Comportamiento Humano En La Empresa

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA EMPRESA

1. ¿Cómo surge la necesidad de organizarse de las personas?

La organización como una forma racional de asociación nace prácticamente

con el hombre. Desde el comienzo, el ser humano ha estado consciente que la obtención

de la eficiencia para la supervivencia solamente se logra a través del ordenamiento

y coordinación racional de todos los recursos disponibles. La sociedad humana realiza la gran

mayoría de sus labores por medio de estructuras llamadas «organizaciones.» Estas constituyen

sistemas sociales y técnicos, porque normalmente deben llevar a cabo una tarea técnica

que requiere de la participación de seres humanos dentro de un esquema organizacional, el

cual entonces puede ser caracterizado como técnico y social.

2. ¿Cómo evolucionó el concepto de organización con la modernización de las empresas?

Se pueden diferenciar cuatro etapas en la evolución del diseño organizacional:

a. El diseño clásico. Los orígenes de la teoría de la organización nos lleva al

lugar y momento en donde nace el primer esfuerzo por entenderla: el taller fabril y las

primeras teorías sobre la organización que servirán para controlar y legitimar el proceso

laboral. Con el nacimiento de la organización científica del trabajo, se escriben los

primeros esfuerzos para orientar las relaciones humanas. La teoría de la organización y

la teoría científica de la organización, se limitan a la explicación de unidades pequeñas,

y su objetivo central es el control del proceso laboral. Representa este modelo la teoría

científica o modelo de Frederick Taylor., junto a Fayol y Ford.

b. En el diseño tecnológico de las tareas organizacionales, que surgió en los

años sesenta, interviene una serie de variables internas de la organización que son muy

importantes. La llamada «Tecnología de las Tareas» se refiere a los diferentes tipos de

tecnología de producción que implica la producción de diferentes tipos de productos.

Los estudios clásicos realizados a mediados de los años sesenta por Joan Woodward y

sus colegas, propusieron que las tecnologías de las tareas de una organización afectaban

tanto su estructura como su éxito.

c. Diseño ambiental. También se ha desarrollado el término de ecología

organizacional para referirse a esta modalidad de diseño organizacional. Tom Burns y

G.M. Stalker trabajaron en desarrollar un enfoque para organizaciones que incorporan

el entorno de la organización en las consideraciones en cuanto al diseño. Se habla de

dos sistemas de organización: el mecanicista y el orgánico.

d. Diseño de la reducción de tamaño. En los años recientes, los administradores

han practicado un tipo de proceso de diseño organizacional que concede enorme

importancia a las condiciones del entorno de sus organizaciones. Este tipo de toma de

decisiones se conoce, en general, con el nombre de reestructuración. En la actualidad, a la

reestructuración se le asocia una disminución de la organización. Las crecientes fusiones

entre empresas, quiebras y adquisiciones; la privatización de las empresas públicas y la gran

cantidad de empresas nuevas, emprendedoras, intensificaron la competencia mundial. Además

los avance tecnológicos de largo alcance obligaron a los gerentes de compañías muy

burocratizadas a adoptar estructuras menos jerárquicas, para poder adaptarse más a sus

ambientes. Los conceptos más importantes del presente son, eficiencia, productividad y calidad,

y las organizaciones han optado por estructuras más ligeras y flexibles que pueden responder

con mayor facilidad al ritmo de los cambios de los mercados mundiales. La reducción

de tamaño se refiere a esta serie de cambios en el diseño organizacional.

3. ¿Cuáles son los elementos básicos del concepto de organización?

La descomposición de las definiciones nos hacen pensar en

algunos elementos esenciales de la definición, que son básicos para

aplicarlas:

1º Objetivo. Toda organización nace con un objetivo relativamente

concreto, y en efecto, se hace necesario el ordenamiento

de los miembros y sus relaciones para ser más eficiente en su

consecución.

2º Estructura. La organización se da de una forma consistente,

compuesta por personas con un objetivo definido. Esto

implica el establecimiento del marco fundamental en el que

habrá de operar el grupo social, ya que establece la disposición

y correlación de las funciones, jerarquías y actividades necesarias

para lograr los objetivos.

3º Racionalidad. Todas las actividades y recursos de la empresa,

deben coordinarse racional y sistemáticamente con fin

de

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