Control 1 administración de recursos humanos iacc

Control 1

Administración de recursos humanos

Instituto IACC

04 de mayo de 2014

INSTRUCCIONES: De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

Introducción

Es importante para una empresa conocer el desempeño de cada uno de sus trabajadores, para ello es necesario realizar evaluaciones periódicas y constantes, que midan el desempeño en periodos de tiempo determinados, utilizando herramientas y parámetros que permitan medir correctamente el grado de eficiencia y compromiso de sus colaboradores.

Desarrollo

El principal objetivo que busca la evaluación por desempeño, es el de proveer al evaluado de la información de que espera la empresa de este. Además la empresa requiere de esta información, para conocer el nivel de productividad de los funcionarios y el nivel de compromiso que estos tienen con el trabajo y la empresa. La recopilación de esta información es beneficiosa, tanto para la empresa como para los empleados, ya que puede ser usada para determinar cuáles son los puntos en que se puede mejorar, ya sea con capacitación o tomando medidas que incentiven el compromiso de los funcionarios con la organización. Todo esto esfuerzos están puestos para mejorar la productividad.

Antes de realizar cualquier evaluación, el evaluador debe tener claro si los parámetros a evaluar corresponden a la realidad, esto debido a que tenemos que aclarar si se le comunico de manera correcta al evaluado que es lo que la empresa espera de ellos, si se le otorgaron correctamente las herramientas para realizar sus funciones y si se reforzaron a tiempo aquellos aspectos que requerían una mejoría.

Los principales errores que se cometen a la hora de realizar una evaluación por desempeño, son los siguientes:

• Error de tendencia central: Sucede cuando por falta de compromiso todos los trabajadores son evaluados dentro de la media.

• Error de suavidad o firmeza: se realizan clasificaciones ya sean altas o bajas, pero que no presentan relación con la realidad.

• Error de novedad: Ocurre cuando se considera el comportamiento más reciente y se excluye lo realizado en el periodo total a evaluar, esto puede incidir en una menor o mejor calificación.

• Dejarse impresionar: Sucede cuando solo se toman algunos factores para evaluar y no todos lo que se debían considerar para la calificación adecuada.

• Error de comparación: Sucede cuando se compara con otras personas ya evaluadas y se evalúan realmente los hechos que corresponden.

• El efecto halo: Sucede cuando el evaluador se queda con la primera impresión del evaluado, y no considera correctamente los parámetros establecidos a evaluar.

• El error

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