Coaching, Tipos De Coaching.pdf

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION

“EL COACHING COMO HERRAMIENTA PARA AUMENTAR EL DESEMPEÑO

DE LOS EMPLEADOS EN LAS EMPRESAS DE PRODUCCION”

(CASO L& DM DOMINICANA CxA)

PREPARADO POR:

NOMBRES: MATRICULAS:

BR. HEIDY RINCON

BR. YNOCENCIA DOMINGUEZ

BR. HECTOR GUZMAN

PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN PARA LA ELABORACIÓN Y

PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DEL CURSO DE EQUIVALENCIA NO.

432 OPTATIVO A LA TESIS DE GRADO DE LA FACULTAD Y NO.91PARA LA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SANTO DOMINGO, D. N.

JUNIO 2009

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ÍNDICE

Págs.

 INTRODUCCIÓN I

I. El COACHING Y SUS GENERALIDADES

1.1. ANTECEDENTES HISTORICOS DEL COACHING 1

1.2. CONCEPTOS DEL COACHING 2

1.3. TIPOS DE COACHING 6

1.3.1. EL COACHING EMPRESARIAL 6

1.3.2. EL COACHING EJECUTIVO 9

1.3.3. EL COACHING PERSONAL 13

1.3.4. EL COACHING GERENCIAL 16

1.4. CARACTERISTICAS

1.4.1. CARACTERISTICAS DEL COACH 17

1.4.2. CARACTERISTICAS DEL COACHING 19

1.5. FUNCIONES

1.5.1 FUNCIONES DEL COACH 21

1.5.2 FUNCIONES DEL COACHING 24

1.5.3 CONDUCTA DE UN COACH 27

1.5 ELEMENTOS DEL COACHING 28

1.5.1 CAPACIDADES BASICAS DEL COACHING 32

1.5.2 DIFERENCIA ENTRE COACH Y GERENTE 35

1.6 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COACHING 36

1.7.1 VENTAJAS DEL COACHING 36

1.7.2 DESVENTAJAS DEL COACHING

II. L& DM DOMINICANA

2.1. ANTECEDENTES 38

2.2. VALORES CORPORATIVOS 39

2.3. PRODUCTOS 40

2.4. SERVICIOS 41

2.5. ORGANIGRAMA

III. EL COACHING: ANALISIS DE RESULTADO

3.1. ANALISIS DE LOS RESULTADOS 42

3.2.

3.3.

3.4.

IV. PROPUESTA

4.1 ENCUESTA

4.2 GRAFICOS

4.3 RECOMENDACIONES

 RECOMENDACIONES & CONCLUSIONES

 BIBLIOGRAFÍA

 ANEXOS

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1 El COACHING Y SUS GENERALIDADES

1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS DEL COACHING

Uno de los métodos usados por el coaching apareció hace miles de años en

la antigua Grecia y su creador fue, nada mas y nada menos que Sócrates. El

filósofo promovía el empleo del dialogo como forma de llegar al conocimiento y de

esta forma ayudaba a sus discípulos a alcanzar la verdad. Se sentaba a conversar

con ellos y a punta de hacerles preguntas, al final lograba que sacaran a relucir los

conocimientos que tenían dentro. De forma muy romántica, lo bautizó Mayéutica,

que en griego significa partera, para simbolizar que el también ayudaba a dar a

luz, en este caso no a un niño sino a la verdad que hasta ese momento había

permanecido oculta.

Ya para los tiempos modernos, lo que se conoce como Coaching hizo su

aparición a mediados de los años 70, cuando Timothy Gallwey se dio cuenta de

que el peor enemigo de un deportista era su propia mente y desarrollo una serie

de libros para ayudarlos a superar bloqueos y obtener un mayor rendimiento.

Desde ese comienzo el método mostró buenos resultados y se empezaron a

montar escuelas deportivas bajo la licencia de su obra, llamada Inner Game. Dos

de ellas en Europa a cargo de Sir John Withmore, quien después de un tiempo

logró adaptar exitosamente el procedimiento al medio empresarial ingles y dio

origen a lo que hoy se conoce como Coaching Empresarial. De ahí, solo fue un

paso para que bajara hasta la esfera personal y estuviera a nuestra entera

disposición. El encargado de esta labor fue Thomas J. Leonard, a quien se le

conoce mundialmente como el padre del Coaching Moderno.1

1 http://coachenlinea.wordpress.com/2007/10/30/preguntas-frecuentes-acerca-del-coaching /

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Desde hace unos cinco años, pensadores de las ciencias de la

administración de empresas comienzan a interesarse por el tema del coaching a

darle forma conceptual e integral. En 1994 son presentadas las teorías de Ken

Blanchard sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas más

...