Cultura Y Cambio Organizacional

1.8 CULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

La cultura es el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de guía, que comparten los miembros de una organización y que se enseña a nuevos integrantes como la correcta. Representa la parte no escrita de los sentimientos de la organización. Todo mundo participa en ella, pero por lo general pasa inadvertida. La cultura organizacional existe en dos niveles, una donde las formas en que la gente viste y actúa, y los símbolos, anécdotas y ceremonias que los miembros de la organización comparten. Y por el otro lado están los valores, supuestos, creencias, actitudes y sentimientos reflejados en la mente de los integrantes de la organización.

IMPORTANCIA

Si no existe esta cultura dominante, el valor de la cultura organizacional como variable independiente disminuye ya que no existe una interpretación uniforme de la conducta considerada como aceptable o inaceptable. Tener una cultura organizacional, permite a todos sus miembros, fomentar y forjar una cultura dominante que incluya valor a lo que cada uno de ellos sabe. La cultura organizacional sirve para cumplir dos funciones fundamentales en las organizaciones, que son: Integrar a los miembros para que sepan cómo relacionarse (desarrollar una identidad colectiva y un conocimiento del modo en que puedan trabajar juntos efectivamente, guiar las relaciones de trabajo diarias) y ayudar a la organización a adaptarse al entorno externo (forma en que la organización cumple sus metas y trata con gente de afuera. (ayudar a guiar las actividades diarias de los trabajadores para responder a las necesidades diarias de los clientes o a los movimientos de un competidor. Una cultura organizacional así facilitaría que se genere el compromiso con algo superior al interés personal, sería en beneficio de toda la organización. Se generaría una gran estabilidad social que permite a los individuos sentirse a gusto con su trabajo, ser más productivos, recibir recompensas y reconocimientos por aportaciones hechas y por el uso del conocimiento organizacional.

CARACTERÍSTICAS

• La identidad de sus miembros.- el grado en que los empleados se identifican con la organización como un todo y no solo con su tipo de trabajo o campo de conocimientos.

• Énfasis en el grupo.- las actividades laborales se organizan en torno a grupos y no a personas.

• El enfoque hacia las personas.- las decisiones de la admón. toman en cuenta las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización.

• La integración de unidades.- la forma como se fomenta que las unidades de la organización funcionen de forma coordinada e independiente.

• El control._ el uso de reglamentos procesos y supervisión directa para controlar la conducta de los individuos.

• Tolerancia

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