Diagnostico Corporativo ensayo

Diagnostico Corporativo

Si lo que queremos es conocer la actual situación de una empresa y cuáles están siendo los principales obstáculos que le impiden seguir creciendo, el diagnóstico empresarial es una de las herramientas más recurridas y eficaces para poder realizar este tipo de estudios. Gracias a este diagnóstico podremos encontrar la raíz del problema, lo que nos permitirá poner todos los recursos necesarios para eliminarla y hacer que la corporación mantenga, o recupere, el buen rumbo.

A pesar de que en muchos casos este tipo de diagnósticos se dejan bajo la supervisión de expertos en el tema, como consultorías o profesionales ajenos a la empresa a evaluar, lo cierto es que también existe un gran porcentaje de aquellos responsables de sus propios negocios que optan por tomar esta responsabilidad.

Ahora si nos centramos en el mundo empresarial, este término hace referencia a aquellas actividades que se llevan a cabo para poder conocer de primera mano cuál es la situación de la empresa y sus principales impedimentos para lograr alcanzar sus objetivos.

Como en la mayoría de campos, existen multitud de diagnósticos para las empresas, algunos se centran únicamente en estudiar los procesos de producción y los consumidores, o incluso, en procesos de venta, entre muchos otros. Estos diagnósticos se realizan a través de metodologías específicas que permiten conocer todos esos detalles concretos de la compañía, lo que la sitúa como una herramienta necesaria y recomendada

El mapa estratégico de una corporación está constituido por tres ramas: la misión, los peticionarios internos y los peticionarios externos:

1. Dentro de la exposición de la misión de la empresa se define el negocio en sí, se fijan las metas específicas y principales y, por último, se detalla la filosofía de la empresa.
2. Los accionistas, funcionarios ejecutivos, la junta directiva y los empleados constituyen la rama de los peticionarios internos.
3. Los peticionarios externos son representados por clientes, proveedores, gobierno, sindicatos, competidores, comunidades locales y cualquier tipo de público.

Dentro de la los factores correctos que necesitan ser considerados dentro de una nueva unidad de negocios como un banco que decide iniciar un departamento de tarjeta de crédito.

Se necesita contar con:

• Instalaciones de oficinas para la atención al cliente y la parte logística.
• Contar con empleados capacitados con el conocimiento bancario y de esta nueva tarjeta de crédito.
• Empleados con conocimientos Técnicos
• Vendedores
• Diferentes formas de contacto como: Página web, cuentas de E-mail, Teléfono con central telefónica, Redes Sociales.
• Banco corresponsal
• Equipo de lectores de tarjetas (POS)
• Contar con cajeros en puntos estratégicos.
• Publicidad
• Contar con estudio de mercado
• Y plantear una estrategia de ventas para aproximarse a sus posibles clientes.

Como otro ejemplo podemos mencionar una Compañía de ventas de autos que desea traer una nueva línea de autos con un nuevo modelo. Como Ricardo Perez con el nuevo Corola.

• Instalaciones que muestren el nuevo modelo de auto para el fácil acceso y uso del mismo.
• Ofrecer pruebas de manejo para probar el automóvil.
• Central telefónica para atender dudas y agendar citas, Email, página web, Redes Sociales.
• Empleados que tengan conocimiento de la nueva línea.
• Todo el personal administrativo que conlleva hacer un negocio convencional: secretaria, contador, limpieza, entre otros.
• Vendedores
• Técnicos
• Gastos Básicos: Agua, Luz, Impuestos, Internet, entre otros.
• Mobiliario y equipo de oficina
• Showroom para los autos.
• Publicidad para la promoción del nuevo modelo
• Ofrecer diferentes tipos de pagos.
• Línea de crédito
• Contar con garantías
• Inventario de accesorios y repuestos.

Otros factores de la estrategia tales como:

• La naturaleza del proyecto: explicar para qué sirve el producto o servicio que se ofrecerá, qué necesidad va a cubrir y qué innovaciones aporta. También hay que indicar qué personas van a formar el equipo humano, su formación, experiencia, funciones. Y una breve explicación de cómo surgió la idea de negocio.
• El producto o servicio: se detallarán sus características técnicas y el proceso que permitirá fabricarlo u ofrecerlo.
• El mercado: hay que delimitar el segmento específico al que nos dirigimos, el perfil del cliente y el potencial del sector, así como hacer un breve análisis de la competencia e indicar los medios para hacerle frente.
• La estrategia de desarrollo: aquí hay que indicar, entre otros aspectos, las políticas de producto, precio, marketing y distribución y establecer las previsiones de ventas.
• Aspectos económicos: se deben concretar los aspectos financieros más importantes del proyecto (inversión inicial, fuentes de financiación disponibles, previsión de resultados a tres años vista, etc).

El ciclo de vida de un producto es la evolución sufrida por las ventas de un producto determinado durante el tiempo que éste permanece en el mercado. A continuación podemos ver un pequeño análisis de la etapa del ciclo de vida de cada uno de los siguientes sectores comerciales en Panamá:

1. Sector de comercialización del detergente en polvo 

El detergente en polvo se encuentra en declinación ya que sus ventas han disminuido debido a que ahora se encuentran compitiendo con detergentes líquidos, la cuales tienen mejores ventas debido a sus mejores cuidados a la ropa.

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