DIRECCIÓN DE PYMES
Enviado por Rodrigo Bellido • 11 de Abril de 2019 • Tareas • 3.556 Palabras (15 Páginas) • 69 Visitas
UNIVERSIDAD LA SALLE
CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
[pic 1]
TRABAJO DE EVIDENCIA 4
CURSO:
DIRECCIÓN DE PYMES
DOCENTE:
RAFAEL CHIRINOS
INTEGRANTES:
BELLIDO VALENCIA, RODRIGO
COLLANA RIVAS, RODRIGO
PROYECTO:
“TODITO RETAIL”
SEMESTRE:
IX
AREQUIPA - PERÚ
2018
Índice
1. Dirección 1
a. Misión 1
b. Visión 2
c. Objetivos 2
2. FODA 2
a. Fortalezas 2
b. Debilidades 2
c. Oportunidades 2
d. Amenazas 3
3. Segmentación 3
4. Diamante de PORTER 3
a. Amenaza de nuevos ingresos 3
b. Intensidad de rivalidad entre competidores 3
c. Presión de productos sustitutos 4
d. Poder de negociación de los compradores 5
e. Poder de negociación de los proveedores 6
5. Matriz BCG 6
6. Estrategia 6
a. Conocer las necesidades del cliente 6
b. El producto 7
c. La post- venta 8
d. Operatividad 8
7. Análisis Financiero 8
a. Costos Fijos 8
b. Costos Variables 9
c. Valor de Venta 9
d. Precios de Venta 9
e. Presupuesto de Ventas 10
f. Crecimiento Proyectado 10
Dirección
Misión
Trabajar día a día para llegar a ser la tienda por departamentos más rentable y prestigioso del sur del país, en base a la excelencia en nuestra calidad del servicio, el respeto a las comunidades con las que convivimos y el compromiso de nuestro equipo de colaboradores.
Visión
Al 2020 queremos convertirnos en la mayor cadena de tiendas por departamento Perú y entregar a nuestros cientos de miles de clientes, la máxima calidad de servicio, excelencia y compromiso, los 365 días del año.
Objetivos
Ser la primera opción de compra por departamentos de las familias peruanas a lo largo de la macro región sur.
Ofrecer productos de la mejor calidad que satisfaga las necesidades y gustos del mercado potencial.
Comercializar productos que cumplan con los requerimientos de estilo en el segmento del mercado.
Lograr satisfacer al mercado a través de nuestras tiendas por departamentos, ofreciendo lo mejor del mercado.
Conocer los comportamientos de compra de los consumidores, el sector y el mercado para poder elaborar una estrategia que permita el logro de los objetivos.
dar la información necesaria a los clientes sobre los productos a comercializar con el fin de que se realicen ventas de alto rendimiento.
FODA
Fortalezas
- 0 costo de fabricación, agente intermediario
- Ser una empresa de origen peruano.
- Conocimiento del mercado.
- Acceso al aprovisionamiento del envase primario (bolsas)
- Inversión en investigación de mercado para encontrar nuevas líneas de productos
Debilidades
- Alto nivel de competencia con presencia internacional.
- Promoción baja en comparación a la competencia.
- Cuota de mercado inicial baja.
- Menor poder de negociación frente a proveedores, por volumen.
- Proveedores potenciales con contratos de exclusividad con otras marcas.
Oportunidades
- Capacidad de posicionarse con un insight fuerte del mercado local (patriotismo)
- Implantación de opciones de consumo nacional
- Amplio espacio para modelar el branding de la empresa.
- Crecimiento en el e-commerce y m-commerce
- Identificación con los clientes por la naturaleza de la empresa
- Baja-nula limitación por estacionalidad.
Amenazas
- Alto riesgo de integración hacia los costados.
- Economías de escala
- Posible pérdida de proveedores por contratos de exclusividad de los competidores.
- Limitación de marcas propias.
Segmentación
Target: Hombres y mujeres modernas, de NSE medio, con poder adquisitivo mediano, frecuentes usadores de créditos, cazadores de ofertas. Informados de productos, con puestos operativos y de rango medio en las empresas de la ciudad. Pagan lo justo por el valor percibido, no son tan fanáticos de las marcas, aunque valoran a aquellas que les brinda mejores beneficios funcionales. Muy engreidores en su capacidad.
...