¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE?

Caso práctico grupal - Artículo: Liderar la transformación

1. ¿Cuál es la estrategia a distintos niveles de GE?

Estrategia corporativa: GE ha establecido su marco global de estrategia, en base a una serie de decisiones sobre su conjunto de negocios, optimización del funcionamiento global de la empresa y sus líneas de negocio, contando con acuerdos que les permitan trabajar de manera asociada.

• Cerrar las categorías de negocios menos rentables y dedicarse a las industriales.
• Ampliación de su presencia global y búsqueda continua por convertir a GE en líder en el ámbito industrial digital.
• Adquisición de empresas de software y de fabricación aditiva.
• Reemplazo de los valores de crecimiento de GE por Creencias de GE más dinámicas y emprendedoras.
• Cambió la organización manejada verticalmente a una organización más ágil y descentralizada.
• Intercambio global de conocimientos
• Adquisición de dos empresas de fabricación aditiva y cuatro empresas de software, por un monto de más de 3 mil millones de dólares.

 Estrategia competitiva: La estrategia de GE para sus líneas de negocio utiliza mejoras y crea recursos claves, ventajas competitivas e innovación en todos sus procesos de negocio.

• Ventaja competitiva al cambiar de hardware a software y sensores combinados con el análisis.
• Duplicó los productos y servicios de alta tecnología y fabricación.
• Creación de la Organización de crecimiento global con la finalidad de otorgar a los ejecutivos más poder para impulsar el crecimiento de los negocios de GE en países objetivo.
• Creación del centro de software en California
• Cambió la diversificación impulsada a través de fusiones y adquisiciones por la apuesta en productos eficaces energéticamente y no contaminantes.
• Entrega completa de fabricación en 3-D
• Duplicación en el presupuesto de I+D y que se mantuvo a pesar de las crisis.
• Lanzamiento de la plataforma Predix: Sistema Operativo de Internet Industrial.

 Estrategia Funcional: GE genera los lineamientos bajo los cuales cada una de las áreas operativas utiliza sus recursos.  

• Transformación del proceso de gestión del desempeño de un enfoque de puntuar a las personas para lograr un enfoque continuo de desempeñó en donde se da una retroalimentación a las personas en el cual se cuestiona cuáles son sus deseos y necesidades para obtener un mejor resultado ante los clientes.
• Aumento de personal fuera de los EEUU y contratación de personal joven expertos en tecnologías digitales.
• El personal que dirige los negocios de GE son cada día más curiosas y enfocadas en el exterior y no en el pasado.
• Trabajo en equipo por parte de los mecanismos de información, marketing y los procesos de crecimiento.
• Empoderamiento al personal, se les permite tomar decisiones en sus mercados sin tener que realizar múltiples revisiones.

1. ¿Cuál es el papel de la tecnología en las nuevas líneas de negocio de GE? Relacionar qué tecnología encaja con su línea de negocio.

Gracias a la cultura de cambio y resiliencia, GE dio paso a la tecnología no solamente en sus productos, sino también en el área administrativa lo que le permitió contar con personal más eficiente y productivo, dejando de lado la burocracia que se venía manejando.  

GE ha invertido millones en tecnología así como en I+D, con la finalidad de convertirse en una empresa industrial digital por excelencia, estar a la altura de sus clientes y satisfacer la necesidad de un mundo que cada día tiene más ese deseo de automatización y digitalización, por ello, la tecnología que encajan con su línea de negocio son la de internet industrial y fabricación aditiva o impresión 3-D, que se han complementado con decisiones como la de trasladar su hardware a software ofreciendo productos inteligentes y conectados, creación de la plataforma Predix (Sistema Operativo de Internet Industrial), creación del centro de software en California y la adquisición de 2 empresas de impresión 3-D y 4 empresas de software.

1.  ¿Qué principales ventajas competitivas permitieron a GE su continuidad en el tiempo y no sólo mantener sino mejorar su rentabilidad?

• Cartera: Una cartera más profunda, no más amplia, enfocada en línea de negocio industriales  
• Globalización: Impulso de GE en el mercado de varios países objetivo, no sólo en Estados Unidos, logrando una distribución global dominante.
• Innovación: Apuesta total por productos industriales digitales, crear una innovación basada en la escala con millones de dólares en inversión de I+D.  
• Foco Estratégico: Mediante la investigación y desarrollo de sus productos inteligentes y conectados permitió tener un cambio de hardware a software lo cual impulsa la productividad y la ventaja competitiva.
• Organización: GE menos jerárquica y más ágil, desarrollo continuo del talento humano y generación de creencias que reemplazan los antiguos valores de GE

Las transformaciones que Jeffrey Immelt fue realizando a lo largo de sus 16 años en GE encajaban con los objetivos de crear valor para los clientes, lograr negocios más eficaces, tecnológicos, globales a la vanguardia de la digitalización, estas ventajas creadas con visión permitieron que GE se posicione como una empresa emergente de 125 años, líder de la industrialización digital.

1. ¿Cuál es la Influencia de la innovación, y no solo tecnológica, en la estrategia de GE? Concrétalo con ejemplos.

Según (Fernandez Sánchez, 2005), “en una economía de mercado las empresas persiguen los beneficios buscando nuevas formas de hacer la cosas” , por ello deben de hacer frente a dos juegos simultáneos el primero que va de la mano de las innovaciones incrementales para mejorar su competitividad  y el segundo desarrollar innovaciones creativas las cuales tienen un efecto directamente con la productividad de los trabajadores y la funcionalidad de los productos.

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