¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE?

Caso práctico grupal: Artículo: Liderar la transformación

1. ¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE?

- La estrategia corporativa

Cambiar radicalmente la cartera de negocios, que tenían un crecimiento lento ya que no estaban industrializados, centrarse en los negocios industriales principales y desinvertir en los negocios de crecimiento menor, baja tecnología y no automatizados para convertirse en una empresa global con presencia en países con economías emergentes a la vanguardia de la era digital.

Ejemplo:

• El retiro de inversión en los servicios financieros que no representaban ingresos considerables a la empresa; haciendo que GE pase a la industria digital con una inversión considerable en I+D, internet industrial y fabricación aditiva.

- La estrategia competitiva

Su objetivo era centrarse en crear valor para los clientes, al hacer que sus negocios centrales fuesen más eficaces, más rápidos, más técnicos y globales, y estuviesen a la vanguardia de la era digital. Se enfocó en la innovación y la simplificación de procesos que consistía en reasignar recursos para financiar más crecimiento.

Ejemplo:

• Desarrollo de un software de análisis, fabricación de productos inteligentes y conectados, fortalecimiento de su responsabilidad social empresarial.

-Estrategias funcionales u operativas

Su organización paso de ser vertical a ágil y descentralizada, realizo cambios en el foco de negocios con la contratación de jóvenes expertos en tecnologías digitales. Inició FastWorks, su versión del enfoque Lean Startup; pasó de revisiones de desempeño anuales a desarrollo continuo; y reemplazó los Valores de crecimiento de GE por Creencias de GE más dinámicas y emprendedoras.

Ejemplo

• Idearon GE Store, se trata de un intercambio global de conocimientos. La idea era crear capacidades que pudiesen compartirse en todas sus divisiones: fortalezas horizontales que pudiesen aprovecharse para crear una innovación basada en la escala y una distribución global dominante.

2. ¿Cuál es el papel de la tecnología en las nuevas líneas de negocio de GE? Relacionar qué tecnología encaja con su línea de negocio.

La tecnología lleva un papel muy importante en la era de transformación de General Electric, donde sirvió para cambiar modelos de negocio y marcar el inicio de una forma totalmente distinta de inversión. La idea principal siempre fue crear valor a largo plazo y para eso de manera religiosa se creó e implementó procesos para gestionar todo lo que se hace, donde se ejecuta un rediseño de las estrategias, cartera de clientes, de equipo de trabajo y hasta de cultura laboral.

El principal cambio tecnológico fue impulsar la productividad por medio de:

• Internet industrial.
• Fabricación aditiva.

Este cambio llevó a inversiones en áreas de investigación y desarrollo donde su tarea principal era identificar oportunidades para desarrollar la evolución industrial apostando a grandes cambios tecnológicos. El gran ejemplo fue asignar alrededor de 4 mil millones de dólares para desarrollar el software de análisis y capacidades de aprendizaje automático, otros 2 mil millones de dólares para alcanzar posiciones de liderazgo en los equipos y servicios de fabricación aditiva donde se busca revolucionar la fabricación, inversión en digitalización de todas las líneas de negocio que sirven de complemento para ofrecer alta productividad en cada una de las áreas.

3. ¿Qué principales ventajas competitivas permitieron a GE su continuidad en el tiempo y no sólo mantener sino mejorar su rentabilidad?

- Transformación de todos sus negocios de lo industrial a lo digital, fabricando y ofreciendo a sus clientes productos inteligentes y conectados, lo cual permitió generar rentabilidad y ser líderes competitivamente; hicieron inversiones   importantes para el desarrollo de un software de análisis y capacidades de aprendizaje automático, además de lograr alcanzar una posición de liderazgo en los equipos y servicios de fabricación aditiva.

- Se centraron en sus negocios industriales principales y desinvirtieron en negocios de crecimiento menor, baja tecnología y no industriales, logrando convertir a General Electric en   una   empresa   global y tecnológica.

- Se convirtieron en la fuerza más importante en tecnología logrando impulsar la productividad en esta era: La internet industrial y la fabricación aditiva. 

- General Electric llegó a ser una empresa más simple en términos de funcionamiento, ahora tiene menos administración y tiempos de ciclo más cortos, está más descentralizada y dispuesta a tomar riesgos. Su objetivo fue centrarse en crear valor para los clientes, al hacer que sus negocios centrales sean más eficaces, más rápidos, más técnicos y globales, y estuviesen a la vanguardia de la era digital.

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