Diagnóstico interno de la Escuela Dos Mundos
Enviado por Maffush_ • 1 de Julio de 2020 • Apuntes • 908 Palabras (4 Páginas) • 83 Visitas
Alumno: Ma. Fernanda Barboza Garfias
Matrícula:19016940
Nombre del módulo: Gestión estratégica organizacional
Evidencia de aprendizaje: Desarrollando la filosofía organizacional de una empresa
Fecha: 16 de junio del 2020
Nombre del asesor: Araceli Mejía Duclaud
Diagnóstico interno de la Escuela Dos Mundos
Capacidad directiva: La escuela dos mundos tiene un buen líder como director, que maneja bien su trabajo y busca siempre una mejora para la institución, pero en cuanto a los procesos administrativos carecen de organización.
Capacidad competitiva: Cuenta con una excelente capacidad competitiva ya que tiene un buen manejo de la publicidad, es muy buen producto, a buen precio, los alumnos egresados salen capacitados en un nivel alto.
Capacidad financiera: alta. Se mantiene por si sola y tiene buen ingreso.
Capacidad técnica o tecnológica: Falta de acoplamiento en el aspecto tecnológico
Capacidad de talento humano: tiene un excelente talento humano, en cuanto a los profesores capacitados que imparten las clases, en cuanto a lo administrativo es bajo.
Fortalezas | Debilidades |
Se toman decisiones para cubrir la necesidad del entorno que los rodea para ser una institución de prestigio. | Los empleados no tienen actividades específicas, ni un líder identificado. |
Siempre buscan como poder servir a la demanda de clientes ofreciendo lo que necesitan alumnos de diferentes edades. | Falta de organización en la cafetería dando un servicio deplorable y malo para los que laboran y estudian en la institución. |
La institución cuenta con solvencia moral y económica, ya que es considerada una de las mejores en el país. | Los salarios de los profesores no son fijos y varían dependiendo no de las fortalezas si no de la nacionalidad que sean. |
La ubicación y el mantenimiento del inmueble | Carecen de procesos adiministrativos. |
Buenos profesores | La impuntualidad de algunos colaboradores. |
Diagnóstico externo
Para Serna (2010), un Diagnóstico Externo “es el proceso de identificar las oportunidades o amenazas de la organización, unidad estratégica o departamento en el entorno.” El diagnóstico externo lo integran el análisis de:
- Factores económicos: En este caso se cuenta con un buen nivel, ya que tiene un excelente ingreso con el que puede abastecer la nómina, el mantenimiento del inmueble y tener ganancias.
- Factores políticos: para mi este punto no es válido para este caso.
- Factores sociales: los que afectan el modo de vivir de la gente, incluso sus valores (educación, salud, empleo, seguridad, creencias, cultura, etc.)
- Factores tecnológicos: necesitan evolucionar y tener mejor equipo
- Factores geográficos: Cuenta con una excelente ubicación
Oportunidades | Amenazas |
Ampliar su carpeta de clientes ofreciendo clases a nivel licenciatura | No estar capacitados para ofrecer ese servicio |
Actualizarse en la tecnología para ofrecer un mejor servicio más actualizado | Quedar obsoletos y tener malos comentarios por eso |
Crear protocolos administrativos para que el personal trabaje de la mejor manera | Continuar con la rotación de personal y tener un servicio deplorable |
Organizar la plantilla de servicio de cafetería e intendencia | Que por la rotación de personal no puedan tener buenas contrataciones |
Ser los mejores en el mercado | Que los alumnos se den cuenta de la desorganización administrativa y tengan comentarios negativos |
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