DISTRIBUIDORA DE LÁCTEOS YOB`S

DISTRIBUIDORA DE LÁCTEOS YOB`S

a. Nombre de la Empresa:

Distribuidora de Lácteos YOB`S

b. Concepto de la Empresa:

LACTEOS YOB`S, se dedicara a la distribución y comercialización de lácteos. En el municipio de Cuilco, donde se pretende dar un buen servicio a todos los clientes que nos visiten. Se cumplirá con todas las normas de calidad para brindar nuestros clientes confianza en el momento de la compra.

La idea de la Distribuidora de Lácteos YOB`S es traer al municipio de Cuilco productos de lácteos frescos que satisfagan las necesidades de los clientes. La idea principal del nombre de la empresa YOB`S es por la abreviatura del propietario de la empresa.

La empresa contara con la administración del propietario de la empresa y se verá en la necesidad de contratar a dos empleados para el servicio al cliente en el local comercial.

c. MODELO DE LA EMPRESA:

MISION

Comercializamos productos de la más alta calidad, trabajamos con la mayor eficiencia e innovación constante.

VISION

Ser una empresa líder de alimentos considerada como la mejor opción para los clientes y consumidores.

OBJETIVOS:

Vender productos frescos para satisfacer las necesidades de los clientes.

Brindar un servicio de calidad y amabilidad.

Desarrollar estrategias comerciales que generen un diferenciador altamente competitivo que facilite un posicionamiento de marca en un corto periodo.

d. Clientes con pedido:

Lácteos Yob`s distribuirá sus productos en el municipio de Cuilco.

También distribuirá en los municipios más cercanos siendo los siguientes: San Ildefonso Ixtahuacan y el municipio de Colotenango.

Según las estadísticas Distribución de Lácteos YOB`S pretende vender a 900 clientes a los que serian clientes minoristas. Se quiere demostrar ser una empresa líder en la región por el gran número de clientes que se manejaran abarcando así a casi el 90% de la población. Tomando en cuenta que Lácteos YOB`S mantendrá siempre sus productos frescos y a los mejores precios en la Región; esto le ha ayudara en gran porcentaje en mantener a sus clientes ya que a la vez maneja un plan de estrategias para fidelizar a sus clientes potenciales a través de promociones y descuentos especiales para sus clientes; forma en el cual mantiene firme a sus verdaderos clientes.

Segmentación Geográfica:

Se localiza en la región suroccidente del departamento de Huehuetenango, con una latitud de 15°24’25” y longitud 91°56’45” del meridiano de Greenwich, limita al norte con La Libertad y al este con San Ildefonso Ixtahuacán, al sur con Tectitán, del mismo departamento, Tacaná, San José Ojetenam y Concepción Tutuapa, del departamento de San Marcos y al oeste con Chiapas, de los Estados Unidos Mexicanos.

De la cabecera municipal a Huehuetenango, hay 75 kilómetros y 325 para la ciudad de Guatemala, de éstos transitados 289 sobre la carretera Panamericana -CA1-. Los otros 36, que inician en el entronque conocido como Los Naranjales, de Colotenango, sobre la carretera CA7, la cual conecta al mismo municipio, San Gaspar Ixchil y San Ildefonso Ixtahuacán, en donde termina el asfalto, es un tramo de 14 kilómetros y los 22 restantes son de terracería.

Se intercomunica con el municipio de Tectitán del departamento de Huehuetenango y Tacaná, San Marcos, a través de la carretera CA -7.

Es el cuarto municipio más grande territorialmente de Huehuetenango, con una extensión de 592 kilómetros cuadrados y una altitud de 1,150 metros sobre el nivel del mar.

La municipalidad local estima que a esta fecha la población supera la cifra de 59,000, y con base a proyecciones del INE, para el año 2002 es de 53,916 habitantes, cifra que fue tomada por el centro de salud local, por coincidir más con sus estimaciones. El siguiente cuadro muestra la población por rangos de edad y sexo.

La población del municipio de Cuilco es de tipo expansiva, con una tasa del 50.59% abajo de los 20 años de edad. El sexo femenino prevalece, ya que por cada 100 mujeres, hay 92 hombres. La población mayor de 65 años representa el 3.89% del total de la población, lo que indica que la esperanza de vida está por debajo de este rango de edad.

En la encuesta realizada en el trabajo de campo, se determinó que en el municipio de Cuilco, el 48.05% son hombres y el 51.95% son mujeres; el 41.12% de la población total es menor de los 15 años de edad, poseen tasas de crecimiento poblacional arriba del 2%, derivado de la falta de controles en la natalidad. Datos que se presentan en el siguiente cuadro.

Información del Entorno

La empresa estará ubicada en la cabecera municipal del municipio de Cuilco, donde actualmente no existe ninguna otra venta de lácteos, lo que ayudara para el rápido crecimiento de la empresa.

Tomando en consideración varios factores que nos pueden afectar directamente como indirectamente a la empresa de Lácteos Yob`s se recomienda hacer este tipo de estudio para prevenir las ventas a futuros considerando lo siguiente:

Factores Ambientales

• Sector Económico del Municipio de Cuilco, Huehuetenango.

Tomando como base la economía de la población del municipio de Cuilco proviene de la producción de tomate, remesas familiares, comercio y cambio de moneda extranjera; analizando estos ingresos de la población de Cuilco, La Empresa de Lácteos Yob`s está bien ubicado ya que sus productos están dirigidos directamente a la venta de lácteos y es justo a que se incremente sus ganancias ya que es un mercado netamente grande.

• b) Panorama del negocio, pronósticos económicos

La empresa pretende mejorar sus ventas en el año actual, lo que indica que está saliendo de la crisis que nuestro país enfrento obteniendo mas utilidades que el año anterior.

Existen grandes perspectivas en cuanto a mejorar el negocio brindando cada día un excelente servicio al cliente para que este se sienta satisfecho. Además la empresa se ha propuesto a cumplir siempre con las exigencias que ellos presentan.

• Situación Política

Este factor externo es de mucha importancia para las empresas por el cambio que se da con un nuevo gobierno y precisamente en el municipio de Cuilco, del departamento de Huehuetenango no existen problemas en cuanto a la situación política actual de tal forma que la Empresa no tiene ningún problema para ofrecer sus productos hacia sus clientes.

 Situación Comercial del Sector:

En todo el municipio de Cuilco del departamento de Huehuetenango no se cuenta con ninguna empresa dirigido directamente a la venta Lácteos; es por tal motivo la empresa Lácteos YOB`S tiene una gran demanda en sus productos que hace que cada día obtenga más utilidades en sus ventas.

 Situación Social del sector:

La empresa se ubica en una sociedad altamente consumista en relación a la compra de lácteos es por tal motivo la empresa está creciendo continuamente.

• Preocupaciones de la sociedad

Las preocupaciones que tiene actualmente la sociedad es el alto costo de la vida, lo cual provoca una posible disminución en los niveles de venta de la empresa causando que las personas tengan un poder adquisitivo no adaptable para adquirir los productos que Lácteos Yob`s ofrece.

• Influencias Tecnológicas

La tecnología es un factor que ha venido a invadir nuestro medio, causando ventajas a las empresas agilizando los procesos que se llevan a cabo; es por esa razón que las empresas hoy en día deben estar a la vanguardia de los diferentes cambios tecnológicos que van surgiendo. Lácteos Yob`s debe adoptar procesos tecnológicos que faciliten las actividades que esta realiza.

Recursos Naturales:

En cuanto a recursos naturales se refiere en el área se encuentra bien ya que el ambiente es bastante caliente y no se cuenta con áreas de vegetación que puedan perjudicar a la población. La empresa de Lácteos Yob`s cuenta con una variedad extensa de productos para sus clientes ya que sus productos están clasificados conforme a las necesidades de las personas, así que tomando en cuenta la época la empresa siempre cuenta con todo clase de lácteos para diferentes gustos y sabores que las personas buscan.

a. Recursos Humanos:

Para la empresa de Lácteos Yob`s se requiere de Recursos Humanos de la siguiente manera.

• 01 administrador, encargado de vigilar los ingresos de pedidos, realizar las compras de materia prima, realizar la cobranza de las ventas y supervisar la contabilidad del negocio.

• 02 Operarios para la venta de Lácteos la empresa Yob`s se requiere de dos personas para ofrecer sus productos hacia sus clientes especiales por medio de teléfono y personalizada.

Asimismo, revisarán que cumplan con los requerimientos de los clientes, antes de ser entregadas.

•03 vendedores buscando nuevos mercados de distribución de nuestros productos. La cantidad de vendedores y de operarios irá aumentando en la medida que la venta se incremente. Es muy importante que se cuente con un plan de capacitación que permita que todos los trabajadores entiendan los objetivos de la empresa y conozcan los diversos materiales y sobre todo los productos disponible de la Empresa de Lácteos Yob`s. Los vendedores deben entender las ventajas y desventajas del uso de los diversos materiales.

Las personas deben poseer conocimientos y destrezas, que deben poner en juego dentro de la empresa, bien de forma

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