Código de Ética 2011 Misión, Visión y Valores de Grupo Rotoplas

INTRODUCCION

El apego a principios éticos habla de un sentido de respeto, honestidad e integridad; valores imprescindibles para el desempeño armonioso del trabajo.

Estos principios éticos constituyen una parte esencial de la cultura corporativa de Grupo Rotoplas, y son una pieza fundamental en la vida y desarrollo de nuestra empresa.

Los negocios de Grupo Rotoplas operan bajo leyes, normas y practicas sanas, cuya observancia y cumplimiento indispensable y obligatoria para que puedan existir y funcionar óptimamente en el entorno social.

Aunque todos estos principios éticos son parte de nuestra cultura organizacional y del quehacer diario de Grupo Rotoplas, es necesario formalizarlos y establecer un marco de referencia común, que unifique los criterios y oriente las acciones de todos los que colaboramos en la organización.

En atención a las anteriores consideraciones, el Consejo de Administración y Comité de Dirección de Grupo Rotoplas, ha adoptado el presente Código de Ética (en lo sucesivo Código), aplicable para empleados, clientes y proveedores, mismo que a continuación se presenta.

El Código está estructurado en tres secciones principales: normas de conducta externas, normas de conducta interna, normas de conducta. Las primeras constituyen las conductas esperadas hacia el exterior de Rotoplas; las segundas indican las conductas que se deben observar hacia el interior de nuestra organización y la tercera son de observación permanente en cualquier ámbito.

Código de Ética 2011

Misión, Visión y Valores de

Grupo Rotoplas

En este apartado se presentaran la misión, visión y los valores en los que Grupo Rotoplas se basa para dar el mejor servicio y con los que quisiera que cualquier socio comercial trabajara.

MISION

Que la gente tenga más y mejor agua.

VISION

Ser el líder absoluto en Tinacos y Cisternas, generando productos estrella en nuestras líneas de Filtros, Tubos, Bombas, Fosas Sépticas y Accesorios, soportando nuestro éxito en la innovación, productividad, calidad y servicio. Lograr implantar un modelo empresarial eficaz, para ser replicado en otros países, de modo que logremos la supremacía en nuestras marcas a nivel Latinoamérica.

VALORES

 COLABORACION:

Demostramos una actitud de compromiso y participación que permite alinear nuestros esfuerzos y trabajar con co-responsabilidad para el logro de un objetivo común.

- Mostramos apertura para escuchar (oir, percibir y actuar)

- Nos comprometemos con los resultados de la organización haciendo nuestros los objetivos comunes

- Confiamos abiertamente en los demás

 ORIENTACION AL CLIENTE

Identificamos las necesidades de nuestros clientes internos y externos y enfocamos nuestros esfuerzos para cumplir y exceder el nivel de servicio esperado.

- Establecemos y cumplimos estándares de servicio

- Comunicamos eficientemente los acuerdos que se mantengan con nuestros clientes internos y externos

- Alineamos los procesos internos y las actividades diarias para asegurar el servicio.

 PASION

Tenemos la convicción, el entusiasmo y el compromiso para dar lo mejor de nosotros mismos y hacer que las cosas sucedan

- Mostramos entrega y dedicación en lo que hacemos

- Contagiamos emoción para generar acción en otros

- Cumplimos y excedemos nuestros compromisos, no sólo nos involucramos

 LIDERAZGO

Definimos objetivos y dirección, inspirando e influyendo en los demás para potencializar sus talentos, transformando el entorno

Código de Ética 2011

- Mostramos entrega y dedicación enfocándonos al resultado involucrando a los demás

- Estamos facultados para maximizar los recursos a nuestro alcance, con determinación y convicción, para la toma de decisiones.

- Mostramos humildad y sensibilidad

 INNOVACION

Creamos soluciones de producto, servicio y procesos que generan nuevas oportunidades para la organización y los clientes

- Propiciamos un ambiente de apertura para la libre expresión de ideas

- Identificamos oportunidades para mejorar

- Evolucionamos de acuerdo a las necesidades del mercado asegurando la satisfacción de nuestros clientes internos y externos

 INTEGRIDAD

Actuamos con honestidad, justicia y ética, siendo congruentes con lo que pensamos, decimos y hacemos

- Nos manifestamos y comunicamos con claridad y transparencia

- Cumplimos con los compromisos adquiridos generando confianza

- Demostramos respeto por los demás y por nosotros mismos

 COMPROMISO CON LA EMPRESA

Nos sentimos orgullosos y dueño de lo que hacemos, responsabilizándonos por cumplir promesas en tiempo y forma, actuando siempre con esfuerzo, dedicación y voluntad

- Orientamos nuestras acciones hacia el logro de los resultados, generando valor en todo lo que hacemos

- Utilizamos los recursos de manera eficiente, maximizando la productividad y la calidad

- Trabajamos por la trascendencia de Grupo Rotoplas elevando la eficiencia y la rentabilidad.

Código de Ética 2011

OBJETIVOS

El presente Código tiene como propósito:

 Dar a conocer a proveedores de Grupo Rotoplas los principios éticos hacia la empresa, socios, empleados, clientes, acreedores, proveedores, competidores y autoridades.

 Informar las sanciones a que se hacen acreedores quienes cometen faltas contra

...