Diagnostico

1) Defina los sgts conceptos

*Metas: La finalidad o el objetivo que se ha trazado a cumplir en esta vida. *Indicadores: es el instrumento que sirve para mostrar o indicar algo y esto me sirve de referencia. *Efectividad: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.

*Calidad: es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie.

2) ¿Qué es liderazgo? Porque un lidere debe ser visionario, mencione y explique la principales funciones de un líder?.

Liderazgo Es la capacidad que tiene una persona de influir en otros para lograr un obj comun.

Un líder deber ser visionario porque ellos tienen una clara imagen en sus mentes de lo que quieren. Ellos «dan a luz» visiones poderosas y poseen un entusiasmo incansable para alcanzar la misión. No esta conforme con el presente, quiere mas en el futuro.

Funciones: *Establecer una dirección: Desarrollar una visión a futuro de la cual guiarse para trazar una dirección que le sirva de guía al grupo. *Guiar a las personas del grupo: Saber comunicar la visión al grupo y hacer que estos incorporen esta visión para que todos sepan remar hacia esta visión. *Motivar e inspirar: Ayudar a que las personas del grupo se sientan parte del grupo y se sientan motivadas a esforzarse para alcanzar los objetivos.

3)Que es la cultura organizacional? Cuales son los elementos que la componen y con un ejemplo explique valorar a los empleados y a los socios.

La cultura organizacional es una suma determinada de valores, creencias y artefactos observables que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización.

-Elementos: •Valor expresado: Sistema de comportamiento que le exigimos a nuestros empleados, aquellos valores que la empresa posee.

•Artefactos observables: Elementos visibles que marca la cultura organizacional; ej: uniformes de los empleados.

•Supuestos básicos subyacentes: aquellas acciones que se ejecutan en la organización por costumbre pero no forman parte de ella.

-Ejemplo: En una empresa además de darles cursos relacionados con su trabajo, es sentarse con ellos para analizar cuáles son sus actividades clave, lo que más tiempo y atención deberán poner a algo, y cómo se les evaluará. Demostrarle al empleado que es importante para la empresa y que hay que fomentar la labor y decisiones en equipo. Esa acción ayudará a mantener un clima organizacional más sano, donde cada colaborador mantiene su identidad, es decir, saben qué hace cada uno y cómo se pueden complementar en las tareas para cumplir un objetivo. Es importante que al dar un reconocimiento se haga en forma colectiva, para todos los que participen en el proyecto, sin individualismos o menciones por separado.

4)¿Cuál es el ciclo de vida de un producto? Expliquelo; ¿Qué es la investigación de mercado y como se aplica?.

-La vida de un producto se puede entender como una sucesión de varias fases en las que el producto tiene un comportamiento distinto.

•Introducción: el producto se lanza al mercado y recibe una determinada acogida inicial. •Desarrollo: el producto empieza a ser conocido y aceptado y crecen las ventas. •Madurez: el producto está asentado en el mercado y las ventas empiezan a estancarse. •Declive: el producto deja de ser interesante para el mercado y las ventas empiezan a disminuir.

-La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing.

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