. Estos canales de marketing son "conjuntos de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de poner a disposición de los consumidores un bien o un servicio para su uso o adquisición" (Kottler, Keller. 2012. pág. 415). ZARA distribuye toda su mercancía, independientemente de su origen. Todas las tiendas reciben nuevos envíos dos veces por semana, y debido a lo pequeño de su colección, la mayor parte es vendida a su precio completo; estas prácticas mantienen las ventas altas todo el año.

Considero que conforme la empresa siga creciendo, su estrategia será más vulnerable, ya que si bien hasta ahora se ha considerado como ventaja competitiva, en un futuro será cada vez más difícil poder conservar la rapidez en la distribución dado el gran número de tiendas que habría a nivel mundial, simplemente dos envíos por semana para cada tienda será un reto duro de conservar. El éxito de su estrategia define claramente los beneficios, entre ellos el tener el 85% de sus productos vendidos en su precio original y prácticamente el mínimo gasto en marketing.

Crees que el modelo de distribución de ZARA sirva para otro tipo de negocios? Justifica.

Considero que el modelo si puede funcionar para otro tipo de negocios los cuales tengan un rápido consumo de sus productos (como es el caso de Zara), por otro lado, creo que éste modelo es funcional siempre y cuando la diversidad de productos de la empresa sea grande, en el caso de Zara se produce una cantidad pequeña de cada colección, lo que le permite minimizar su impacto cuando un producto no funciona como se espera.

Un canal de marketing se encarga de trasladar los bienes desde fabricantes hasta los consumidores, solucionando las dificultades temporales, especiales y de propiedad que separan los bienes y los servicios de quienes los necesitan y o los desean. (Kottler, Keller. 2012. pág. 418). El mejor modelo de distribución es aquel que permita mayores ingresos y menores costos, mejorando en lo absoluto los tiempos de entrega, lo cual representa la ventaja competitiva de la compañía. "Cada alternativa de canal debe valorarse de acuerdo con criterios económicos, de control y de adaptación" (Kottler y Keller. 2012. pág. 426).

En mi opinión, el rápido consumo de productos de ZARA es el motor de la eficiente forma de distribuirlos.

¿Cómo puede ZARA crecer exitosamente alrededor del mundo, manteniendo el mismo nivel de velocidad en la producción y distribución de sus productos?

El estricto control que tienen en cada uno de sus procesos

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