DETALLES EMOCIONALES Y REGALOS A DELIVERY

UNIVERSIDAD PRIVADA

ANTONIO GUILLERMO URRELO

“PROYECTOS DE: “DETALLES EMOCIONALES Y REGALOS A DELIVERY”

TRABAJO PRESENTADO PARA EL CURSO DE: OPORTUNIDADES DE NEGOCIACIÓN

DIRIGIDO POR EL DOCENTE: PAULO EDUARDO SORIANO TERRONES

PRESENTADO POR:

• COTERA CALUA, YEHERSON.
• DÁVILA REAÑO, SEYCHI.
• QUISPE CARUANAMBO, RONALD.
• QUISPE SALAZAR, FLOR DE MARÍA.

CAJAMARCA

2016 – II

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CAPÍTULO I

“DETALLES EMOCIONALES Y REGALOS A DELIVERY”

1. Tipo de Empresa-Razón Social

TRUE LOVE S.A.C (Sociedad Anónima Cerrada)

1. Estructura Organizacional: [pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]

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1. Administración:

• Formar y reclutar empleados.
• Tener buen conocimiento de producto.
• Trabajar con las demás áreas para alcanzar fidelizar a los clientes.
• Disponer de conocimiento de mercado.

1. Marketing:

• Está a cargo de la comercialización eficaz (mercadotecnia).
• También se encargara de las exhibiciones especiales para la venta o artículos de temporada.
• Además deberá mantener la buena imagen del negocio con el fin de maximizar las ventas y la rentabilidad.

1. Ventas:

• Encargado de la atención al clientes y recepción de los pedidos a delivery.
• Intervenir para resolver problemas con los clientes complejos o resolver disputas entre clientes y el personal de servicio de tienda.

1. Operaciones:

• Responsables de la supervisión de todas las operaciones.
• Las operaciones pueden incluir la dotación de personal, la seguridad y la garantía de limpieza en general.
• Deben desarrollar e implementar medidas de reducción de costos para minimizar gastos. Supervisar los procedimientos de servicio al cliente.
• Encargado del control de calidad y revisión de los productos a delivery.

1. Objetivos:

1. Visión-Misión

1. Visión

Ser la mejor empresa Cajamarquina dedicada a transmitir mensajes de amor y cariño a sus seres queridos a través de diversos presentes con calidad de innovación y estos cumpla con las perspectivas del público al cual estamos dirigidos.

1. Misión

Somos una empresa que brinda un servicio de detalles personalizados e innovadores con una alta diversificación de productos que buscan satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

1. FODA

CAPÍTULO II

1. Descripción: Nuestra idea de negocio “DETALLES EMOCIONALES SENTIMENTALES A DELIVERY” tiene como fin ofrecer productos importados a un segmento de mercado de jóvenes que estén entre 18-a más años de edad; los productos a ofrecer son: Obsequios, adornos florales, ositos de peluche y chocolates para toda ocasión.

Este negocio contará con una página en las redes sociales, dado que hoy en día gracias al avance de la tecnología podemos estar conectados con todo el mundo. En la actualidad toda mujer desea en su vida un hombre que la cuide, que le haga regalos, que tenga detalles con ella, (regalitos, sorpresas, cartas de amor, flores, etc...), además debemos saber que en la sociedad actual el factor "detallista" se ha convertido en un aditivo que ayuda a que el proceso de conquista de una persona sea más fácil. Muchos hombres en sus primeras citas y contactos suelen mostrarse muy cariñosos, atentos, detallistas, siempre pendientes de la otra persona y esto hace que la mujer que recibe detalles y regalos se sienta halagada, elevada, se sienta importante hasta deseada; cómo podemos apreciar el tema de detalles sentimentales es indispensable en cualquier relación social ya sea de pareja o amigos. TRUELOVE atenderá a un sinfín de personas que desean regalar algo único a su pareja o amigos.

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