Comportamiento del consumidor Herbalife

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

HERBALIFE

ESCUELA PROFESIONAL DE  ADM.  DE EMPRESAS

DIEGO BEGAZO TALAVERA
ALEJANDRO DEL CARPIO ORTIZ
SEBASTIAN POLANCO MUNOZ
SANTIAGO CUCALON LOPERA
MICHELLE DELGADO VILLANUEVA

2020

RESEÑA HISTORICA HERBALIFE

• En 1980 en Los Ángeles, California, nuestro fundador Mark Hughes decidió hacer realidad su sueño de ayudar a las personas a través de una mejor nutrición y una oportunidad de negocio independiente atractiva.

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• Desde el 2004 cotizaron acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo “HLF”.

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Desde ese momento se dieron que cuenta que los resultados de los productos eran tan espectaculares que decidieron expandirse y hoy por hoy están en más de 94 países.

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LINEA DE TIEMPO HERBALIFE NUTRITION

DEPARTAMENTO DE VENTAS Y MARKETING:

1980: MARK HUGHES FUNDA HERBALIFE NUTRITION Y EN FEBRERO EMPIEZA A REESCRIBIR LA HISTORIA EN VENTAS DIRECTAS

1984: TRANSMITE SU PRIMER INFOMERCIAL POR TELEVISIÓN

1985: HERBALIFE NUTRITION PASA LOS $426 MILLONES EN VENTAS AL MENUDEO.

1991: SE LANZA LA CAMPAÑA ‘‘MISIÓN POR LA NUTRICIÓN TODOS A BORDO’’  ESTABLECIENDO UNA META DE $400 MILLONES EN VENTAS PARA 1992.

1996: SE INCORPORA A LA ERA DIGITAL CON EL LANZAMIENTO DE  Herbalife.com y TouchFon.

2001: LANZAMIENTO DE HerbalifeCentral.com EL CUAL OFRECE A DISTRIBUIDORES ACCESO A LA INFORMACIÓN DE SU ORGANIZACIÓN EN LA RED.

2003: LANZAMIENTO DE ‘’NITEWORKS’’ EN LOS EEUU CON VENTAS QUE SOBREPASARON LOS $4 MILLONES EN LAS PRIMERAS SEMANAS.

2005: HERBALIFE NUTRITION SE CONVIERTE EN PATROCINADOR OFICIAL DE LOS ANGELES GALAXY AUMENTANDO ASÍ SUS VENTAS Y POPULARIDAD

2007: HERBALIFE INCURSIONA EN BEBIDAS HIDRATANTES Y SACA LA LINEA ‘’HERBALIFE KIDS’’

2008: LA EMPRESA, AL VER EL GRAN CRECIMIENTO QUE TUVO EL FUTBOL FEMENINO, DECIDE PATROCINAR A VARIOS EQUIPOS FEMENINOS

2009: SE IMPLEMENTAN MEJORAS EN EL PLAN DE MERCADEO, INCLUYENDO LA INCORPORACIÓN DEL NUEVO NIVEL: PRODUCTOR CALIFICADO

2010: HERBALIFE NUTRITION AGREGA A ÍCONOS DEL DEPORTE MUNDIAL COMO LIONEL MESSI Y AL FC BARCELONA, PARTICIPANDO EN EVENTOS INTERNACIONALES

2011: SE REGISTRA $5.4 MIL MILLONES EN VENTAS MINORISTAS Y SUMA A SUS FILAS EXPERTOS EN SALUD CEREBLAR Y ENVEJECIMIENTO COMO LA DOC. GARY SMALL

2014: HERBALIFE NUTRITION PRESENTA SU ESTÁNDAR DE ORO EN PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

2015: LA EMPRESA LOGRA $5.4 MIL MILLONES EN VENTAS NETAS GRACIAS A LA SOCIEDAD CON LAS OLIMPIADAS DE LOS ÁNGELES QUE INCREMENTARON SU POPULARIDAD

2017: SE DA A CONOCER SU NUEVO PROPÓSITO Y SLOGAN: ‘’HACIENDO EL MUNDO MÁS SALUDABLE Y FELIZ’’

2018: SE LANZA HN Connect, PARA BRINDAR A LOS DISTRIBUIDORES INDEPENDIENTES, INNOVADORAS MANERAS PARA COMUNICARSE

Desarrollo de marca

Los productos de la marca Herbalife combina la experiencia de sus propios expertos en desarrollo de productos con la experiencia de un equipo de científicos bien conocido y experimentado. Llevando a cabo el desarrollo de productos, pruebas de ingredientes y desarrollo de procesos de comercialización de alimentos en el Centro de ciencia de productos en Los Ángeles, California, y en las instalaciones de innovación y fabricación de Herbalife.

Herbalife utiliza un proceso de desarrollo de productos en capas para transformar nuevos productos desde su concepción hasta una producción comercial estable. El trabajo de investigación incluye: monitoreo de la literatura científica sobre mejoras de productos e ingredientes; uso extensivo de prototipos para el desarrollo de formulaciones; pruebas sensoriales y clínicas; y pruebas de productos para evaluar la eficacia, uniformidad y estabilidad del producto.

Como producto del diseño y desarrollo de productos, Herbalife investiga las funciones y propiedades químicas de los ingredientes botánicos, vitaminas, minerales y otros ingredientes alimentarios. Tecnologías y métodos que combinan ingredientes para brindar a los consumidores una experiencia de producto aceptable; tecnologías de proceso que transforman de manera exitosa, uniforme y confiable los ingredientes en el producto final deseado; investigación clínica sobre ingredientes o eficacia del producto.

Inteligencia competitiva

Supervisar el cumplimiento de las estrategias anuales de comunicación, productos, promociones, relaciones públicas, responsabilidades sociales y nuevos proyectos para asegurar la implementación de los planes de marketing y ventas del departamento.

Implementar y supervisar el plan de mercadeo del FUND para todas las líneas de productos involucradas para promover la continuidad de las actividades del ministerio;

Supervisar las actividades de publicidad en los medios de comunicación y el lanzamiento de materiales impresos para lanzar nuevos productos para asegurar la implementación de los planes de marketing y ventas del departamento;

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