DESARROLLO DE BIBLIO CAFF CENTER

[pic 2][pic 3]

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

     CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

[pic 4]

“BIBLIO CAFF CENTER”

PROFESOR:

                        CRUZADO VILLAR, Gilberth.

INTEGRANTES:

                         CARRASCO CASTREJON, Edwin.

                           MARRUFO HUACAL, Deimer.

                           MEJÍA LARA, Marvin David.

                           MINCHAN GALLARDO, Juan Carlos.

                                  LOZANO ZAFRA, Jorch.

CURSO:

                        Planeamiento Empresarial

CICLO:

                        IV

Cajamarca, octubre del 2015

[pic 5]

1.  Tabla de contenido

Capítulo I: Situación general de la empresa BIBLIO CAFF CENTER        6

1.        Situación general        7

A.        Situación actual.        7

a.        Factores básicos.        7

b.        Factores avanzados.        8

c.        Condiciones de la demanda.        8

d.        Sectores conexos.        9

e.        Mercado.        10

f.        Competencia.        11

2.      Conclusiones:        11

CAPÍTULO II: VISIÓN, MISIÓN, Y VALORES.        12

1.        ANTECEDENTES.        12

2.        VISIÓN.        15

3.        MISIÓN.        15

4.        VALORES.        15

5.        CONCLUSIONES.        16

CAPÍTULO III: EVALUACIÓN EXTERNA        17

1.        Análisis del Entorno PESTE.        17

A.        Análisis Político (P)        17

B.        Análisis económico financiero (E)        18

C.        Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S)        19

D.        Fuerzas tecnológicas (T)        20

E.        Fuerzas ecológicas y ambientales (E)        21

2.        Matriz Evaluación de Factores Externos (MEFE).        22

3.        La Empresa y sus Competidores.        23

A.        Amenazas de nuevos ingresos.        23

B.        Poder de negociación de proveedores.        23

C.        Rivalidad entre competidores existentes.        25

D.        Poder de negociación de los compradores.        25

E.        Amenaza de productos o servicios sustitutos.        25

4.        Matriz Perfil Competitivo (MPC).        27

5.        Conclusiones.        28

Capitulo IV: Evaluación Interna        29

1.        Análisis interno AMOFHIT        29

A.        Administración y gerencia        29

B.        Marketing y ventas (M)        30

C.        Operaciones y logísticas (O)        31

D.        Finanzas y contabilidad (F)        31

E.        Sistemas de información y comunicaciones (I)        32

F.        Tecnología/ Investigación y desarrollo (T)        32

2.        Matriz Evaluación De Factores Internos (MEFI)        32

3.        Conclusiones:        34

Capítulo V: Intereses de la Organización y Objetivos de Largo Plazo        35

1.        Intereses de la organización:        35

2.        Objetivos de Largo Plazo:        35

3.        Conclusiones:        35

Capítulo VI: El Proceso Estratégico        36

1.        Matriz FODA        36

2.        Matriz IE.        38

3.        Conclusiones.        38

Capítulo VII: Implementación Estratégica        39

1.        Objetivos de Corto Plazo.        39

2.        Políticas de cada Estrategia        40

3.        Conclusiones.        40

Capítulo VIII: Conclusiones y Recomendaciones        41

1.        Conclusiones Finales.        41

2.        Recomendaciones Finales.        41

3.        Futuro de la Organización.        42

Bibliografía        43

ANEXOS        45

Lista de figuras 

FIGURA N°.1

Comparación de desempleo de algunos departamentos del interior del país        ¡Error! Marcador no definido.

FIGURA N°.2

Hogares - nivel socioeconómico - urbano+rural (%)        ¡Error! Marcador no definido.

FIGURA N°.3

Cantidad de turistas en cajamrca        ¡Error! Marcador no definido.

FIGURA N°.4

Cajamarca, nivel educativo        ¡Error! Marcador no definido.

...