¿Cuáles Crees Que Son Los Objetivos De Mercadona? ¿Cuál Es Su Estrategia?

1. ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? ¿Cuál es su estrategia?

• El principal objetivo creo es la atención al cliente. Satisfacer al cliente es Como dice la frase resumen: “Para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”

• Otro objetivo importante es la atención al empleado. Mercadona busca lograr y contar con las mejores condiciones laborales, para cerca de 70.000 empleados que trabajan en la compañía. De esto modo busca tener una plantilla estable, fija, satisfecha con beneficios tales como: 100% del sueldo en caso de incapacidad, seguro de vida, formación permanente en calidad total e inversión de 450 euros media por trabajador. Por otra parte el fomento al I+D.

• Siempre precios bajos o (SPB). Mercadona trata de mantener los mismos precios en todo el año. Igualmente se trabaja en la calidad intrínseca de los productos que da impulso a la estrategia.

• La atención a los proveedores. Mercadona intenta mantener a sus proveedores fijos, a constituir lo que denominan Inter-proveedores, entendido como un compromiso conjunto al compartir objetivos e ilusiones, basado en la cooperación y la estabilidad.

• Con respecto a la sociedad, Mercadona busca mantener un contacto continuo con los vecinos realizando jornadas de puertas abiertas. Otro aspecto importante es el respeto por el medio ambiente.

En cuanto a la estrategia que sigue Mercadona es: Precios siempre bajos y calidad total al diferenciar marca blanca de marca del distribuidor. Su filosofía interna es conocida con el apelativo de "El Jefe", Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital.

2. ¿Qué evolución crees que ha habido en la relación entre un fabricante y un distribuidor, como puede ser Mercadona?

El nuevo modelo que se viene promoviendo en países de occidente y sobre todo en España, busca fijar precios a libertad y poner mayores márgenes de ganancia a los productos del fabricante de sus propias marcas. La explicación al fenómeno es que el consumidor ha perdido poder adquisitivo, y por ello busca mejores precios o promociones, lo que permite un crecimiento de las marcas blancas.

De acuerdo con lo anterior, Mercadona ha logrado un crecimiento (+6, 9%) sostenido durante el tiempo gracias al desarrollo y ejecución del modelo fabricante-distribuidor, gracias a que las marcas del distribuidor son cada vez más caras y las del fabricante más baratas.

3. Identifica las cinco fuerzas de Porter y cómo se dan en el modelo Mercadona.

- Rivalidad entre competidores:

Mercadona actualmente invierte un 40% en un sistema de innovación I+D+I, en productos y tecnología que lo hace estar muy sólido frente a sus rivales. Por otro lado, Mercadona busca lograr reducción en costos innecesarios sin perder calidad-precio, fijando muy buenos precios competitivos. Igualmente la relación muy sólida entre distribuidor-fabricante a largo plazo hacen mejorar los resultados, mejoras en el producto, distribución y solución conjunta entre ambas partes.

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