Caso práctico empresa española “Tiloud”
Enviado por 1820598714 • 21 de Febrero de 2024 • Ensayos • 2.022 Palabras (9 Páginas) • 146 Visitas
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Caso práctico
Presentado por
Juan Albeiro Camacho Vargas
Docente
Carlos David López García
Corporación universitaria de Asturias
Especialización en gerencia de proyectos
Mitú Vaupés
2024
Solución al caso práctico
Enunciado
La empresa española “Tiloud”, está interesada en exprimir toda la información que ha extraído tras un mes usando Google Analytics. Carlos Rodríguez sabe concretamente qué quiere, pero no sabe cómo obtenerlo ni si realmente se puede obtener dicha información. Sabiendo eso:
Cuestiones
- ¿Dónde puede consultar información sobre cómo es el usuario y qué dispositivo ha usado?
Para consultar información sobre los usuarios y los dispositivos que utilizan en Google Analytics, existen varios informes para consultar.
Informe de audiencia: en este puedes investigar a profundidad a los usuarios que visitan tu sitio web. Los datos demográficos que ofrece van desde la edad, género, intereses, idioma, ubicación, hasta si acceden desde un dispositivo móvil o un ordenador de escritorio.
Los informes de adquisición: te ayudarán a saber de dónde vienen los visitantes a tu página web, ya sea orgánico, por búsqueda directa, referencia de otra página, redes sociales o anuncios. De esta forma puedes detectar fácilmente de dónde procede más tráfico a tu sitio y aplicar mejoras en ese canal.
Buena parte del éxito del marketing digital radica en el manejo de los datos. Este tipo de herramientas es clave para tus estrategias, ya que te ayuda a atraer más fácil a tu audiencia y acompañarla en todo su trayecto hasta convertirla en clientes. (Coppola, 2023)
- ¿Existe alguna versión de Analytics de pago? ¿Merece la pena?
Generalmente las herramientas de la suite de Google son gratuitas y excelentes para todo el mundo, pero no es ninguna sorpresa que también ofrecen versiones de pago de todas sus herramientas. Google Analytics no es la excepción.
La versión gratuita te ofrece muchas funciones y herramientas para analizar el rendimiento de tu sitio web o app, pero tiene algunas limitaciones en cuanto al volumen de datos, la frecuencia de actualización, el número de vistas y propiedades, y otras características avanzadas.
La versión de pago, en cambio, te ofrece más capacidad, rapidez, personalización y soporte técnico, pero tiene un costo promedio de 150.000$ al año.
Hay muchas diferencias entre Google Analytics de pago y gratuito o, lo que es lo mismo, entre las funciones que te da Google Analytics y las que te da Google Analytics 360, el servicio de pago. Algunas de estas no afectan mucho, pero otras sí pueden influir en la decisión de compra de un software como este.
diferencias
Google Analytics, | Google Analytics 360, | Observación |
Acuerdo de nivel, datos de 12 a 48 horas | Acuerdo de nivel, datos de 10 minutos a 1 hora | La nueva versión ofrece datos muchos más recientes dependiendo del tráfico de la página |
Hits, 10 millones de hits si hay mucho tráfico en alguna página, pues Google Analytics dejará de recoger los datos y puede evitar que veas los reportes que se formulen a partir de ellos. | Hits, te dan un billón de hits por mes y, si requieres más espacio, puedes pagar para agrandar el cupo. | Mucha más capacidad de hits, esta es una de las mayores razones por las que muchas organizaciones prefieren pasar de Google Analytics a Google Analytics 360. |
Vistas y propiedades, 50 propiedades y 25 vistas por cada propiedad | 50 propiedades, pero por propiedad puedes tener más de 400 vistas. | Cuenta con las mismas propiedades, pero con un número mayor de vistas |
Dimensiones y métricas En la versión gratuita tienes 20 dimensiones y 20 métricas que puedes personalizar. | Dimensiones y métricas puedes hacer hasta 200 dimensiones y 200 métricas editadas. | Esto es muy valioso en el marketing para campañas de email, remarketing o experimentos de contenidos. |
No cuenta con esta versión | EmbudosLos embudos son una de las maneras que tienen los marketers para hacer el seguimiento de los usuarios. Google Analytics 360 tiene esta función, | puedes personalizar tus embudos para hacer un análisis de cada uno de los pasos de tus usuarios. |
Por qué vale la pena
te permite obtener una visión completa de cómo interactúan tus clientes con tu negocio, mejorar el retorno de la inversión de tu estrategia de marketing, y aprovechar al máximo tus datos. Algunas de las ventajas de elegir Google Analytics 360 son.
- Acceder a funciones de medición centrada en los clientes, como la conexión con sistemas de CRM, puntos de venta y otras fuentes de datos propios.
- Consultar estadísticas inteligentes para mejorar el ROI, usando el aprendizaje automático de Google para descubrir estadísticas nuevas y predictivas a partir de tus datos.
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- Aprovechar tus datos al máximo, analizando datos rápidamente y colaborando con tu equipo en una interfaz intuitiva y con informes que pueden compartirse.
- Recibir asistencia técnica de nivel empresarial, así como una infraestructura mundial, sobre la que tienes todo el control, que te permite recoger y procesar los datos procedentes de tus sitios web y aplicaciones de una forma segura y precisa. (keepcoding, 2023)
- ¿Se introdujo el código de Comercio Electrónico ¿Qué se podrá ver gracias a ello?
El código de Comercio Electrónico es un conjunto de normas que regulan las actividades comerciales realizadas a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. Su objetivo es proteger los derechos e intereses de los consumidores y proveedores, así como fomentar una cultura de consumo responsable y honesto
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