Caso n° 2 The Gap
Enviado por Franco Centurion • 4 de Diciembre de 2016 • Informes • 496 Palabras (2 Páginas) • 273 Visitas
Caso n° 2
The Gap
1.- ¿Qué influencias sociales en el comportamiento del consumidor podría tener efecto sobre la estrategia comercial futura de Gap? ¿Solo sociales?
Los aspectos sociales que podrían influir en el comportamiento del consumidor, son:
- La responsabilidad social asumida por Gap le da una diferenciación sobre otras empresas, debido a que estas se aprovechaban de las malas condiciones laborales para realizar el producto, es decir un grupo determinado de personas le es relevante la manera en que se produce la ropa, se relaciona con la ética.
- La moda a medida que esta va cambiando el gusto y preferencia de los consumidores se va adaptando, demandando en mayor cantidad las nuevas tendencias del mercado.
- Crecimiento económico: la mejora de la economía y la apertura de nuevos puestos de trabajo, genera ingresos a los individuos y familias, con mayor poder monetario, podrán adquirir esta nueva marca de Gap.
- Globalización: con el crecimiento de la comunicación e interdependencia entre distintos mercados a nivel mundial surgen tratados de libre comercio entre países para que existan ventajas para el intercambio de diversos bienes libres de aranceles aduaneros facilitando y agilizando el comercio.
- Redes sociales: este medio de comunicación popular en todo el mundo es una vía de publicidad muy usada por millones de personas convirtiéndose en una oportunidad para el crecimiento de esta nueva empresa de Gap, mediante información de sus productos, ofertas, sucursales y novedades.
- Procesos: con la llegada de la tecnología y mediante su aplicación, los procesos de compras, logística, inventarios, finanzas y pagos son más eficaces.
2.- ¿Cómo segmentaría Usted los mercados de Gap, Banana Republic, Old Navy y la nueva cadena sin nombre?
- Gap
Variable | Segmento | Sub - variable |
Demográfica | Grupo etario | Personas de 20 a 30 años |
- Banana Republic
Variable | Segmento | Sub - variable |
Psicográfico | Intereses | Personas que les gustan las películas exitosas |
- Old Navy
Variable | Segmento | Sub - variable |
Demográfico | Grupo etario | Adultos, jóvenes y niños |
Socioeconómico | Ingresos económicos | Familias con ingresos entre $20,000 y $50,000 |
- Nueva cadena sin nombre
Variable | Segmento | Sub - variable |
Demográfico | Sexo y grupo etario | Mujeres de más de 35 años |
3.- ¿Es posible definir los cuatro mercados objetivos distintos para estas cadenas?
Gap: inicio sus actividades enfocándose a empleados de oficinas de 20 a 30 años “ejecutivo - informal”
Banana Republic: estilo safari popular de películas exitosas, moda arriesgada.
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