Conceptos de Bechmarking
Enviado por javiersaavedra • 13 de Diciembre de 2015 • Trabajos • 1.380 Palabras (6 Páginas) • 114 Visitas
[pic 1]
ALUMNO: FRANCISCO JAVIER GUTIÉRREZ SAAVEDRA
MATRICULA: 51824
GRUPO: N015
MATERIA: PROCESOS DE LA CALIDAD
MAESTRO: JORGE ISAAC LARA RAMOS
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4. CONCEPTOS DE BENCHMARKING.
H. CD. De Juchitán de Zaragoza, Oaxaca a 26 de Octubre de 2015.
Identifica a dos competidores que cuenten con una actividad empresarial similar a la tuya.
En la actualidad no me encuentro laborando es por ello que para esta actividad tomare una empresa de un familiar para poner en práctica los conceptos del Benchmarking, para tal actividad que está enfocada a la construcción tomaremos dos empresas dirigidas al sector de la industria de la construcción las cuales son: Constructora Ingrid, S.A. de C.V. y Tm Proyectos y Construcciones, S.A. de C.V. En base a estas dos organizaciones llevare a cabo la investigación de sus procesos.
Identifica y describe las diferencias y similitudes sobre los procesos que llevan a cabo las organizaciones estudiadas.
Después de realizar una serie de investigaciones con respecto a estas dos organizaciones y de sus procesos, los cuales fueron investigados una parte por medio de sus trabajadores se les pregunto acerca de cuáles eran sus trabajados de prioridad a lo que mencionaron que una quinta parte era la cimentación, construcción o remodelación de muros, pisos, columnas, cerramientos y losas, el resto de las opiniones actividades como forjado de piezas de metal, supervisión de recepción y entrega de materiales de almacén, recubrimiento de muros, techos, entre otras, por otra parte con información de similitud es la de supervisar las obras y la calidad en ellas requiera para ser una empresa reconocida por sus clientes, por otra parte el desarrollo de las competencias ha hecho que por parte de estas dos organizaciones el ámbito de la planeación y coordinación de las actividades estén altamente valorados, de igual forma consideran muy necesario dentro de sus procesos que el personal desarrolle sus actividades y estas sean supervisadas por parte de sus directivos. A continuación
Constructora Lopez Gutiérrez | Constructora Ingrid | Tm Proyectos y Construcciones |
La supervisión de las obra se lleva a cabo cada 2 días | Se supervisan las obras siempre y cuando el cliente lo solicite | Supervisar la obra y su calidad |
Solo se cuenta con 1 sucursal en el estado | Cuenta con cuatro sucursales, dos de ellas en el estado de México | Se pretende extender a los estados unidos, su mercado abarca gran parte del territorio nacional |
Sus planes de actividades son nulas | Se lleva un control adecuado al planear y coordinar sus actividades | Se lleva un control adecuado al planear y coordinar sus actividades |
Las empresas constructoras ofrecen una serie de servicios y productos los cuales se asemejan a los de la “Constructora Lopez Gutiérrez” a continuación enlistare en una tabla tales productos y servicios, así como los procesos que se llevan a cabo en cada una de estas organizaciones.
Constructora Lopez Gutiérrez | Constructora Ingrid | Tm proyectos y construcciones |
Productos servicios y procesos | Productos servicios y procesos | Productos servicios y procesos |
Construcción en General de obras civiles, Eléctricas y Mecánicas, Construcción de vialidades urbanas y extra urbanas, Pavimentación, Calzadas, Aceras, Brocales, Puentes, de edificaciones y de Obras Públicas y Privadas, Educativas, Viviendas, Locales Comerciales e Industriales, Galones, Redes de Aguas Blancas y Servidas, Redes Eléctricas de Alta y Baja tensión, Herrería y Soldadura, desmalezamiento, mantenimiento de áreas verde y otros, sus procesos son firmar el contrato, designar el equipo técnico para la obra, gestionar de las compras y subcontratos, ejecución de la obra, servicios posventa. | La Sociedad tiene por objeto proyectar, calcular, diseñar y ejecutar toda clase de construcciones y obras, especialmente hidráulicas, viales, portuarias, fluviales, sanitarias, de arquitectura, túneles, diques, cavernas, sondaje y captación de aguas subterráneas. Efectuar y Contratar Movimientos de Tierras; en general ejecutar todas las actividades propias de la Ingeniería Sus procesos son la Excavación, Cimentación, Estructura, Cerramientos, Divisiones, Instalaciones eléctricas y por último los Acabados. | Constructora ofrece el servicio de consultoría, desarrollo y construcción de proyectos inmobiliarios, residenciales o comerciales, así como la de analizar la rentabilidad de proyectos inmobiliarios, y asesora a sus clientes en la obtención de financiamiento para desarrollo de proyectos, ofrece también el servicio de valoración de propiedades de todo tipo a lo largo y ancho del país. Sus procesos son la adjunción de contrato, implementación de la obra de acuerdo al estudio de propuesta, ejecución de la obra y el cierre del contrato. |
Como Benchmarking pude entender que esta es una evaluación continua de los procesos, servicios y productos de las empresas que son consideradas como referentes en el mismo sector por sus buenas prácticas, en este caso en empresas dedicadas a la construcción, que de igual forma se enfoca en una empresa constructora pequeña que quiere mejorar implementando de manera beneficiosa de una empresa constructora más grande la cual es considerada como modelo en el sector. La mayoría de empresarios o bien desconocen los procesos de la competencia o bien piensa que esta funcione igual que su empresa. Partiendo de la base que la mayoría de empresas son una extensión del empresario debemos entender que las limitaciones de estos acaban limitando a sus empresas.
...