DISEÑO DE PROYECTOS

4.1 UBICACIÓN

4.1.1 Localización

LOCALIZACION EJECUCION DEL PROYECTO

PAIS Colombia

CIUDAD Bogotá

LOCALIDAD Suba

BARRIO Pórtico Sur

DIRECCION Calle 147 No 101-56 C.C. Fiesta Suba Local 042

4.1.2 Planteamiento del Problema

Perdida de ventas e insatisfacción del servicio al cliente por la limitación en los medios de pagos aceptados por el establecimiento de comercio.

4.1.3 Solución del Problema

Implementación de pago por medio del sistema de Datafono para tarjetas debido y crédito.

4.1.4 Alcance

El alcance del proyecto se cumple con la instalación del Datafono en la Calle 147 No 101-56 C.C. Fiesta Suba Local 042, casa de modas MYRIAN RODRIGUEZ ALTA COSTURA.

4.1.5 Plazo Probable

Se divide en dos etapas: Implementación: 1 meses

Evaluación: 6 meses

4.1.6 Titulo

Implementación Datafono como medio de pago en la casa de modas MYRIAN RODRIGUEZ ALTA COSTURA,

4.2 CONSTRUCCION DE INDICADORES

No NOMBRE QUE MIDE? COMO LO MIDE? U.M.

1 TRANSACCIONES SEMANALES Número de operaciones reales con tarjeta Débito y Crédito por semana Transacciones totales – Transacciones fallidas semanales Unidades

2 MONTO REAL DIARIO Valor total en $ de transacciones efectivas Monto en pesos de las transacciones totales – Monto en pesos de las transacciones fallidas Mensuales. $

3 VALOR PROMEDIO TRANSACCION MENSUAL Valor Promedio de las Transacciones mensuales Sumatoria total en pesos de las transacciones efectivas mensuales / total de transacciones. $

4 VALOR COMISION BANCARIA POR MES Costo de Operación del Sistema Sumatoria de las ventas mensuales * porcentaje de comisión bancaria (comisión por valor fijo dependiendo el banco). $

5 NIVEL DE SATISFACCION AL CLIENTE POR MES Disminución de quejas por la implementación del medio de pago

• Ver anexo 1 formato de encuesta. Por medio del instrumento (encuesta), ver anexo. Quejas recibidas mes anterior / Quejas recibidas mes actual. %

4.3 .MARCO LOGICO – TABLERO DE CONTROL

Se define como una matriz de planificación que incluye los aspectos básicos de un proyecto puntual. Es un instrumento básico que facilita el diseño, la ejecución, el seguimiento y la evaluación de las acciones en cualquiera de los niveles mencionados. Se utiliza para comparar lo planeado con los resultados obtenidos, guiar y mejorar la ejecución del proyecto, evaluar el éxito del proyecto al final y mejorar los diseños futuros.

No PERIOCIDAD U.M. RESULTADO ESPERADO

1 DIARIO Unidades 4

2 DIARIO $ $ 800.000

3 MENSUAL $ $ 6.000.000

4 1 Mes $ $ 48.000

5 Mes 1 % 100%

4.4 SOSTENIBILIDAD

Ambiental:

Dada la acción del dispositivo y la adecuación de este en un sitio cuyo centro es un sistemas alejado de la biodiversidad ecológica ambiental silvestre, se trata el echo ambiental como un circulo en el cual el daño ecológico es prácticamente nulo, las masas que se generan sobre el elemento materia de planteamiento se rigen por un continuo ambiente de manipulación logística adecuada a la acción del comercio, en otras palabras el equipo es un dispositivo electrónico cuyo efecto radiactivo es relativamente bajo y que su radio de acción no dañara ambientes ecológicos vivos dado que estará empotrado en una área inerte rodeado de materia de consumo que sale y entra en el recinto.

Por otro lado se enfoca en la conservación de la energía lo cual indica que la radiación debe ser mínima por tanto el equipo llamado datafono está recubierto por un material anti radiación, como recubrimiento con plástico antiestático, con el fin de que pueda ser manipulado si tener un riesgo inminente y posibles enfermedades en un futuro cercano.

Los elementos con los que se va a trabajar son sistemas electrónicos cuyos componentes son perjudiciales para la biodiversidad ecológica viva, razón por la cual los estados en este caso el estado colombiano cuanta con brigadas que permiten recolectar circuitos y sistemas electrónicos con el fin de darles una correcta manipulación y así desecharlos con las más altas calidades en este tipo de procesos, cada datafono tiene una utilidad de vida electrónica y al cabo de esta será entregado al estado para su destrucción y manipulación.

Social:

El incremento en el ámbito delincuencial se genera a raíz de la vulnerabilidad que existe en cada uno de los espacio del barrio, es decir el impacto social se puede expresar en la comodidad que da a sus clientes este elemento dentro de la tienda dado que al tener dinero consigo se pueden generar riesgos latentes de daño a la integridad física, de igual manera existe un beneficio de alto impacto dado que al no tener dinero el cliente se cohíbe de adquirir elementos que le pueden ser útiles en su diario vivir.

Económico:

Es notable que este es un producto que está ligado a una empresa de gran trascendencia como lo es un banco, en la parte económica un datafono permite a sus clientes acceder a una cuenta ya sea de ahorros o crédito con el fin de adquirir un producto cualquiera que sea su utilidad, al realizar transacciones en el elemento mencionado, se generan dividendos activos para el banco, no obstante la empresa tiene a ganar en baja medida dado que como hay más asequibilidad en los procesos de compra, existirá más demanda en este establecimiento, generando dividendos solubles día a día que permiten que el elemento se sostenga económicamente y no se genere un desconcierto y un ambiente de perdida junto al elemento antes mencionado (datafono).

4.5

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