Comunicacion Integral Del Marketing

¿Qué es la comunicación integral de marketing?

Es una tendencia que busca lograr uniformidad a través de la planeación, coordinación e integración de todos los mensajes creados por la empresa y trasmitidos por varios departamentos.

La mezcla promocional incluye:

Publicidad

Promoción de Ventas

Venta personal

Propaganda Relaciones públicas

Buzzmarketing

La publicidad

La publicidad son los esfuerzos de marketing donde anunciamos nuestros productos y/o servicios en diferentes medios de comunicación PAGANDO por esos anuncios.

La publicidad se utiliza para:

Persuadir al consumidor de que compre con nosotros;

Recordar. Meter nuestro producto en la mente del consumidor

Informar. Dar a conocer nuestro producto y la manera en que le ayuda al consumidor a resolver sus necesidades.

El medio donde haremos publicidad dependerá de la cantidad de gente y la región donde queramos entrar con nuestro producto, y obviamente de nuestro presupuesto.

Promoción de ventas

Es la estrategía de marketing que consiste en ofrecer descuentos, rebajas, muestras gratis, rifas,etc para cumplir con alguno de los siguientes objetivos:

Introducir un nuevo producto/servicio. (Por ejemplo muestras gratis)

Incrementar la demanda. Es muy usado por ejemplo en tiendas departamentales cuando hay fin de temporada.

Atraer nuevos clientes.

Contrarrestar a la competencia.

Compensar una disminución estacional. (Ofertas de viaje en temporada baja).

Obtener una base de datos. (Para mandar otro tipo de promociones). Un ejemplo muy usado es elaborar una rifa entre los asistentes a cierta exposición, y para participar deben dejar su tarjeta de presentación.

Las herramientas para la promoción de ventas incluyen:

Descuentos (acumulativos, no acumulativos)

2 X 1

Premios

Sorteos

Concursos

Cupones

Muestras o degustaciones

Regalos

Programas de lealtad

Venta personal

Consiste en anunciarnos directamente con nuestros posibles clientes. La persona a la que llegará nuestra información tiene nombre y apehido.

Las herramientas que tenemos para venta personal son:

Visita al domicilio del cliente.

Telemarketing. (Venta por teléfono)

Correspondencia postal. Un ejemplo es selecciones del Readers Digest que manda carta a su base de datos para conseguir suscripciones a su revista E-Mail, siempre y cuando la base de datos haya sido creada de manera ética y legal, para no caer en el tan odioso SPAM.

Desayunos informativos. Se invita a una presentación del producto a un pequeño grupo de nuestro mercado objetivo.

Propaganda

A veces se confunde propaganda con publicidad. La diferencia esta en que la publicidad es PAGADA y la propaganda NO SE PAGA.

La propaganda ocurre cuando nuestro producto, marca o empresa aparece en los medios de comunicación ya sea por noticias, inventos o de forma accidental.

Actualmente es más dificil conseguir propaganda, ya que los medios de información tiene mas control sobre los clásicos "Goles" en radio, televisión, etc.

Una forma de obtener propaganda es mediante notas de prensa, de tal forma que si tenemos una buena noticia que valga la pena divulgar, los medios la darán a conocer sin tener que pagarles.

Relaciones Públicas

Las relaciones públicas buscan crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También serviran para manejar o desmentir rumores, historias o eventos negativos.

Entre las herramientas para las relaciones públicas se encuentran:

Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos ayuda a mejorar la imagen de la empresa,

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