Caso: administrador
Saulo Osdair Rodriguez MojicaApuntes1 de Noviembre de 2015
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Nombre: Martha Angélica Cordero Tristán | Matrícula: al02654955 |
Nombre del curso: Mercadotecnia. | Nombre del profesor: Alma Yadira Bayona Arrieta. |
Módulo: I Desarrollo de un ambiente educativo virtual | Actividad: Reporte final – caso 1 |
Fecha: 19 de mayo 2011 | |
Bibliografía:
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Objetivo:
La función de la Mercadotecnia, es para la aplicación en procesos como son la investigación y servicio al cliente con calidad y cantidad, para analizar factores que influyen en el proceso del desarrollo de un proyecto de igual manera proponer alternativas para obtener un resultado satisfactorio.
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Procedimiento:
- Se leyó y analizo el tema del caso.
- Se reflexiono sobre la situación por la que estaban pasando las personas, encargadas de desarrollar el proyecto.
- Se comento y concretó entre los miembros del equipo, los factores que influyeron dentro del grupo coordinador.
- Esto me permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente paso.
- De acuerdo al análisis de la información, redacte mis resultados y conclusiones, donde el aprendizaje fue muy significativo.
Resultados:
La mercadotecnia es un conjunto de técnicas para generar demanda requiere de conocer todos los factores a su alrededor, de esta manera se rechazaría el mercado si diseñamos una política de mercadotecnia no tuviéramos en cuenta factores que influyen en ella, ya que dependiendo de su situación así deberemos actuar.
A continuación, se presentan los indicadores más representativos del caso de estudio, para las “Hamburguesas de la Torre”, es conveniente tomar en cuento lo siguiente:
Para que mejore el servicio, hay alternativas es cuestión de tengan las siguientes opciones:
Calidad de la comida.
Un solo administrador.
Involucrar a Juan ya que ha estudiado Mercadotecnia y es el indicado para levantar el negocio aparte de otros aspectos como los ya mencionados.
Disponibilidad de menús, ya que está orientado a trabajadores o ejecutivos que salen a comer en sus horas de refrigerio; la atención debe ser muy rápida. Y con esto podríamos ganar preferencia en los consumidores y estos a su vez no permitirán desocupar más rápidamente las mesas.
Actuar con rapidez.
En cuanto a los sanitarios que estén en la mejor disposición de los clientes que podrían estar dentro del negocio...
Los proveedores, es necesario primeramente cumplir con los pagos de cada uno de ellos y ver las opciones que nos ofrecen de esta manera podríamos hacer convenció para mejorar los productos y a su vez obtener un buen resultado con nuestros clientes ya que se obtendría una mejor materia prima con productos de calidad. De esta manera nuevamente se llegaría a tener el prestigio y aumentarían las ventas.
Conclusión:
En este caso se analizaron los diferentes aspectos que afectan a la familia de la Torre el compromiso que tiene la familia es grande de volver a estar dentro de las preferencias de los clientes ya que en Guadalajara hay mucha demanda de comida rápida por consecuente es sumamente competido, pero aún así las propuestas ya mencionadas anteriormente considero que es una buena decisión, pues a simple vista se puede observar que los medios los tienen como el de Juan que estudia Lic. En mercadotecnia solo hay que tomar en cuanto los aspectos negativos y mejorar en cada una de ellas como lo es la motivación a sus trabajadores que cada uno de ellos perciba un sueldo, por lo tanto las áreas de oportunidad son muchas y más con un adecuado plan estratégico de mercadotecnia como ya se menciono con esto llegara a tener una buena alternativas para los clientes.
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