DISEÑO DE INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL Y CONCEPTOS DE MEDICIÓN

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INTELIGENCIA DE MERCADOS

LIC. MANUEL ROJAS HERRERA

ETAPA 3.- DISEÑO DE INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL Y CONCEPTOS DE MEDICIÓN. 

Evidencia 3.2

Estudio de Caso #7. “Texas Red Soft Drinks”.

INTEGRANTES

Campos González Valeria Yareli 1870227

Escalante González Alondra 1857484

Medina Lobato Aarón 1841920

Sánchez Vázquez Luis Gerardo 1824211

Sepúlveda Pérez Mayté 1809799

Treviño Hernández Angela Lizbeth 1806825

A 25 de octubre del 2020  

Cuidad Universitaria

ESTUDIO DE CASO #7.- “TEXAS RED SOFT DRINKS”

Texas Red es la compañía refresquera más antigua de Texas. Durante la década de 1980, esta compañía cayó en bancarrota por su incapacidad para competir con las grandes marcas nacionales de refrescos. En 2003, un grupo de inversionistas compró el nombre de la marca al tribunal de bancarrotas y la revivió con una distribución principalmente entre tiendas de especialidades y restaurantes temáticos selectos. La compañía está disponible actualmente en 267 tiendas de comestibles y 123 restaurantes de Texas. La “nueva” Texas Red ha experimentado un sólido crecimiento y desempeño financiero durante sus casi ocho años de historia. Sin embargo, el entorno competitivo sigue siendo duro con las grandes marcas nacionales en un extremo del espectro y otros productores de refrescos especiales en el otro. Es crucial que Texas Red gaste su limitado presupuesto de marketing en la forma más eficiente para impulsar sus ventas en sus sedes minoristas y de restaurantes. En meses recientes, el equipo gerencial de Texas Red se ha dividido respecto a la mejor estrategia de marketing para la compañía. Un contingente quiere perseguir una estrategia basada en un precio bajo en relación con otros refrescos especiales. El otro grupo desea concentrarse en aumentar la notoriedad e imagen de la marca con la mira puesta en su larga historia en el estado de Texas y los singulares aspectos y alta calidad de sus productos. La diferencia de opinión entre las dos facciones se ha intensificado y vuelto un tanto divisoria. Además, el tiempo se agota para establecer la estrategia de marketing para el próximo año. Toby Newbern, director de marketing, sabe que es importante tomar la decisión correcta y salir pronto del impasse para que la compañía pueda avanzar con sus planes y actividades de desarrollo de negocios. Quiere diseñar una prueba que resuelva el asunto de una vez por todas en forma científica. Texas Star siempre se ha centrado en un objetivo demográfico de alto nivel. El plan de investigación de Toby demanda probar la campaña orientada al precio en un mercado y la campaña orientada a la imagen en otro. El impacto en las ventas en los mercados respectivos indicará la efectividad de los dos enfoques. Él enfrenta varias decisiones. Primero, debe elegir los mercados para la prueba. Segundo, está la pregunta sobre cuánto debe durar la prueba. Finalmente, es necesario determinar lo que ocurra en los dos mercados de prueba desde la tendencia general de Texas Red.

ANEXO TEXTO DEL LIBRO

PREGUNTAS

• ¿El método de mercado de prueba es la mejor manera de atacar este problema, considerando todas las implicaciones? ¿Existen otras opciones viables, y de ser así, cuáles?

El método de mercado de prueba si es una buena manera para resolver este problema aunque tenga las complicaciones para poder ser una empresa líder debido a la competencia aunque este método no sea el mejor para crecer, tiene la oportunidad de diferenciarse a las demás bebidas del mercado, es por eso que se necesitarán hacer pruebas ya que al estar expuesta a mucha competencia tendrá que buscarse una estrategia de marketing que la diferencie de las demás, es por eso que una buena forma de darla a conocer otra vez en el mercado con ese método o bien también buscar otras alternativas de métodos de investigación ya que este paso es muy importante para el posicionamiento de la marca.. Debido al hecho de que el equipo de gestión está tan inmerso en el tema de una vez por todas de una manera científica, creemos que el enfoque del mercado de prueba sería la mejor opción. También podría abordar este problema a través de encuestas o grupos focales para recopilar información cuantitativa o cualitativa, además podría ser vía internet y páginas web ya que en estas hay más probabilidades de venta y menor competencia comparada a un supermercado. Esto ya que este procedimiento es más barato y rápido. Sin embargo, se puede considerar fácilmente como otro ejemplo el sondeo que consiste en una interrogación sencilla que se les realiza a las personas de las cuales se desea obtener la información necesaria para la investigación. Se caracteriza por hacer preguntas orales simples y objetivas a una pequeña muestra, de la cual también se obtienen respuestas sencillas y objetivas. Y en mi opinión lo podemos hacer vía internet, ya que la mayoría de las personas tienen acceso a él y es mucho más sencillo, y es mejor si se hace de manera anónima.

• ¿Qué diseños experimentales explicados en este capítulo serían los más factibles para este proyecto? ¿Por qué ese diseño?

Basado en la situación actual de Texas Red Soft Drinks está entrando de nuevo al mercado se considera un diseño con grupo de control y medición posterior a la prueba sería lo más factible para este proyecto. Esto por el hecho de que es muchas simple y económico aunado a esto nos serviría mucho ya que los hará tener suficiente información previa para usar como referencia. El diseño con grupo de control y medición anterior y posterior sería mucho mejor para tomar una decisión ya que es lo más cercano a los resultados reales, sin embargo, más costo y algo complicado genuinamente experimental, es por ello que la investigación que usa un grupo experimental y un grupo de control a los que unidades de prueba se asignan aleatoriamente, entonces  seria este por que entran al mercado experimentado e intentando hacer pruebas supongo que a prueba y error, hace que este diseño sea muy complicado ya que tienen que equivocarse para aprender. Cada diseño tiene diferentes características, sin embargo, considero que lo que puede beneficiar a esta empresa es el diseño, de los cuales son diseños experimentales que son utilizados en las investigaciones de corte cuantitativo. Antes de iniciar la descripción de algunos de los diseños experimentales más usuales, Hernández, Fernández y Baptista (2007) señalan los requisitos que debe cumplir todo diseño. El primero de ellos es la manipulación intencional de una o más variables independientes. Para ello, se considera que la variable independiente es la supuesta causa en la relación dada entre variables, la variable dependiente es el efecto que provoca la variable independiente. Entonces, se puede decir que “un experimento se lleva a cabo para analizar si una o más variables independientes afectan a una o más variables dependientes y por qué lo hacen”

• ¿Cuántos mercados deberían usarse para la prueba? ¿Cuáles deberían ser las características de esos mercados?

Debido a su restricción presupuestaria, Texas Red Soft Drinks probablemente como está entrando a un mercado demasiado competitivo solo querrá probar en el número mínimo de mercados para obtener resultados ya que su presupuesto puede ser muy limitado, es por eso que el método que mercado de prueba sería el único que de momento sería considerado, al recibir utilidades podría poner en práctica el diseño con grupo de control y medición anterior y posterior, además de que es posible que quiera probar en los mercados que investigando previamente le generen más ganancias. Sin embargo, al conocer las ventas unitarias, porque se obtiene un mejor control de cada producto y así es mucho más sencillo saber cuáles son los productos que más buscan, y los que no saber si es posible eliminarlos o bien sustituirlos, es mucho más importante tener esos datos ya que cuando solamente se conoce el ingreso total que son todos los ingresos que recibe una empresa procedente de la venta de sus productos. Teniendo eso en cuenta no es posible ver si todos nuestros productos son buenos o son los preferidos de los consumidores, pero también es importante tener la opinión de un experto, lo que significa que querrán un mercado de control para solo enfocarse en uno solo y poder crecer exponencialmente en este y dar lo mejor de si la empresa para estar y lograr que esta sea una marca reconocida y dos mercados de prueba. Esto quiere decir que tendrá que separarse geográficamente de otro, tener personajes similares, representar la demografía general de los mercados en los que compiten y sobre todo tener muchos medios de comunicación disponibles para que los utilice para difundir la información sobre su producto, ya que las características de este mercado deben ser similar al producto que venden ya que tendrán que empatizar con los consumidores para alcanzar el posicionamiento en el mercado.

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