Decathlon

1. Factores de contingencia.

Los factores de contingencia son aquellas magnitudes que se deriven de una situación concreta en la que se encuentre la empresa, que son: el tamaño, tecnología, entorno o la edad.

 Edad.

La primera empresa en España aparece en 1992 con un total de 90 trabajadores. La organización de la empresa considera que es relativamente joven.

 Tamaño.

Debido al elevado número de trabajadores su estructura organizativa se caracteriza por:

- Elevado grado de especialización de tareas (existen numerosos departamentos, cada uno encargado de una determinada tarea). Por ejemplo el departamento de compras encargado de adquirir el material necesario para realizar la actividad.

- Alta diferenciación entre departamentos: por ejemplo el departamento de compras se encarga de adquirir los outputs y el departamento de logística de hacerlos llegar a las tiendas. Ambos departamentos realizan actividades heterogéneas pero son necesarias para el desarrollo de la actividad que desempeña la empresa.

El elevado número de trabajadores hace que el tamaño de los departamentos sea también elevado, lo que supone en términos de eficiencia una mayor normalización de los procesos de trabajo.

 Tecnología.

No es altamente sofisticado porque no existe automatización del proceso productivo, es decir, la descentralización no se dirige al staff de apoyo, no tienen poder las actividades recogidas en el staff como son la limpieza o seguridad. Como consecuencia de esto también se deriva que el staff de apoyo no será profesional.

 Entorno.

Decathlon se mueve en una coyuntura económica muy cambiante lo que hace necesario que las estructuras sean orgánicas para darle solución a los problemas que se presenten en cada momento.

En cuanto al núcleo de operaciones, no existe un alto grado de complejidad ya que la actividad principal se puede descomponer en tareas sencillas y repetitivas, por ejemplo una buena gestión del lineal que supone que todo esté en su sitio, ordenado por tallas, familia de producto, con su precio, etc. Otra tarea sencilla sería el trabajo de una azafata de cajas ya que el cobro a los clientes se realiza siempre del mismo modo.

Debido a la gran diversidad de clientes a la que se orienta la política comercial de la empresa, existe una gran variedad de producto y por ello se divide por secciones según el deporte que realice el cliente.

2. Variables de diseño.

 Diseño de puesto:

o Ápice estratégico: puestos de alta dirección y puestos de directivos medios (especialización). Formalización baja en los directivos de alto nivel y media en los de bajo nivel. Por último la preparación es elevada, y adoctrinamiento (reuniones periódicas).

o Línea media: especialización horizontal. Formalización medio. Preparación, experiencia adquirida.

o Núcleo de operaciones: especialización elevada y vertical. Formalización elevada.

o Staff técnico: especialización horizontal baja.

o Staff de apoyo: No requiere preparación elevada.

 Estructura departamental

3. Configuración.

El modelo organizativo al que se aproxima es la estructura divisional. Las divisiones son dos: logística y comercio.

Cada división tiene poder suficiente como para gestionar la actividad de la que se encarga dentro de la empresa, pero será el ápice estratégico el que asigne los fondos necesarios para realizar esa actividad. En Decathlon es el ápice el que destina un presupuesto determinado a cada sección de deporte y después es el responsable de la misma el que lo gestiona de la manera más rentable y eficiente posible.

Los directivos de cada división serán los que fijen la estrategia competitiva de su propia división

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