Caso práctico: Harley-Davidson

Caso práctico: Harley-Davidson

Objetivos

• Generales:

• Aprender a analizar una situación de negocio mediante el uso de un proceso lógico de trabajo.
• Entender este modelo de análisis como una herramienta útil para el día a día de nuestro trabajo.

• Específicos:

• Analizar el entorno con el fin de desarrollar una estrategia.
• Detectar el problema principal del caso planteado.
• Analizar las alternativas estratégicas propuestas.
• Tomar decisiones adecuadas para la solución del problema.
• Argumentar correctamente estas decisiones.

Descripción de la actividad y pautas de elaboración:

Saber cómo analizar los problemas empresariales, reconciliar varias perspectivas, decidir una solución y convencer a los demás son las capacidades más importantes que debe adquirir un directivo para ejercer con éxito su profesión.

El alumno debe darse cuenta de que el área de Dirección de Personas es una más de las de la empresa y debe trabajar junto al resto para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa que nos ocupa, Harley-Davidson.

El método de casos ayuda a desarrollar estas capacidades tratando problemas empresariales reales en clase y enseñando a pensar y decidir cómo directivos.

En este caso, estamos hablando de una empresa de referencia, Harley-Davidson, que, a lo largo de su historia, ha pasado por situaciones difíciles que ha sabido superar.

Ahora se encuentra en una de esas situaciones:

1. ¿Qué tipo de segmentación de clientes realiza o debería realizar Harley-Davidson hoy en día? ¿Y en los años 60?

1. Estamos inmersos en una crisis mundial provocada por el coronavirus. ¿Qué estrategia aconsejarías seguir a Harley-Davidson?

1. ¿Cómo cree que Harley-Davidson crea valor?

Para resolver el caso deberás prepararlo de forma individual, reflexionando sobre las principales cuestiones que se han planteado y contestar a las preguntas siguiendo esta estructura:

• Definición del problema.
• Criterios.
• Alternativas.
• Decisión y justificación.

A continuación, debate el caso en el foro.

Extensión máxima de la actividad y formato

5 páginas, fuente Calibri, tamaño 12 e interlineado 1,5.

Criterios de evaluación:

• El correcto análisis del entorno.
• La correcta identificación del problema principal del caso.
• Análisis profundo de las alternativas estratégicas propuestas.
• La aplicación efectiva de los contenidos teóricos vistos en el tema a la hora de solucionar el caso.
• Una buena expresión escrita.

Y, sobre todo, que los alumnos sean realistas a la hora de contestar:

• Este es un caso para disfrutar haciendo.
• No existe una única respuesta, pero cada uno puede enfocarse en aquellos aspectos que más les gusten.
• La creatividad en las respuestas es importante para dar feedback y aumentar su autoestima.

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Actividades

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