Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa. CASO: ESCUELA DOS MUNDOS
Enviado por Bryan15081911 • 16 de Julio de 2019 • Trabajos • 817 Palabras (4 Páginas) • 219 Visitas
Datos del estudiante
Nombre: | Bryan Gallegos Alcalá |
Matrícula: | 18008167 |
Fecha de elaboración: | 09/07/2019 |
Nombre del Módulo: | Gestión estratégica organizacional v1 |
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: | Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa |
Nombre del asesor: | María Concepción Alonso |
CASO: ESCUELA DOS MUNDOS
Diagnostico interno:
Esta institución surgió debido a la necesidad de enseñar el idioma español a los americanos denominados baby boomers. Actualmente ofrece preparatoria bilingüe, con horarios de Lunes de Viernes de 7 a 9 horas y de 20 a 22 horas. Los sábados ofrecen cursos de preparación del examen TOEFL e imparten talleres extra clase para niños de las 17:00 a las 19:00 horas.
Se cuentan con 12 profesores extranjeros y 10 mexicanos, un psicólogo, una enfermera, el director (propietario), un jefe administrativo, seis auxiliares, un jefe de servicios escolares y cuatro personas a su cargo, tres personas de intendencia y ocho personas para el servicio de cafetería.
La escuela actualmente presenta problemas internos que, ya que los empleados no cuentan con funciones específicas, y además son mal pagados y esto conlleva a una constante rotación de personal. Los profesores extranjeros, reciben mejor trato, mejor sueldo, y un horario acorde a sus necesidades, los auxiliares no conocen exactamente sus funciones, no se respeta su horario laboral y apoyan en otras funciones. Se encontró también la falta de higiene en el área de cafetería con los productos que elaboran para su venta, los empleados de intendencia y cafetería comparten actividades presentando mayores conflictos de relación personal, y con temas marcados como la impuntualidad y rumores informales.
Fortalezas:
- Preparatoria bilingüe
- Profesores extranjeros.
- Más de 30 años de experiencia.
- Buenos costos, horarios accesibles.
- Buena ubicación.
Debilidades:
- Los empleados no cuentan con funciones específicas.
- Empleados de cafetería e intendencia comparten funciones.
- Desigualdad entre profesores.
- Problemas con la puntualidad.
- Falta de higiene por parte de la cafetería.
Diagnostico Externo:
La escuela se encuentra ubicada en el centro de la ciudad en San Miguel de Allende, Guanajuato. El edificio en la época de la colonia fue la casa de un importante insurgente, por ello la propiedad ha querido ser expropiada por el gobierno del estado.
La escuela cuenta con quince proveedores de diferentes rubros, que abastecen a la escuela con sus recursos materiales. La escuela les paga puntualmente. A si que los proveedores ven a la escuela como un cliente responsable y leal. La escuela también hace compras locales de productos que no son constantes.
Debido a la demanda en el rubro de Licenciatura, Bruno el hijo mayor de Juan José, insiste en aprovechar el espacio para impartirla con un turno vespertino. También ve la necesidad de hacer profesional los servicios de Turismo en la región, ofreciendo carreras como Turismo Rural, Gastronomía y Administración Turística. Debido a la edad de 65 años de Juan José, y a su plan para jubilarse, le pide Bruno que desarrolle una planeación estratégica.
San Miguel de Allende ve una institución que atiende por igual a ciudadanos y extranjeros, con calidad y profesionalismo, considerándola como una de las mejores instituciones educativas en el país. Por ello la escuela cuenta con solvencia moral y económica, reconocida en la región.
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